Sector Marketing- und Werbeagenturen
Ihre Kunden sehen die Website. Wir überwachen alles dahinter.
So arbeiten wir hier
Technologie für Ihre Betriebsabläufe
Eine Agentur betreut mitunter Dutzende oder Hunderte von Websites, Onlineshops, Landingpages und digitalen Assets ihrer Kunden. Wenn eine Website ausfällt, ein Server überlastet ist oder eine Sicherheitslücke in einem Plugin auftaucht, ruft der Kunde nicht den Hosting-Anbieter an: Er ruft die Agentur an. Wir kümmern uns um Infrastruktur, Sicherheit, Backups und Monitoring, damit sich Ihr Team weiterhin auf Strategie, Design, Entwicklung und Kampagnen konzentrieren kann.
Typische Herausforderungen
- Kundenwebsites verteilt auf verschiedene Hosting-Umgebungen, VPS und Anbieter
- Plugins, Templates und CMS mit Sicherheitslücken, die niemand rechtzeitig erkennt
- Kampagnen, die den Traffic vervielfachen und ein Hosting lahmlegen, das gestern noch problemlos lief
- Videos, RAW-Dateien und Werbemittel, die für den E-Mail-Versand zu groß sind
Unsere Antwort
Vier Herausforderungen, die wir in dieser Branche lösen
Ihre eigene Hosting-Umgebung, von Spezialisten betreut
Statt immer mehr einzelne Hosting-Konten anzulegen, kann Ihre Agentur einen eigenen dedizierten Server oder Cloud-Server auf unserer Infrastruktur nutzen, mit einem Verwaltungspanel zum Anlegen von Domains, Websites, Datenbanken, Benutzern, SFTP-Zugängen, Zertifikaten und PHP-Versionen. Ihr Team verwaltet die Websites; wir verwalten die Plattform: Betriebssystem, Firewall, Updates, Kapazität, Backups und Monitoring.
Angriffe blockieren, bevor sie das CMS erreichen
Eine öffentliche Website ist rund um die Uhr Angriffen ausgesetzt. Eine Web Application Firewall analysiert den HTTP- und HTTPS-Traffic und hilft dabei, schädliche Muster, Bots und automatisierte Exploit-Angriffe abzuwehren, bevor sie die Anwendung erreichen. Sie macht eine Website nicht unangreifbar —das kann kein Produkt—, reduziert aber unerwünschten Traffic zum CMS und zur Datenbank erheblich.
Damit nicht zuerst ein Angreifer eine Sicherheitslücke entdeckt
Das Risiko eines Website-Portfolios liegt selten im Server: Es liegt in einem veralteten Plugin, Template oder Modul. Wir analysieren die Komponenten der gehosteten Websites, identifizieren bekannte Sicherheitslücken, bewerten deren Kritikalität und informieren die Agentur mit Angaben zur betroffenen Website, zur Komponente und mit einer Handlungsempfehlung, damit die Behebung geplant statt improvisiert erfolgt.
Das Systemteam, das Ihre Agentur nicht einstellen muss
Ihr Team kümmert sich um CMS, Entwicklung und Inhalte. Geht es um Serverlast, Datenbanken, DNS, E-Mail, Zertifikate, PHP-Versionen, Speicher oder Netzwerk, übernimmt unser Infrastruktur-Support. Ohne gegenseitiges Zuschieben der Zuständigkeit zwischen Hosting-Anbieter und Entwickler: gemeinsame Diagnose und klare Verantwortung für die Plattform.
Hosting für Agenturen
Verwaltungspanel für eine Infrastruktur, die Sie nicht selbst administrieren müssen
Die Agentur bleibt im Tagesgeschäft unabhängig —Domains anlegen, Abonnements, Datenbanken, Zugänge, Zertifikate, Umgebungen— und wir kümmern uns um die gesamte Infrastruktur darunter. Welches Panel zum Einsatz kommt, Plesk, cPanel oder ein anderes, legen wir bei der Plattformkonzeption fest, abgestimmt auf die bisherigen Tools Ihres Teams und die Anforderungen der Projekte.
