Sector Agencias de marketing y publicidad
Tus clientes ven la web. Nosotros vigilamos todo lo que hay detrás.
Cómo trabajamos aquí
Tecnología al servicio de tu operativa
Una agencia puede llevar decenas o cientos de webs, tiendas online, landings y activos digitales de terceros. Cuando una web cae, un servidor se satura o aparece una vulnerabilidad en un plugin, el cliente no llama al proveedor de hosting: llama a la agencia. Nos ocupamos de la infraestructura, la seguridad, las copias y la monitorización para que tu equipo siga dedicado a estrategia, diseño, desarrollo y campañas.
Retos habituales
- Webs de clientes repartidas entre hostings, VPS y proveedores distintos
- Plugins, plantillas y CMS con vulnerabilidades que nadie detecta a tiempo
- Campañas que multiplican el tráfico y tumban un hosting que ayer iba bien
- Vídeos, RAW y creatividades demasiado grandes para enviarlos por correo
Nuestra respuesta
Cuatro frentes que resolvemos en agencias de marketing y publicidad
Tu propio entorno de hosting, gestionado por especialistas
En lugar de acumular cuentas sueltas, tu agencia puede disponer de un servidor dedicado o cloud propio, sobre nuestra infraestructura, con panel de gestión para crear dominios, webs, bases de datos, usuarios, accesos SFTP, certificados y versiones de PHP. Tu equipo administra las webs; nosotros administramos la plataforma: sistema operativo, cortafuegos, actualizaciones, capacidad, copias y monitorización.
Bloquear ataques antes de que lleguen al CMS
Una web pública está expuesta las veinticuatro horas. Un cortafuegos de aplicación web analiza el tráfico HTTP y HTTPS y ayuda a frenar patrones maliciosos, bots y explotaciones automatizadas antes de que alcancen la aplicación. No convierte una web en inexpugnable —ningún producto lo hace—, pero reduce mucho el ruido que llega al CMS y a la base de datos.
Que una vulnerabilidad no la descubra primero un atacante
El riesgo de una cartera de webs rara vez está en el servidor: está en un plugin, una plantilla o un módulo desactualizado. Analizamos los componentes de las webs alojadas, identificamos vulnerabilidades conocidas, valoramos su criticidad y avisamos a la agencia indicando web afectada, componente y recomendación, para que la corrección se planifique en lugar de improvisarse.
El equipo de sistemas que tu agencia no tiene que contratar
Tu equipo resuelve el CMS, el desarrollo y el contenido. Cuando aparecen carga del servidor, bases de datos, DNS, correo, certificados, versiones de PHP, almacenamiento o red, entra nuestro soporte de infraestructura. Sin pelotas fuera entre el hosting y el desarrollador: diagnóstico conjunto y un responsable claro de la plataforma.
Hosting para agencias
Panel de gestión sobre infraestructura que no tienes que administrar
La agencia conserva la autonomía del día a día —altas de dominios, suscripciones, bases de datos, accesos, certificados, entornos— y nosotros nos quedamos con todo lo que hay por debajo. El panel concreto, Plesk, cPanel u otro, se define en el diseño de la plataforma según lo que ya utiliza tu equipo y lo que necesitan los proyectos.
- Panel de gestión para que tu equipo trabaje sin depender de nosotros
- Servidor, sistema operativo, cortafuegos y actualizaciones a nuestro cargo
- Accesos separados por técnico, con permisos según el rol
- Capacidad revisada según crece la cartera de clientes
Arquitectura
Cloud o servidor dedicado: se decide según tu cartera
No hay una única respuesta. Un servidor cloud encaja cuando la cartera crece a saltos y conviene escalar recursos; un servidor dedicado, cuando hay carga sostenida, muchas webs o proyectos que exigen recursos físicos para ellos solos; un entorno privado con varios nodos, cuando hace falta aislamiento o alta disponibilidad. Dimensionamos con datos: tráfico, concurrencia, CPU, memoria, bases de datos, almacenamiento y previsión de crecimiento.
- Servidor cloud cuando prima la flexibilidad y el crecimiento progresivo
- Servidor dedicado para cartera consolidada y carga elevada
- Entorno privado con varios nodos cuando hace falta más aislamiento
- Dimensionado a partir de tus datos reales, no de un paquete cerrado
Rendimiento
Contenido más cerca del usuario
Una red de distribución de contenido sirve las imágenes, el CSS, el JavaScript y el vídeo desde nodos repartidos geográficamente: el servidor de origen se descarga, los picos se absorben mejor y la entrega mejora sobre todo en público internacional. El rendimiento web influye en la experiencia y en las métricas de Core Web Vitals, aunque ninguna CDN mejora por sí sola el posicionamiento.
