Une cyberattaque contre Collins Aerospace perturbe des aéroports européens

Ce qui s’est passé

Une attaque contre les systèmes d’enregistrement et d’embarquement de Collins Aerospace a provoqué des retards et des annulations dans des aéroports comme Heathrow, Bruselas et Berlín le 20 septembre 2025, selon Reuters. Le logiciel touché était partagé par plusieurs compagnies aériennes et terminaux, ce qui a amplifié la portée de l’incident.

Les répercussions se sont fait sentir simultanément dans plusieurs aéroports européens car tous dépendaient de la même plateforme technologique pour des opérations critiques liées aux passagers.

Ce que cela signifie pour une entreprise de taille moyenne

Ce cas montre comment la concentration technologique peut propager une défaillance entre des organisations qui, en apparence, n’ont aucun lien direct entre elles. Lorsque plusieurs clients dépendent du même fournisseur de logiciels critiques, un seul incident peut paralyser les opérations en chaîne.

Pour les services critiques, il convient d’identifier les fournisseurs que l’entreprise partage avec ses clients ou partenaires, et de concevoir des procédures de secours permettant de poursuivre les opérations, même de manière limitée, en cas de défaillance de l’un de ces fournisseurs.

Les points à vérifier

Mesures pour réduire les répercussions d’une défaillance chez un fournisseur commun:

• Quels fournisseurs de logiciels critiques sont partagés avec d’autres organisations du même secteur.
• S’il existe une procédure manuelle ou en mode dégradé pour les opérations essentielles en cas de défaillance du système principal.
• Combien de temps les opérations peuvent se poursuivre en mode dégradé avant que les répercussions ne deviennent graves.
• Si ces procédures de secours ont réellement été testées, et pas seulement documentées.

Questions fréquentes

¿Quels types de systèmes ont été touchés?

Des systèmes d’enregistrement et d’embarquement des passagers partagés par plusieurs compagnies aériennes et terminaux.

¿Pourquoi plusieurs aéroports ont-ils été touchés en même temps?

Parce que plusieurs aéroports et compagnies dépendaient de la même plateforme technologique de Collins Aerospace.

¿Quel enseignement les autres secteurs peuvent-ils en tirer?

Qu’il convient d’identifier les fournisseurs technologiques partagés avec des tiers et de disposer d’une procédure éprouvée de fonctionnement en mode dégradé pour les opérations critiques.