- Verwaltungspanel für unabhängiges Arbeiten Ihres Teams
- Server, Betriebssystem, Firewall und Updates in unserer Verantwortung
- Separate Zugänge für jeden Techniker, mit rollenbasierten Berechtigungen
- Kapazitätsprüfung bei wachsendem Kundenstamm
Architektur
Cloud oder dedizierter Server: Ihr Kundenportfolio entscheidet
Es gibt keine Universallösung. Ein Cloud-Server passt, wenn der Kundenstamm sprunghaft wächst und Ressourcen skalierbar sein müssen; ein dedizierter Server, wenn dauerhaft hohe Last anfällt, viele Websites betrieben werden oder Projekte exklusive physische Ressourcen benötigen; eine private Umgebung mit mehreren Knoten, wenn Isolation oder Hochverfügbarkeit gefragt sind. Wir dimensionieren auf Basis von Daten: Traffic, gleichzeitige Zugriffe, CPU, Arbeitsspeicher, Datenbanken, Speicherplatz und Wachstumsprognosen.
- Cloud-Server für maximale Flexibilität und schrittweises Wachstum
- Dedizierter Server für einen etablierten Kundenstamm und hohe Last
- Private Umgebung mit mehreren Knoten für stärkere Isolation
- Dimensionierung anhand Ihrer tatsächlichen Daten, nicht nach einem starren Paket
Leistung
Inhalte näher am Nutzer
Ein Content Delivery Network liefert Bilder, CSS, JavaScript und Videos über geografisch verteilte Knoten aus: Der Ursprungsserver wird entlastet, Lastspitzen werden besser abgefangen und die Auslieferung verbessert sich vor allem für ein internationales Publikum. Die Web-Performance beeinflusst die Nutzererfahrung und die Core Web Vitals, allerdings verbessert kein CDN allein das Suchmaschinenranking.
- Auslieferung statischer Inhalte über verteilte Knoten
- Weniger Last auf dem Ursprungsserver während Kampagnen
- Besonders sinnvoll für Onlineshops, Landingpages und internationale Projekte
- Kombinierbar mit serverseitigem Caching und einer Web Application Firewall
Aufteilung der Verantwortlichkeiten
Wo die Plattform aufhört und die Website beginnt
Die Zuständigkeiten sollten vom ersten Tag an klar sein, damit niemand Leistungen erwartet, die nicht vereinbart wurden. Wir verantworten die Infrastruktur: Server, Betriebssystem, Firewall, Hosting, Backups, Monitoring und Schwachstellenmeldungen. Die Agentur übernimmt Entwicklung, Website, Plugins, Template, Inhalte und funktionale Updates, sofern nicht ausdrücklich ein anderer Leistungsumfang vereinbart wird.
- Seintec: Server, System, Perimetersicherheit, Backups und Überwachung
- Agentur: CMS, Plugins, Template, Entwicklung und Inhalte
- Schwachstellenmeldungen enthalten Angaben zu Website, Komponente und Schweregrad
- Jede Erweiterung des Leistungsumfangs wird vereinbart und schriftlich festgehalten
Proaktives Management
Warten Sie nicht darauf, dass Ihr Kunde Ihnen den Ausfall seiner Website meldet
Wir überwachen die Verfügbarkeit über HTTP und HTTPS, Zertifikate, Dienste, Auslastung, Arbeitsspeicher und Speicherplatz der im Leistungsumfang enthaltenen Plattformen. Ein abgelaufenes Zertifikat oder eine volle Festplatte am Samstagmorgen werden meist erkannt, bevor jemand anruft. Kein Monitoring erkennt ausnahmslos alles, aber es verändert, wer das Problem zuerst entdeckt.
- Verfügbarkeit der Websites und Serverdienste
- Überwachung von Zertifikatsablauf und freiem Speicherplatz
- Warnmeldungen bei hoher Auslastung und ungewöhnlichem Ressourcenverbrauch
- Historische Daten zur Unterscheidung zwischen kurzfristigen Lastspitzen und grundlegenden Problemen
Kampagnen
Die Kampagne war erfolgreich. Jetzt muss der Server standhalten
Eine erfolgreiche Anzeige, ein Massenversand oder eine unerwartete Erwähnung vervielfachen die Besucherzahlen innerhalb von Minuten, und der Kampagnenerfolg sollte nicht mit einem Fehler 503 enden. Vor dem Start prüfen wir die erwarteten gleichzeitigen Zugriffe, Cache, Datenbank, Serverressourcen und Content-Auslieferung, und überwachen die Infrastruktur während der gesamten Lastspitze.