- Contenido estático servido desde nodos distribuidos
- Menos carga en el servidor de origen durante las campañas
- Especialmente útil en tiendas online, landings y proyectos internacionales
- Se combina con caché en servidor y con el cortafuegos de aplicación
Reparto de responsabilidades
Dónde acaba la plataforma y dónde empieza la web
Conviene dejarlo claro desde el primer día para que nadie espere lo que no se ha contratado. Nosotros respondemos de la infraestructura: servidor, sistema operativo, cortafuegos, hosting, copias, monitorización y avisos de vulnerabilidad. La agencia mantiene el desarrollo, la web, los plugins, la plantilla, el contenido y las actualizaciones funcionales, salvo que se acuerde expresamente otro alcance.
- Seintec: servidor, sistema, seguridad perimetral, copias y supervisión
- Agencia: CMS, plugins, plantilla, desarrollo y contenido
- Los avisos de vulnerabilidad llegan con web, componente y criticidad
- Cualquier ampliación de alcance se acuerda y se escribe
Gestión proactiva
No esperes a que el cliente te diga que su web está caída
Supervisamos disponibilidad HTTP y HTTPS, certificados, servicios, carga, memoria y almacenamiento de las plataformas incluidas en el servicio. Un certificado caducado o un disco lleno un sábado por la mañana suelen detectarse antes de que nadie llame. Ninguna monitorización lo ve absolutamente todo, pero cambia quién descubre el problema.
- Disponibilidad de las webs y de los servicios del servidor
- Vigilancia de caducidad de certificados y de espacio en disco
- Alertas de carga y de consumo anómalo de recursos
- Histórico para distinguir un pico puntual de un problema de fondo
Campañas
La campaña ha funcionado. Ahora el servidor tiene que aguantarla
Un anuncio que rinde, un envío masivo o una mención inesperada multiplican las visitas en minutos, y el éxito de la campaña no debería acabar en un error 503. Antes de un lanzamiento revisamos concurrencia prevista, caché, base de datos, recursos del servidor y distribución de contenido, y vigilamos la infraestructura mientras dura el pico.
- Revisión de capacidad antes del lanzamiento, no durante
- Caché, CDN y base de datos preparadas para la concurrencia prevista
- Recursos ampliables según la arquitectura contratada
- Supervisión reforzada los días de campaña
Comercio electrónico
Cuando una web factura, deja de ser sólo una web
Una tienda parada es facturación parada y una incidencia que escala sola. Las tiendas requieren rendimiento sostenido, base de datos bien dimensionada, copias frecuentes, entorno de pruebas para actualizar sin sustos y supervisión continua. El soporte funcional de la tienda sigue siendo del equipo que la desarrolla, salvo acuerdo distinto.
- Recursos y base de datos dimensionados para el volumen de pedidos
- Copias frecuentes de ficheros y base de datos
- Entorno de pruebas para validar cambios antes de producción
- Supervisión continua de disponibilidad y rendimiento
Copias
Una copia sirve cuando de verdad puedes volver atrás
Una agencia con decenas de clientes necesita una política homogénea, no un plugin de copias distinto en cada web. Copiamos ficheros, bases de datos y configuración con retención acordada y copia fuera del servidor de origen, y probamos restauraciones. Cuando una actualización rompe una web, un desarrollo se va de las manos o alguien borra lo que no debía, la restauración es un procedimiento, no una improvisación: el tiempo depende del volumen y del alcance.
- Misma política de copias para toda la cartera
- Ficheros, bases de datos y configuración, con copia externa
- Retención acordada y supervisión de que las copias se hacen
- Pruebas de restauración periódicas
Grandes archivos
El correo no está hecho para enviar cuarenta gigas de vídeo
Máster de vídeo, RAW de una sesión, renders, PSD, catálogos en alta: el material con el que trabaja una agencia no cabe en un correo y merece algo más que un envío puntual desde una cuenta gratuita. Planteamos una transferencia empresarial de archivos, con enlaces controlados y almacenamiento en nuestra infraestructura en España; las funciones concretas y los límites se concretan al definir el servicio contigo.
