Sector Administracions públiques
Suport, cloud, còpies, seguretat i connectivitat per a ajuntaments, mancomunitats i entitats públiques.
Com treballem aquí
Tecnologia al servei de la teva operativa
Un ajuntament, una mancomunitat o un organisme públic atén la ciutadania amb aplicacions de gestió, seu electrònica, registre, correu i dependències repartides pel territori, sovint amb un equip tècnic molt reduït. Donem suport i gestió a aquesta infraestructura, la protegim i documentem el que fem, adaptant-nos al procediment de contractació de cada administració.
Reptes habituals
- Equipaments municipals repartits que han de compartir xarxa, aplicacions i telefonia
- Ciberatacs dirigits a serveis públics i a dades de la ciutadania
- Equips tècnics petits per a moltes seus i usuaris
- Requisits de seguretat, com els de l'ENS, que demanen mesures tècniques i documentació
- Còpies i recuperació que han de funcionar encara que ningú no les hagi provat en anys
La nostra resposta
Quatre àmbits que resolem en aquest sector
Suport i gestió IT
Atenció a usuaris, manteniment de llocs de treball i gestió de servidors de les diferents dependències, amb un únic interlocutor.
Xarxa i connectivitat entre edificis
Connectivitat i xarxa gestionada entre ajuntament, serveis i equipaments, amb accessos segurs per al personal.
Ciberseguretat i governança
Protecció d'equips, correu i perímetre, revisió periòdica i documentació tècnica que serveix de suport als projectes amb requisits ENS.
Cloud, còpies i recuperació
Servidors cloud al nostre datacenter de Sant Miquel de Balenyà, còpies gestionades i pla de recuperació davant de desastres.
Suport tècnic en projectes ENS
Què fem i què no
L'Esquema Nacional de Seguretat obliga l'administració i els seus proveïdors segons la categoria dels sistemes. Seintec no declara cap certificació ENS. El que sí que fem és implantar i mantenir mesures tècniques, documentar la infraestructura i col·laborar amb el responsable de seguretat o la consultora que porti el projecte.
- Inventari d'equips, servidors i serveis
- Control d'accessos, protecció de llocs de treball i correu
- Còpies i proves de recuperació documentades
- Registre d'incidències i canvis en els sistemes gestionats
Sistemes habituals
El que hi sol haver en una administració local
Aplicacions de gestió municipal i padró, seu electrònica i registre de proveïdors externs, Microsoft 365 o correu corporatiu, telefonia, servidors d'arxius i llocs d'atenció al públic. Ens ocupem de la infraestructura i ens coordinem amb el proveïdor de cada aplicació.
Serveis recomanats
La combinació que millor funciona a administracions públiques
Per què Seintec
Un soci tecnològic, no un proveïdor més
Equip propi, sense intermediaris
Tècnics de Seintec que coneixen la vostra instal·lació i atenen en remot o, quan cal, de forma presencial acordada.
Centre de dades propi
Infraestructura cloud allotjada al nostre centre de dades de Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona), amb les dades a Espanya.
Un únic interlocutor
Suport, servidors, cloud, comunicacions, seguretat i còpies coordinats pel mateix equip.
Preguntes freqüents
Dubtes habituals del sector
Té Seintec la certificació ENS?
No. Seintec no declara cap certificació ENS. Donem suport tècnic en projectes amb requisits ENS: mesures de seguretat, documentació de la infraestructura i còpies. La conformitat depèn de l'administració i de la seva organització.
Treballeu amb administracions públiques?
Sí. Ens adaptem al procediment de contractació que estableixi cada administració.
Podeu gestionar el Microsoft 365 de l'ajuntament?
Sí: comptes, llicències, permisos, seguretat del correu i còpia de seguretat de Microsoft 365.
Connecteu diversos edificis municipals?
Sí, amb la connectivitat i la xarxa gestionada adequades a cada dependència.
Següent pas
Parlem del teu projecte a administracions públiques
Analitzem la teva operativa, detectem els punts crítics i et proposem un pla concret.