- Kapazitätsprüfung vor dem Start, nicht erst währenddessen
- Cache, CDN und Datenbank auf die erwarteten gleichzeitigen Zugriffe vorbereitet
- Skalierbare Ressourcen je nach vereinbarter Architektur
- Verstärktes Monitoring an Kampagnentagen
E-Commerce
Wenn eine Website Umsatz generiert, ist sie mehr als nur eine Website
Ein stillstehender Shop bedeutet ausbleibenden Umsatz und einen Vorfall, der sich von selbst verschärft. Shops benötigen dauerhaft hohe Performance, eine passend dimensionierte Datenbank, häufige Backups, eine Testumgebung für Updates ohne böse Überraschungen und kontinuierliches Monitoring. Der funktionale Support für den Shop bleibt beim Entwicklungsteam, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
- Ressourcen und Datenbank auf das Bestellvolumen abgestimmt
- Häufige Backups von Dateien und Datenbank
- Testumgebung zur Validierung von Änderungen vor dem Produktiveinsatz
- Kontinuierliches Monitoring von Verfügbarkeit und Performance
Backups
Ein Backup nützt nur dann etwas, wenn Sie den vorherigen Zustand tatsächlich wiederherstellen können
Eine Agentur mit Dutzenden von Kunden braucht eine einheitliche Backup-Richtlinie, nicht für jede Website ein anderes Backup-Plugin. Wir sichern Dateien, Datenbanken und Konfigurationen mit vereinbarter Aufbewahrungsdauer und einer Kopie außerhalb des Ursprungsservers, und testen die Wiederherstellung. Wenn ein Update eine Website lahmlegt, eine Entwicklung aus dem Ruder läuft oder jemand versehentlich etwas löscht, ist die Wiederherstellung ein geregelter Ablauf, keine Improvisation: Die Dauer hängt vom Datenvolumen und vom Umfang ab.
- Einheitliche Backup-Richtlinie für das gesamte Kundenportfolio
- Dateien, Datenbanken und Konfiguration, mit externer Sicherung
- Vereinbarte Aufbewahrungsfristen und Überwachung der Backup-Durchführung
- Regelmäßige Wiederherstellungstests
Große Dateien
E-Mail ist nicht für den Versand von vierzig Gigabyte Videomaterial gedacht
Video-Master, RAW-Dateien eines Shootings, Renderings, PSD-Dateien, hochauflösende Kataloge: Das Material einer Agentur passt nicht in eine E-Mail und verdient mehr als einen einmaligen Versand über ein kostenloses Konto. Wir konzipieren eine geschäftliche Dateiübertragung, mit kontrollierten Links und Speicherung auf unserer Infrastruktur in Spanien; die konkreten Funktionen und Grenzen legen wir bei der Definition des Services mit Ihnen fest.
- Versand großer Dateien unabhängig von E-Mail
- Links mit Zugriffskontrolle und Ablaufdatum je nach vereinbarter Plattform
- Speicherung auf eigener Infrastruktur in Spanien
- Professionelle Alternative zu Diensten für den einmaligen Dateiversand
Datenspeicherung
Wenn ein Projekt Hunderte Gigabyte umfasst
Produktionsfirmen, Fotostudios und Kreativteams sammeln laufend aktuelles, ausgeliefertes und archiviertes Material, und jede Kategorie stellt andere Anforderungen: Leistung für das laufende Projekt, kostengünstige Kapazität für das Archiv und Fernzugriff für alle, die extern daran arbeiten. Wir kombinieren Speicher in unserer Cloud, Dateiserver und Systeme im Büro je nach Datenvolumen, Zugriffsanforderungen und Budget. Für die interne Zusammenarbeit im Team decken Microsoft 365 und SharePoint den Arbeitsalltag gut ab; für umfangreiche Datenlieferungen an Kunden eignet sich eine Transferplattform besser.