- Envío de archivos pesados sin depender del correo
- Enlaces con control de acceso y caducidad según la plataforma acordada
- Almacenamiento sobre infraestructura propia en España
- Alternativa empresarial a los servicios de envío puntual
Almacenamiento
Cuando un proyecto ocupa cientos de gigabytes
Productoras, estudios de fotografía y equipos creativos acumulan material activo, entregado e histórico, y cada uno pide algo distinto: rendimiento para el proyecto en curso, capacidad barata para el archivo y acceso remoto para quien edita fuera. Trabajamos con almacenamiento en nuestro cloud, servidores de ficheros y sistemas en oficina, combinados según volumen, acceso y presupuesto. Para la colaboración interna del equipo, Microsoft 365 y SharePoint cubren bien el día a día; para entregas grandes a cliente, una plataforma de transferencia encaja mejor.
- Material activo, entregado e histórico con tratamiento distinto
- Cloud, servidor de ficheros o solución mixta según volumen y acceso
- Acceso remoto para equipos que editan fuera de la oficina
- Copia del archivo histórico, no sólo del proyecto en curso
Dominios y correo
Tus dominios también son infraestructura crítica
Una agencia acumula dominios, subdominios, zonas DNS y registros de correo de muchos clientes, y un cambio mal hecho en un registro MX, SPF, DKIM o DMARC tumba el correo de una empresa entera en cuestión de minutos. Ayudamos con la gestión técnica de esas zonas dentro del servicio contratado. Y una regla que ahorra disgustos: el correo corporativo y el envío de campañas son cosas distintas, y las campañas masivas deben salir por una plataforma de email marketing, nunca desde el servidor web.
- Gestión técnica de zonas DNS y registros de correo
- Revisión de SPF, DKIM y DMARC antes de tocar nada
- Correo corporativo separado del envío de campañas
- Una web comprometida puede arrastrar la reputación del dominio
Seguridad de la agencia
Una cuenta de tu agencia puede abrir la puerta a muchos clientes
Tu equipo tiene accesos a dominios, paneles, CMS, analítica, plataformas publicitarias y redes sociales de terceros. Una sola cuenta comprometida deja de ser un problema interno y pasa a afectar a la cartera entera. Doble factor en todo, identidades bien gestionadas en Microsoft 365, protección del puesto, filtrado de correo, altas y bajas rápidas y, cuando el riesgo lo justifica, vigilancia gestionada.
- Doble factor obligatorio en las cuentas del equipo
- Identidades y permisos gestionados en Microsoft 365, con copia independiente
- Protección del puesto y filtrado de correo contra el fraude y el phishing
- Baja inmediata de accesos cuando alguien deja el equipo
Consolidación
De veinte hostings distintos a una infraestructura controlada
El escenario habitual: cada cliente en un proveedor, paneles distintos, versiones de PHP dispares, copias que nadie comprueba, accesos repartidos entre correos antiguos y facturas de cinco sitios. Consolidamos por fases, no de golpe: inventario, clasificación por criticidad, revisión de compatibilidad, prueba, migración, cambio de DNS, validación y monitorización. Planificamos cada paso para reducir al mínimo la interrupción, y las ventanas se acuerdan contigo.
- Inventario real de webs, proveedores, versiones y accesos
- Migración proyecto a proyecto, empezando por los de menor riesgo
- Pruebas antes del cambio de DNS y validación posterior
- Un único interlocutor, una única factura y accesos ordenados
Niveles de servicio
Un cliente crítico no tiene por qué convivir con otros cien proyectos
No todo pide lo mismo. Un microsite de campaña de tres semanas, veinte webs corporativas pequeñas y una tienda que factura a diario pueden convivir en la misma plataforma, pero no necesariamente en el mismo entorno. Diseñamos por niveles: alojamiento compartido dentro de tu propio servidor para lo estándar, recursos o servidores separados para lo crítico, y entornos temporales para las campañas que duran semanas y no años.
- Proyectos estándar agrupados en tu plataforma gestionada
- Recursos o servidor aparte para los clientes más críticos
- Entornos temporales para campañas, concursos y microsites
- Políticas de copia y supervisión distintas según criticidad
Tu equipo de infraestructura
Sé una agencia más grande sin montar un departamento de sistemas
No queremos sustituir a tu agencia: queremos ser el equipo técnico que hay detrás. Tú mantienes la estrategia, la creatividad, el desarrollo, el marketing y la relación con el cliente; nosotros, los servidores, la seguridad, las copias, la monitorización y las incidencias de infraestructura. Trabajamos con la agencia como interlocutor, en modelo de segundo nivel, y el alcance concreto de la relación con el cliente final se acuerda en cada caso.
- La agencia mantiene la relación comercial con su cliente
- Soporte de segundo nivel para tus desarrolladores
- Diagnóstico conjunto en vez de repartir culpas
- La plataforma crece a la vez que tu cartera
Servicios recomendados
La combinación que mejor funciona en agencias de marketing y publicidad
Por qué Seintec
Un socio tecnológico, no un proveedor más
Equipo propio, sin intermediarios
Técnicos en plantilla que conocen tu instalación desde el primer día y responden en remoto o in situ.
