Sector Agències de màrqueting i publicitat
Els teus clients veuen la web. Nosaltres vigilem tot el que hi ha al darrere.
Com treballem aquí
Tecnologia al servei de la teva operativa
Una agència pot portar desenes o centenars de webs, botigues en línia, landings i actius digitals de tercers. Quan una web cau, un servidor se satura o apareix una vulnerabilitat en un connector, el client no truca al proveïdor d’allotjament: truca a l’agència. Ens ocupem de la infraestructura, la seguretat, les còpies i el monitoratge perquè el teu equip continuï dedicat a estratègia, disseny, desenvolupament i campanyes.
Reptes habituals
- Webs de clients repartides entre allotjaments, VPS i proveïdors diferents
- Connectors, plantilles i CMS amb vulnerabilitats que ningú detecta a temps
- Campanyes que multipliquen el trànsit i tomben un allotjament que ahir anava bé
- Vídeos, RAW i creativitats massa grans per enviar-los per correu
La nostra resposta
Quatre àmbits que resolem en aquest sector
El teu propi entorn d’allotjament, gestionat per especialistes
En lloc d’acumular comptes soltes, la teva agència pot disposar d’un servidor dedicat o cloud propi, sobre la nostra infraestructura, amb panell de gestió per crear dominis, webs, bases de dades, usuaris, accessos SFTP, certificats i versions de PHP. El teu equip administra les webs; nosaltres administrem la plataforma: sistema operatiu, tallafocs, actualitzacions, capacitat, còpies i monitoratge.
Bloquejar atacs abans que arribin al CMS
Una web pública està exposada les vint-i-quatre hores. Un tallafoc d’aplicacions web analitza el trànsit HTTP i HTTPS i ajuda a frenar patrons maliciosos, bots i explotacions automatitzades abans que arribin a l’aplicació. No converteix cap web en inexpugnable —cap producte ho fa—, però redueix molt el soroll que arriba al CMS i a la base de dades.
Que una vulnerabilitat no la descobreixi primer un atacant
El risc d’una cartera de webs poques vegades és al servidor: és en un connector, una plantilla o un mòdul desactualitzat. Analitzem els components de les webs allotjades, identifiquem vulnerabilitats conegudes, en valorem la criticitat i avisem l’agència indicant web afectada, component i recomanació, perquè la correcció es planifiqui en lloc d’improvisar-se.
L’equip de sistemes que la teva agència no ha de contractar
El teu equip resol el CMS, el desenvolupament i el contingut. Quan apareixen càrrega del servidor, bases de dades, DNS, correu, certificats, versions de PHP, emmagatzematge o xarxa, hi entra el nostre suport d’infraestructura. Sense pilotes fora entre l’allotjament i el desenvolupador: diagnòstic conjunt i un responsable clar de la plataforma.
Allotjament per a agències
Panell de gestió sobre infraestructura que no has d’administrar
L’agència conserva l’autonomia del dia a dia —altes de dominis, subscripcions, bases de dades, accessos, certificats, entorns— i nosaltres ens quedem amb tot el que hi ha per sota. El panell concret, Plesk, cPanel o un altre, es defineix en el disseny de la plataforma segons el que ja fa servir el teu equip i el que necessiten els projectes.
- Panell de gestió perquè el teu equip treballi sense dependre de nosaltres
- Servidor, sistema operatiu, tallafocs i actualitzacions al nostre càrrec
- Accessos separats per tècnic, amb permisos segons el rol
- Capacitat revisada a mesura que creix la cartera de clients
Arquitectura
Cloud o servidor dedicat: es decideix segons la teva cartera
No hi ha una única resposta. Un servidor cloud encaixa quan la cartera creix a salts i convé escalar recursos; un servidor dedicat, quan hi ha càrrega sostinguda, moltes webs o projectes que exigeixen recursos físics per a ells sols; un entorn privat amb diversos nodes, quan cal aïllament o alta disponibilitat. Dimensionem amb dades: trànsit, concurrència, CPU, memòria, bases de dades, emmagatzematge i previsió de creixement.
- Servidor cloud quan prima la flexibilitat i el creixement progressiu
- Servidor dedicat per a cartera consolidada i càrrega elevada
- Entorn privat amb diversos nodes quan cal més aïllament
- Dimensionament a partir de les teves dades reals, no d’un paquet tancat
Rendiment
Contingut més a prop de l’usuari
Una xarxa de distribució de contingut serveix les imatges, el CSS, el JavaScript i el vídeo des de nodes repartits geogràficament: el servidor d’origen es descarrega, els pics s’absorbeixen millor i el lliurament millora sobretot amb públic internacional. El rendiment web influeix en l’experiència i en les mètriques de Core Web Vitals, tot i que cap CDN millora per si sola el posicionament.
