Gestion et support
SOC et MDR 24x7 pour les entreprises
Nous surveillons, analysons et intervenons. Nous ne fournissons pas un tableau de bord d’alertes: nous prenons des décisions techniques et agissons sur votre infrastructure.
Demander une évaluation de sécuritéLe point de départ
Une alerte que personne ne sait interpréter ne protège personne
De nombreuses entreprises génèrent déjà des signaux de sécurité: les antivirus émettent des alertes, les firewalls enregistrent le trafic, Microsoft 365 détecte des accès anormaux. Le problème est que ces signaux sont dispersés, sans contexte et sans personne pour les examiner en continu. Quand un incident survient en pleine nuit ou le week-end, le délai avant intervention fait la différence entre une simple frayeur et un arrêt de plusieurs jours.
- Des alertes réparties entre plusieurs consoles que personne ne consulte systématiquement.
- Un manque de visibilité sur les accès et les identités compromises.
- Une détection tardive des mouvements latéraux au sein du réseau.
- Une absence de procédure de confinement et d’escalade.
- Des incidents en dehors des heures ouvrées sans personne d’astreinte.
- Des difficultés à reconstituer les faits après un incident.
- Des exigences clients, assurantielles ou réglementaires qui imposent une surveillance continue.
Notre réponse
Détection, analyse et réponse avec une équipe à vos côtés
Le service collecte les données de télémétrie des systèmes inclus dans le périmètre —terminaux, serveurs, firewalls, plateformes cloud et identités—, les corrèle et génère des détections. Lorsqu’une détection est pertinente, l’équipe technique l’analyse, écarte le bruit, détermine le périmètre affecté et exécute ou coordonne la réponse: isoler un poste, bloquer un compte, couper une communication ou alerter le responsable côté client selon la procédure convenue. Chaque intervention est consignée et fait l’objet de rapports périodiques.
Détecter une attaque ne repose plus uniquement sur la présence d’un antivirus. Il faut collecter les signaux provenant des bons systèmes, les corréler et disposer d’une personne capable de décider et d’agir lorsqu’un élément significatif apparaît, y compris en dehors des heures de bureau.
Avantages
Ce que vous gagnez avec SOC et MDR managés
Surveillance continue
Une couverture 24x7 des systèmes inclus, avec une astreinte technique pour les incidents critiques en dehors des heures ouvrées.
Moins de bruit, plus de signaux pertinents
L’équipe filtre les faux positifs et ne remonte au client que ce qui nécessite réellement une décision de sa part.
Une réponse, pas seulement une alerte
Des mesures de confinement sur les terminaux, les comptes et les communications selon la procédure convenue avec l’entreprise.
Vision unifiée
Terminaux, serveurs, réseau, cloud et identités analysés ensemble, et non séparément.
Éléments de preuve et traçabilité
Une journalisation des détections, des analyses et des interventions, utile pour les audits, les assurances et les exigences clients.
Intégration à votre infrastructure
L’équipe qui assure la surveillance connaît votre réseau, vos serveurs et vos sauvegardes, ce qui accélère toute intervention.
Notre méthode de travail
Du bruit des alertes à un service de détection et de réponse
- 01
1. Périmètre et sources
Nous définissons les systèmes intégrés au service: terminaux, serveurs, pare-feu, cloud et identités.
- 02
2. Déploiement et télémétrie
Nous installons les agents nécessaires et connectons les sources d’événements, en adaptant la collecte à chaque environnement.
- 03
3. Ajustement des détections
Nous adaptons les règles et les seuils au fonctionnement réel de l’entreprise pour réduire les faux positifs.
- 04
4. Procédure de réponse
Nous convenons des actions que Seintec peut mener en autonomie, des situations nécessitant une escalade, des interlocuteurs et des délais.
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5. Exploitation et amélioration
Surveillance continue, analyse des incidents, rapports périodiques et ajustements fondés sur les retours d’expérience.
Ce qui est inclus
Fonctionnalités du service
- Surveillance des terminaux
- Télémétrie EDR/XDR sur les postes de travail et les serveurs: processus, persistance, comportement et ransomwares.
- Sécurité des identités
- Détection des accès anormaux, des authentifications suspectes et des changements de privilèges dans Microsoft 365 et Entra ID.
- Événements réseau et périmétriques
- Analyse des journaux de pare-feu, de VPN et des communications vers des destinations malveillantes connues.
- Corrélation et analyse
- Mise en relation des événements issus de différentes sources pour identifier des chaînes d’attaque, et non des faits isolés.
- Confinement
- Isolement des équipements, blocage des comptes et interruption des communications selon la procédure convenue.
- Escalade et communication
- Canal de communication défini avec les responsables du client, avec des critères de gravité et des délais clairs.
- Reporting
- Rapports périodiques présentant les détections, les actions menées, les tendances et les recommandations d’amélioration.
- Reprise coordonnée
- Lorsque l’incident l’exige, la réponse est coordonnée avec les équipes chargées de la sauvegarde, de la reprise après sinistre et des systèmes.
Pourquoi Seintec
Des résultats, pas des promesses
- La même équipe assure la surveillance, connaît et exploite l’infrastructure, ce qui réduit le temps de réponse.
- Nous définissons par écrit ce qui est détecté, les réponses apportées et les cas nécessitant une escalade: sans promesses génériques.
- Nous adaptons les détections au fonctionnement réel de chaque entreprise pour éviter la fatigue liée aux alertes.
- La réponse peut s’appuyer sur des sauvegardes et des plans de reprise que nous gérons.
Questions fréquentes
Les questions que l’on nous pose avant de commencer
- ¿Quelle est la différence entre SOC, MDR, EDR, XDR et SIEM?
- L’EDR est la technologie qui surveille les terminaux; le XDR étend cette visibilité à davantage de sources (réseau, cloud, identités); le SIEM centralise et corrèle les journaux; le SOC désigne l’équipe et les procédures qui analysent l’ensemble; et le MDR est le service managé qui, au-delà de la détection, assure la réponse. Seintec fournit ce service managé en s’appuyant sur ces technologies.
- ¿Le service intervient-il de manière autonome sur nos systèmes?
- Uniquement dans le cadre convenu par écrit. Il est courant d’autoriser des mesures immédiates de confinement (isoler un poste, bloquer un compte) et de soumettre les autres décisions au responsable côté client.
- ¿Le service convient-il aux entreprises de taille moyenne ou uniquement aux grandes organisations?
- Le périmètre est dimensionné selon le nombre de terminaux, de serveurs et de sources inclus, ce qui permet à une entreprise de taille moyenne de bénéficier de capacités de détection et de réponse sans constituer sa propre équipe de sécurité.
- ¿Répond-il aux exigences de nos clients ou de notre assureur?
- Le service apporte une surveillance continue, des procédures documentées et des preuves des actions menées, autant d’éléments généralement demandés. L’évaluation finale de la conformité relève toujours de l’entité qui l’exige.
¿Un doute sur un terme technique? Consultez le Glossaire IT
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Données accessibles en moins de 4 heures.
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Nous examinons ce qui est actuellement surveillé dans votre entreprise, ce qui ne l’est pas et ce qui serait nécessaire pour détecter et contenir un incident à temps.