Gestion et support
Sauvegarde de Microsoft 365 pour les entreprises
Microsoft est responsable de la disponibilité de la plateforme. La protection à long terme de vos données, elle, relève de votre responsabilité. Nous la prenons en charge.
Demander un audit des sauvegardesLe point de départ
La corbeille n’est pas une stratégie de restauration
Microsoft 365 intègre des corbeilles, un historique des versions et des durées de conservation limitées, conçus pour des erreurs ponctuelles et des délais courts. Ces mécanismes ne sont pas conçus pour restaurer la boîte aux lettres complète d’un collaborateur parti il y a huit mois, pour rétablir une bibliothèque de documents dans son état antérieur à un incident ou pour conserver des informations pendant des années pour des raisons contractuelles.
- Suppressions accidentelles détectées plusieurs semaines plus tard.
- Comptes supprimés entraînant la perte de la boîte aux lettres et des fichiers de l’utilisateur.
- Ransomwares qui chiffrent les documents synchronisés avec OneDrive ou SharePoint.
- Durées de conservation natives insuffisantes pour répondre aux exigences légales ou contractuelles.
- Restaurations partielles complexes et lentes sans outils adaptés.
- Absence de copie en dehors de la plateforme elle-même.
Notre réponse
Une sauvegarde indépendante, vérifiée et restaurable
Nous configurons des sauvegardes périodiques des données du tenant vers un dépôt externe, avec la durée de conservation convenue avec votre entreprise. La sauvegarde est indépendante de la plateforme, permet de restaurer aussi bien un seul e-mail ou fichier que le contenu complet d’un utilisateur ou d’un site, et bénéficie de la même supervision que les autres sauvegardes que nous gérons.
Les e-mails, les documents et les conversations de l’entreprise sont hébergés dans Microsoft 365. Une suppression accidentelle, la suppression d’un utilisateur, une synchronisation défaillante ou un ransomware qui chiffre les fichiers synchronisés peuvent entraîner la perte d’informations critiques au-delà des délais de conservation de la plateforme.
Avantages
Ce que vous gagnez avec Sauvegarde de Microsoft 365
Des données hors de la plateforme
La sauvegarde est stockée dans un dépôt indépendant, de sorte qu’un problème au niveau du tenant ne l’affecte pas.
Restauration granulaire
Nous restaurons aussi bien un message ou un document précis qu’une boîte aux lettres ou un site complet.
Une conservation sur mesure
Nous définissons les durées de conservation en fonction des besoins légaux, contractuels et opérationnels de votre entreprise.
Protection contre les ransomwares
Disposer de sauvegardes antérieures à l’incident permet de restaurer une version saine des fichiers affectés.
Départs de collaborateurs sans perte de données
Les informations d’un utilisateur restent disponibles même si sa licence est libérée ou si son compte est supprimé.
Supervision incluse
Nous vérifions l’état des sauvegardes, corrigeons les erreurs et effectuons des tests de restauration.
Notre méthode de travail
Du risque silencieux à la sauvegarde vérifiée
- 01
1. Analyse du tenant
Nous identifions les utilisateurs, les boîtes aux lettres, les sites et les équipes Teams, ainsi que les informations réellement critiques.
- 02
2. Politique de sauvegarde
Nous convenons de la fréquence, du périmètre et de la durée de conservation en fonction des exigences métier et réglementaires.
- 03
3. Déploiement
Nous connectons le service de sauvegarde au tenant et effectuons la première sauvegarde complète.
- 04
4. Vérification
Nous contrôlons les tâches de sauvegarde et effectuons des tests de restauration sur des cas réels.
- 05
5. Exploitation
Supervision continue, suivi des incidents et adaptation du périmètre à la croissance de votre organisation.
Ce qui est inclus
Fonctionnalités du service
- Exchange Online
- Boîtes aux lettres utilisateur, boîtes aux lettres partagées, dossiers et éléments individuels.
- OneDrive
- Fichiers personnels de chaque utilisateur, avec historique et restauration sélective.
- SharePoint
- Bibliothèques de documents, listes et structure des sites de votre organisation.
- Teams
- Contenu des équipes selon le périmètre techniquement pris en charge par la plateforme.
- Rétention configurable
- Durées de conservation adaptées aux exigences légales et contractuelles.
- Restauration granulaire
- Restauration d’un élément, de l’ensemble des données d’un utilisateur ou d’un site.
- Chiffrement
- Données chiffrées en transit et au repos dans le référentiel de sauvegarde.
- Rapports
- État des tâches, incidents et preuves des tests réalisés.
Pourquoi Seintec
Des résultats, pas des promesses
- Nous gérons cette sauvegarde avec les mêmes critères et la même supervision que vos autres sauvegardes.
- Nous testons les restaurations: une sauvegarde qui n’a jamais été testée ne constitue pas une stratégie de reprise.
- Nous intégrons la protection de Microsoft 365 à votre plan global de continuité.
- La même équipe administre le tenant et sa sauvegarde, ce qui accélère toute restauration.
Questions fréquentes
Les questions que l’on nous pose avant de commencer
- ¿Microsoft ne sauvegarde-t-il pas déjà Microsoft 365?
- Microsoft assure la disponibilité du service et propose des corbeilles, un historique des versions et des durées de rétention limitées. Le modèle de responsabilité partagée précise que la protection des données contre les suppressions, les erreurs ou les incidents prolongés relève du client.
- ¿Où sont stockées les sauvegardes?
- Dans un référentiel indépendant du tenant. Lorsque le projet le nécessite, la sauvegarde peut être hébergée dans notre datacenter de la province de Barcelone.
- ¿Combien de temps faut-il pour restaurer un e-mail ou un document?
- La restauration d’éléments précis s’effectue généralement en quelques minutes. Les restaurations massives, comme celles d’une boîte aux lettres complète ou d’un site, dépendent du volume de données.
- ¿Peut-on souscrire ce service sans vous confier la gestion de l’ensemble du tenant?
- Oui. La sauvegarde peut être souscrite indépendamment, mais la protection est plus complète lorsque nous gérons également les identités, les appareils et la sécurité de la messagerie.
¿Un doute sur un terme technique? Consultez le Glossaire IT
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