- Contingut estàtic servit des de nodes distribuïts
- Menys càrrega al servidor d’origen durant les campanyes
- Especialment útil en botigues en línia, landings i projectes internacionals
- Es combina amb memòria cau al servidor i amb el tallafoc d’aplicacions
Repartiment de responsabilitats
On acaba la plataforma i on comença la web
Convé deixar-ho clar des del primer dia perquè ningú esperi el que no s’ha contractat. Nosaltres responem de la infraestructura: servidor, sistema operatiu, tallafocs, allotjament, còpies, monitoratge i avisos de vulnerabilitat. L’agència manté el desenvolupament, la web, els connectors, la plantilla, el contingut i les actualitzacions funcionals, llevat que s’acordi expressament un altre abast.
- Seintec: servidor, sistema, seguretat perimetral, còpies i supervisió
- Agència: CMS, connectors, plantilla, desenvolupament i contingut
- Els avisos de vulnerabilitat arriben amb web, component i criticitat
- Qualsevol ampliació d’abast s’acorda i s’escriu
Gestió proactiva
No esperis que el client t’avisi que la seva web ha caigut
Supervisem disponibilitat HTTP i HTTPS, certificats, serveis, càrrega, memòria i emmagatzematge de les plataformes incloses al servei. Un certificat caducat o un disc ple un dissabte al matí acostumen a detectar-se abans que ningú truqui. Cap monitoratge ho veu absolutament tot, però canvia qui descobreix el problema.
- Disponibilitat de les webs i dels serveis del servidor
- Vigilància de caducitat de certificats i d’espai en disc
- Alertes de càrrega i de consum anòmal de recursos
- Històric per distingir un pic puntual d’un problema de fons
Campanyes
La campanya ha funcionat. Ara el servidor l’ha d’aguantar
Un anunci que rendeix, un enviament massiu o una menció inesperada multipliquen les visites en minuts, i l’èxit de la campanya no hauria d’acabar en un error 503. Abans d’un llançament revisem concurrència prevista, memòria cau, base de dades, recursos del servidor i distribució de contingut, i vigilem la infraestructura mentre dura el pic.
- Revisió de capacitat abans del llançament, no durant
- Memòria cau, CDN i base de dades preparades per a la concurrència prevista
- Recursos ampliables segons l’arquitectura contractada
- Supervisió reforçada els dies de campanya
Comerç electrònic
Quan una web factura, deixa de ser només una web
Una botiga aturada és facturació aturada i una incidència que escala sola. Les botigues requereixen rendiment sostingut, base de dades ben dimensionada, còpies freqüents, entorn de proves per actualitzar sense ensurts i supervisió contínua. El suport funcional de la botiga continua sent de l’equip que la desenvolupa, llevat d’acord diferent.
- Recursos i base de dades dimensionats per al volum de comandes
- Còpies freqüents de fitxers i base de dades
- Entorn de proves per validar canvis abans de producció
- Supervisió contínua de disponibilitat i rendiment
Còpies
Una còpia serveix quan realment pots tornar enrere
Una agència amb desenes de clients necessita una política homogènia, no un connector de còpies diferent a cada web. Copiem fitxers, bases de dades i configuració amb retenció acordada i còpia fora del servidor d’origen, i provem restauracions. Quan una actualització trenca una web, un desenvolupament se’n va de les mans o algú esborra el que no tocava, la restauració és un procediment, no una improvisació: el temps depèn del volum i de l’abast.
- Mateixa política de còpies per a tota la cartera
- Fitxers, bases de dades i configuració, amb còpia externa
- Retenció acordada i supervisió que les còpies es fan
- Proves de restauració periòdiques
Grans fitxers
El correu no està fet per enviar quaranta gigues de vídeo
Màster de vídeo, RAW d’una sessió, renders, PSD, catàlegs en alta: el material amb què treballa una agència no cap en un correu i mereix alguna cosa més que un enviament puntual des d’un compte gratuït. Plantegem una transferència empresarial de fitxers, amb enllaços controlats i emmagatzematge a la nostra infraestructura a Espanya; les funcions concretes i els límits es concreten en definir el servei amb tu.
