Sector Administrations publiques
Support, cloud, sauvegardes, sécurité et connectivité pour les mairies, communautés de communes et entités publiques.
Notre méthode de travail ici
La technologie au service de vos opérations
Une mairie, une communauté de communes ou un organisme public est au service des citoyens avec des applications de gestion, un siège électronique, un registre, une messagerie et des dépendances réparties sur le territoire, souvent avec une équipe technique très réduite. Nous assurons le support et la gestion de cette infrastructure, nous la protégeons et documentons nos interventions, en nous adaptant à la procédure de passation de marchés de chaque administration.
Défis courants
- Équipements municipaux répartis qui doivent partager le réseau, les applications et la téléphonie
- Cyberattaques ciblant les services publics et les données des citoyens
- Équipes techniques réduites pour de nombreux sites et utilisateurs
- Exigences de sécurité, comme celles de l'ENS, qui requièrent des mesures techniques et de la documentation
- Sauvegardes et récupération qui doivent fonctionner même si personne ne les a testées depuis des années
Notre réponse
Quatre défis que nous relevons dans ce secteur
Support et gestion IT
Assistance aux utilisateurs, maintenance des postes de travail et gestion des serveurs des différentes dépendances, avec un interlocuteur unique.
Réseau et connectivité entre les bâtiments
Connectivité et réseau géré entre la mairie, les services et les équipements, avec des accès sécurisés pour le personnel.
Cybersécurité et gouvernance
Protection des équipements, de la messagerie et du périmètre, révision périodique et documentation technique servant de support aux projets avec des exigences ENS.
Cloud, sauvegardes et récupération
Serveurs cloud dans notre datacenter de Sant Miquel de Balenyà, sauvegardes gérées et plan de reprise d'activité après sinistre.
Support technique pour les projets ENS
Ce que nous faisons et ce que nous ne faisons pas
L'Esquema Nacional de Seguridad impose des obligations à l'administration et à ses fournisseurs selon la catégorie des systèmes. Seintec ne déclare pas de certification ENS. En revanche, nous mettons en place et maintenons des mesures techniques, nous documentons l'infrastructure et collaborons avec le responsable de la sécurité ou le cabinet de conseil en charge du projet.
- Inventaire des équipements, serveurs et services
- Contrôle d'accès, protection des postes de travail et de la messagerie
- Sauvegardes et tests de récupération documentés
- Registre des incidents et des changements sur les systèmes gérés
Systèmes habituels
Ce que l'on trouve habituellement dans une administration locale
Applications de gestion municipale et de recensement, siège électronique et registre des fournisseurs externes, Microsoft 365 ou messagerie d'entreprise, téléphonie, serveurs de fichiers et postes d'accueil du public. Nous nous occupons de l'infrastructure et nous nous coordonnons avec le fournisseur de chaque application.
Services recommandés
La combinaison la plus efficace dans administrations publiques
Pourquoi Seintec
Un partenaire technologique, pas un prestataire de plus
Équipe interne, sans intermédiaires
Des techniciens de Seintec qui connaissent votre installation et interviennent à distance ou, si nécessaire, sur site sur rendez-vous.
Datacenter en propre
Infrastructure cloud hébergée dans notre datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelone), avec des données hébergées en Espagne.
Un interlocuteur unique
Support, serveurs, cloud, communications, sécurité et sauvegardes coordonnés par la même équipe.
Questions fréquentes
Questions fréquentes du secteur
Seintec dispose-t-elle de la certification ENS ?
Non. Seintec ne déclare pas de certification ENS. Nous apportons un support technique dans les projets ayant des exigences ENS : mesures de sécurité, documentation de l'infrastructure et sauvegardes. La conformité dépend de l'administration et de son organisation.
Travaillez-vous avec les administrations publiques ?
Oui. Nous nous adaptons à la procédure de passation de marchés établie par chaque administration.
Pouvez-vous gérer le Microsoft 365 de la mairie ?
Oui : comptes, licences, autorisations, sécurité de la messagerie et sauvegarde de Microsoft 365.
Connectez-vous plusieurs bâtiments municipaux ?
Oui, avec la connectivité et le réseau géré adaptés à chaque dépendance.
Étape suivante
Parlons de votre projet à administrations publiques
Nous analysons votre fonctionnement, identifions les points critiques et vous proposons un plan concret.