Datacenter propio en Barcelona
Tus datos permanecen en España, con triple réplica, cifrado y un 99,98 % de SLA de servicio en 2025.
Un único interlocutor
Infraestructura, cloud, seguridad, soporte y continuidad bajo un mismo contrato y un mismo responsable.
Preguntas frecuentes
Dudas habituales del sector
¿Podemos tener nuestro propio servidor con panel para alojar clientes?
Sí. Diseñamos un servidor dedicado o cloud para tu agencia, con panel de gestión para que tu equipo cree dominios, webs, bases de datos y accesos. El panel concreto y el dimensionado se definen al preparar la propuesta, según lo que ya utilizáis y el volumen de la cartera.
¿Trabajáis con Plesk o con cPanel?
Ambos son opciones habituales en este tipo de plataformas y se valoran al diseñar el entorno, teniendo en cuenta lo que ya usa vuestro equipo, las migraciones previstas y el licenciamiento. Lo concretamos en la propuesta, no antes de conocer el escenario.
¿Podemos migrar todas las webs desde otros hostings?
Sí, tras un inventario y una revisión de compatibilidad: versiones de PHP, bases de datos, extensiones, correo y dependencias. Migramos por fases, con pruebas antes del cambio de DNS, y planificamos cada ventana para reducir al mínimo la interrupción.
¿Podéis avisarnos si detectáis una vulnerabilidad en una web?
Sí, dentro del servicio de seguridad web sobre las webs alojadas en la plataforma: identificamos vulnerabilidades conocidas en los componentes instalados, valoramos su criticidad y os avisamos indicando web, componente y recomendación. La corrección funcional la aplica la agencia, salvo que se acuerde otro alcance.
¿Qué diferencia hay entre un WAF y un antivirus?
Un cortafuegos de aplicación web filtra el tráfico HTTP y HTTPS que llega a la web y bloquea patrones de ataque antes de que alcancen la aplicación. Un antivirus o una solución de endpoint protege el sistema y los equipos. Son capas distintas y complementarias.
¿Podemos añadir CDN a las webs de clientes?
Sí, como parte del diseño de la plataforma. Ayuda a servir el contenido estático desde nodos distribuidos, descarga el servidor de origen y mejora la entrega, especialmente con público internacional. No es un atajo de posicionamiento, aunque el rendimiento influye en la experiencia de usuario.
¿Qué ocurre si una campaña recibe mucho más tráfico del previsto?
La monitorización avisa del pico y actuamos sobre caché, distribución de contenido y recursos según la arquitectura contratada. En entornos cloud los recursos se pueden ampliar; en dedicados, se planifica con antelación. Por eso revisamos capacidad antes de un lanzamiento importante.
¿Cómo se hacen copias de decenas de webs?
Con una política centralizada para toda la plataforma: ficheros, bases de datos y configuración, con frecuencia y retención acordadas, copia fuera del servidor de origen, supervisión diaria y pruebas de restauración. Se acabó el plugin de copias distinto en cada web.
¿Podemos enviar archivos de varias decenas de gigabytes a clientes?
Sí, con una solución de transferencia empresarial sobre nuestra infraestructura, en lugar del correo. Los límites de tamaño, la caducidad de los enlaces y el espacio disponible se fijan en el servicio que contratéis.
¿Seintec mantiene WordPress?
Nos encargamos de la infraestructura, la seguridad perimetral, las copias, la monitorización y los avisos de vulnerabilidad. El mantenimiento funcional del CMS, los plugins y el desarrollo siguen en manos de la agencia, salvo que acordemos expresamente un alcance distinto.
¿Podéis trabajar con nuestra agencia y no con el cliente final?
Sí. El modelo habitual es B2B: la agencia mantiene la relación comercial con su cliente y nosotros damos soporte de infraestructura de segundo nivel a vuestro equipo. Si en algún proyecto interesa un trato directo con el cliente final, se acuerda antes.
¿Podemos tener servidores diferentes para los clientes críticos?
Sí. Se diseña por niveles de aislamiento: recursos reservados, servidores separados o entornos privados para los proyectos críticos, y una plataforma común para el resto de la cartera, cada uno con sus políticas de copia y supervisión.
Siguiente paso
Hablemos de tu proyecto en agencias de marketing y publicidad
Analizamos tu operativa, detectamos los puntos críticos y te proponemos un plan concreto.