- Enviament de fitxers pesants sense dependre del correu
- Enllaços amb control d’accés i caducitat segons la plataforma acordada
- Emmagatzematge sobre infraestructura pròpia a Espanya
- Alternativa empresarial als serveis d’enviament puntual
Emmagatzematge
Quan un projecte ocupa centenars de gigabytes
Productores, estudis de fotografia i equips creatius acumulen material actiu, lliurat i històric, i cadascun demana una cosa diferent: rendiment per al projecte en curs, capacitat barata per a l’arxiu i accés remot per a qui edita fora. Treballem amb emmagatzematge al nostre cloud, servidors de fitxers i sistemes a l’oficina, combinats segons volum, accés i pressupost. Per a la col·laboració interna de l’equip, Microsoft 365 i SharePoint cobreixen bé el dia a dia; per a lliuraments grans a client, una plataforma de transferència hi encaixa millor.
- Material actiu, lliurat i històric amb tractament diferent
- Cloud, servidor de fitxers o solució mixta segons volum i accés
- Accés remot per a equips que editen fora de l’oficina
- Còpia de l’arxiu històric, no només del projecte en curs
Dominis i correu
Els teus dominis també són infraestructura crítica
Una agència acumula dominis, subdominis, zones DNS i registres de correu de molts clients, i un canvi mal fet en un registre MX, SPF, DKIM o DMARC tomba el correu d’una empresa sencera en qüestió de minuts. Ajudem amb la gestió tècnica d’aquestes zones dins del servei contractat. I una regla que estalvia disgustos: el correu corporatiu i l’enviament de campanyes són coses diferents, i les campanyes massives han de sortir per una plataforma d’email màrqueting, mai des del servidor web.
- Gestió tècnica de zones DNS i registres de correu
- Revisió d’SPF, DKIM i DMARC abans de tocar res
- Correu corporatiu separat de l’enviament de campanyes
- Una web compromesa pot arrossegar la reputació del domini
Seguretat de l’agència
Un compte de la teva agència pot obrir la porta a molts clients
El teu equip té accessos a dominis, panells, CMS, analítica, plataformes publicitàries i xarxes socials de tercers. Un sol compte compromès deixa de ser un problema intern i passa a afectar tota la cartera. Doble factor a tot arreu, identitats ben gestionades a Microsoft 365, protecció del lloc de treball, filtratge de correu, altes i baixes ràpides i, quan el risc ho justifica, vigilància gestionada.
- Doble factor obligatori als comptes de l’equip
- Identitats i permisos gestionats a Microsoft 365, amb còpia independent
- Protecció del lloc de treball i filtratge de correu contra el frau i el phishing
- Baixa immediata d’accessos quan algú deixa l’equip
Consolidació
De vint allotjaments diferents a una infraestructura controlada
L’escenari habitual: cada client a un proveïdor, panells diferents, versions de PHP dispars, còpies que ningú comprova, accessos repartits entre correus antics i factures de cinc llocs. Consolidem per fases, no de cop: inventari, classificació per criticitat, revisió de compatibilitat, prova, migració, canvi de DNS, validació i monitoratge. Planifiquem cada pas per reduir al mínim la interrupció, i les finestres s’acorden amb tu.
- Inventari real de webs, proveïdors, versions i accessos
- Migració projecte a projecte, començant pels de menys risc
- Proves abans del canvi de DNS i validació posterior
- Un únic interlocutor, una única factura i accessos ordenats
Nivells de servei
Un client crític no ha de conviure amb altres cent projectes
No tot demana el mateix. Un microsite de campanya de tres setmanes, vint webs corporatives petites i una botiga que factura cada dia poden conviure a la mateixa plataforma, però no necessàriament al mateix entorn. Dissenyem per nivells: allotjament compartit dins del teu propi servidor per a l’estàndard, recursos o servidors separats per al que és crític, i entorns temporals per a campanyes que duren setmanes i no anys.
- Projectes estàndard agrupats a la teva plataforma gestionada
- Recursos o servidor a part per als clients més crítics
- Entorns temporals per a campanyes, concursos i microsites
- Polítiques de còpia i supervisió diferents segons criticitat
El teu equip d’infraestructura
Sigues una agència més gran sense muntar un departament de sistemes
No volem substituir la teva agència: volem ser l’equip tècnic que hi ha al darrere. Tu mantens l’estratègia, la creativitat, el desenvolupament, el màrqueting i la relació amb el client; nosaltres, els servidors, la seguretat, les còpies, el monitoratge i les incidències d’infraestructura. Treballem amb l’agència com a interlocutor, en model de segon nivell, i l’abast concret de la relació amb el client final s’acorda en cada cas.
