¿Quelle est la différence avec les services managés?

L’externalisation comprend également la planification, la gestion des prestataires et la direction technique, et pas uniquement l’exploitation.

¿Pouvons-nous conserver une partie de l’équipe interne ?

Oui. Un modèle mixte dans lequel nous complétons l’équipe en place est courant.

¿Comment se déroule la transition ?

Par une phase initiale d’inventaire, de documentation et de mise en place des accès avant de prendre en charge l’exploitation.

¿Un interlocuteur dédié est-il prévu ?

Oui. L’entreprise dispose d’un responsable technique qui connaît son environnement et ses priorités.

Infrastructure et systèmes

Accélérez votre activité avec une externalisation IT de confiance

Des spécialistes certifiés qui s’intègrent au rythme de votre projet.

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Réponse directe

De quoi s’agit-il et dans quels cas est-ce adapté

L’externalisation IT de Seintec prend en charge tout ou partie de la fonction informatique de l’entreprise: exploitation, support, prestataires, projets et planification technologique, avec une équipe qui fait office de département IT externe.

Le point de départ

Les talents techniques se font rares et les projets n’attendent pas

Trouver, recruter et fidéliser des profils cloud ou cybersécurité est devenu long et coûteux. Pendant ce temps, les projets prennent du retard et les équipes internes sont surchargées.

Des processus de recrutement longs pour des profils très recherchés
Des pics d’activité qui ne justifient pas une embauche permanente
Une dépendance à une seule personne pour les systèmes critiques
Des coûts fixes difficiles à adapter à l’activité réelle

Notre réponse

Des talents seniors opérationnels qui apportent leur expertise dès le premier jour

Vous choisissez le périmètre, le lieu d’intervention —à distance, sur site ou en mode hybride— et le niveau de contrôle; le tout est formalisé dans un SLA clair. Nous ne nous contentons pas de fournir des talents: nous suivons les KPIs, formons vos équipes et optimisons vos processus.

Le manque de talents technologiques freine 8 entreprises espagnoles sur 10. Nous mettons à votre disposition des profils prêts à intervenir, en vous évitant les contraintes du recrutement interne et le risque de manquer de ressources critiques.

Cas d’usage

À quoi cela sert-il en entreprise

Entreprises qui ne souhaitent pas disposer de leur propre département IT

Elles bénéficient d’une prise en charge complète de leur informatique sans avoir à recruter ni à fidéliser des profils techniques.

Départ du technicien interne

Nous assurons la transmission des connaissances et documentons l’environnement.

Coordination des prestataires

Nous centralisons les échanges avec les opérateurs, les fabricants et les développeurs auprès d’un interlocuteur unique.

Avantages

Ce que vous gagnez avec Externalisation IT

Des talents seniors plug & play

Des profils cloud, cybersécurité, infrastructure et développement opérationnels dès la première minute.

Une flexibilité contractuelle totale

Vous choisissez le périmètre, le lieu d’intervention et le niveau de contrôle, avec un SLA contractuel clair.

Une réelle optimisation des coûts

Remplacez les charges fixes et les temps morts par un tarif adapté à vos besoins réels.

Un accompagnement opérationnel continu

Nous suivons les KPIs, formons vos équipes et optimisons vos processus mois après mois.

Recentrage sur votre cœur de métier

La dimension technique étant prise en charge, vos équipes internes retrouvent du temps pour innover et vendre.

Ce qui est inclus

Fonctionnalités du service

Profils cloud: Architecture, migration et exploitation.
Cybersécurité: Analyse, durcissement et réponse.
Infrastructure: Systèmes, réseaux et virtualisation.
Développement: Intégrations et automatisation.
Modèle mixte: À distance, sur site ou en mode hybride.
SLA défini: Périmètre et engagements formalisés par écrit.

Périmètre réel

Ce que nous ne promettons pas sans le définir avec vous

Définir le périmètre évite les surprises et permet de comparer correctement les différentes propositions.

Le périmètre peut être total ou partiel et est défini par écrit.
Les décisions d’investissement restent du ressort de l’entreprise; nous les préparons et les justifions.
Les niveaux de service sont convenus par contrat avant le démarrage.

Pourquoi Seintec

Des résultats, pas des promesses

Une équipe de plus de dix techniciens expérimentés dans les environnements critiques.
Continuité garantie: si un intervenant change, les connaissances restent chez Seintec.
Nous pouvons combiner externalisation avec services managés et support dans un même contrat.

Questions fréquentes

Les questions que l’on nous pose avant de commencer

¿Quelle est la différence avec les services managés?: L’externalisation comprend également la planification, la gestion des prestataires et la direction technique, et pas uniquement l’exploitation.
¿Pouvons-nous conserver une partie de l’équipe interne ?: Oui. Un modèle mixte dans lequel nous complétons l’équipe en place est courant.
¿Comment se déroule la transition ?: Par une phase initiale d’inventaire, de documentation et de mise en place des accès avant de prendre en charge l’exploitation.
¿Un interlocuteur dédié est-il prévu ?: Oui. L’entreprise dispose d’un responsable technique qui connaît son environnement et ses priorités.

¿Un doute sur un terme technique? Consultez le Glossaire IT

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Étape suivante

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