- L’agència manté la relació comercial amb el seu client
- Suport de segon nivell per als teus desenvolupadors
- Diagnòstic conjunt en comptes de repartir culpes
- La plataforma creix alhora que la teva cartera
Serveis recomanats
La combinació que millor funciona a agències de màrqueting i publicitat
Per què Seintec
Un soci tecnològic, no un proveïdor més
Equip propi, sense intermediaris
Tècnics en plantilla que coneixen la teva instal·lació des del primer dia i responen en remot o in situ.
Datacenter propi a Barcelona
Les teves dades romanen a Espanya, amb triple rèplica, xifratge i un 99,98 % de SLA de servei el 2025.
Un únic interlocutor
Infraestructura, cloud, seguretat, suport i continuïtat sota un mateix contracte i un mateix responsable.
Preguntes freqüents
Dubtes habituals del sector
Podem tenir el nostre propi servidor amb panell per allotjar clients?
Sí. Dissenyem un servidor dedicat o cloud per a la teva agència, amb panell de gestió perquè el teu equip creï dominis, webs, bases de dades i accessos. El panell concret i el dimensionament es defineixen en preparar la proposta, segons el que ja feu servir i el volum de la cartera.
Treballeu amb Plesk o amb cPanel?
Tots dos són opcions habituals en aquest tipus de plataformes i es valoren en dissenyar l’entorn, tenint en compte el que ja utilitza el vostre equip, les migracions previstes i el llicenciament. Ho concretem a la proposta, no abans de conèixer l’escenari.
Podem migrar totes les webs des d’altres allotjaments?
Sí, després d’un inventari i una revisió de compatibilitat: versions de PHP, bases de dades, extensions, correu i dependències. Migrem per fases, amb proves abans del canvi de DNS, i planifiquem cada finestra per reduir al mínim la interrupció.
Ens avisareu si detecteu una vulnerabilitat en una web?
Sí, dins del servei de seguretat web sobre les webs allotjades a la plataforma: identifiquem vulnerabilitats conegudes als components instal·lats, en valorem la criticitat i us avisem indicant web, component i recomanació. La correcció funcional l’aplica l’agència, llevat que s’acordi un altre abast.
Quina diferència hi ha entre un WAF i un antivirus?
Un tallafoc d’aplicacions web filtra el trànsit HTTP i HTTPS que arriba a la web i bloqueja patrons d’atac abans que arribin a l’aplicació. Un antivirus o una solució d’endpoint protegeix el sistema i els equips. Són capes diferents i complementàries.
Podem afegir CDN a les webs de clients?
Sí, com a part del disseny de la plataforma. Ajuda a servir el contingut estàtic des de nodes distribuïts, descarrega el servidor d’origen i millora el lliurament, especialment amb públic internacional. No és una drecera de posicionament, tot i que el rendiment influeix en l’experiència d’usuari.
Què passa si una campanya rep molt més trànsit del previst?
El monitoratge avisa del pic i actuem sobre memòria cau, distribució de contingut i recursos segons l’arquitectura contractada. En entorns cloud els recursos es poden ampliar; en dedicats, es planifica amb antelació. Per això revisem capacitat abans d’un llançament important.
Com es fan còpies de desenes de webs?
Amb una política centralitzada per a tota la plataforma: fitxers, bases de dades i configuració, amb freqüència i retenció acordades, còpia fora del servidor d’origen, supervisió diària i proves de restauració. S’ha acabat el connector de còpies diferent a cada web.
Podem enviar fitxers de diverses desenes de gigabytes a clients?
Sí, amb una solució de transferència empresarial sobre la nostra infraestructura, en lloc del correu. Els límits de mida, la caducitat dels enllaços i l’espai disponible es fixen al servei que contracteu.
Seintec manté WordPress?
Ens encarreguem de la infraestructura, la seguretat perimetral, les còpies, el monitoratge i els avisos de vulnerabilitat. El manteniment funcional del CMS, els connectors i el desenvolupament continuen en mans de l’agència, llevat que acordem expressament un abast diferent.
Podeu treballar amb la nostra agència i no amb el client final?
Sí. El model habitual és B2B: l’agència manté la relació comercial amb el seu client i nosaltres donem suport d’infraestructura de segon nivell al vostre equip. Si en algun projecte interessa un tracte directe amb el client final, s’acorda abans.
Podem tenir servidors diferents per als clients crítics?
Sí. Es dissenya per nivells d’aïllament: recursos reservats, servidors separats o entorns privats per als projectes crítics, i una plataforma comuna per a la resta de la cartera, cadascun amb les seves polítiques de còpia i supervisió.
Següent pas
Parlem del teu projecte a agències de màrqueting i publicitat
Analitzem la teva operativa, detectem els punts crítics i et proposem un pla concret.