- Unterschiedliche Handhabung von aktuellem, ausgeliefertem und archiviertem Material
- Cloud, Dateiserver oder Hybridlösung je nach Datenvolumen und Zugriffsanforderungen
- Fernzugriff für Teams, die außerhalb des Büros an Dateien arbeiten
- Sicherung des Archivs, nicht nur des laufenden Projekts
Domains und E-Mail
Auch Ihre Domains sind kritische Infrastruktur
Eine Agentur verwaltet mit der Zeit Domains, Subdomains, DNS-Zonen und E-Mail-Einträge vieler Kunden, und eine fehlerhafte Änderung an einem MX-, SPF-, DKIM- oder DMARC-Eintrag legt den E-Mail-Verkehr eines ganzen Unternehmens innerhalb weniger Minuten lahm. Wir unterstützen Sie bei der technischen Verwaltung dieser Zonen im Rahmen des vereinbarten Services. Und eine Regel, die Ärger erspart: Geschäftliche E-Mail-Kommunikation und Kampagnenversand sind zwei verschiedene Dinge, und Massenmailings müssen über eine E-Mail-Marketing-Plattform versendet werden, niemals über den Webserver.
- Technische Verwaltung von DNS-Zonen und E-Mail-Einträgen
- Prüfung von SPF, DKIM und DMARC vor jeder Änderung
- Geschäftliche E-Mail-Kommunikation getrennt vom Kampagnenversand
- Eine kompromittierte Website kann die Reputation der Domain schädigen
Sicherheit Ihrer Agentur
Ein Konto Ihrer Agentur kann den Zugang zu vielen Kunden öffnen
Ihr Team hat Zugriff auf Domains, Verwaltungsoberflächen, CMS, Analysesysteme, Werbeplattformen und Social-Media-Konten Dritter. Ein einziges kompromittiertes Konto ist dann kein rein internes Problem mehr und betrifft stattdessen den gesamten Kundenstamm. Zwei-Faktor-Authentifizierung für alles, sauber verwaltete Identitäten in Microsoft 365, Endgeräteschutz, E-Mail-Filterung, schnelle Einrichtung und Sperrung von Zugängen und, wenn das Risiko es rechtfertigt, Managed Monitoring.
- Verpflichtende Zwei-Faktor-Authentifizierung für die Konten Ihres Teams
- Verwaltete Identitäten und Berechtigungen in Microsoft 365, mit unabhängigem Backup
- Endgeräteschutz und E-Mail-Filterung gegen Betrug und Phishing
- Sofortiger Entzug aller Zugriffsrechte beim Ausscheiden aus dem Team
Konsolidierung
Von zwanzig verschiedenen Hosting-Angeboten zu einer kontrollierten Infrastruktur
Das typische Szenario: jeder Kunde bei einem anderen Anbieter, unterschiedliche Verwaltungsoberflächen, abweichende PHP-Versionen, Backups ohne Überprüfung, über alte E-Mails verstreute Zugangsdaten und Rechnungen von fünf verschiedenen Anbietern. Wir konsolidieren schrittweise, nicht auf einmal: Bestandsaufnahme, Einstufung nach Kritikalität, Kompatibilitätsprüfung, Test, Migration, DNS-Umstellung, Validierung und Monitoring. Wir planen jeden Schritt so, dass Unterbrechungen auf ein Minimum reduziert werden, und stimmen die Wartungsfenster mit Ihnen ab.
- Vollständige Bestandsaufnahme von Websites, Anbietern, Versionen und Zugängen
- Migration von Projekt zu Projekt, beginnend mit den risikoärmsten
- Tests vor der DNS-Umstellung und anschließende Validierung
- Ein zentraler Ansprechpartner, eine einzige Rechnung und klar strukturierte Zugänge
Service-Level
Ein geschäftskritischer Kunde muss sich seine Umgebung nicht mit hundert anderen Projekten teilen
Nicht alles hat dieselben Anforderungen. Eine Microsite für eine dreiwöchige Kampagne, zwanzig kleine Unternehmenswebsites und ein Onlineshop mit täglichen Umsätzen können auf derselben Plattform laufen, aber nicht unbedingt in derselben Umgebung. Wir konzipieren nach Anforderungsstufen: Shared Hosting auf Ihrem eigenen Server für Standardprojekte, separate Ressourcen oder Server für geschäftskritische Projekte, und temporäre Umgebungen für Kampagnen mit einer Laufzeit von Wochen statt Jahren.
- Standardprojekte gebündelt auf Ihrer verwalteten Plattform
- Separate Ressourcen oder ein eigener Server für die geschäftskritischsten Kunden
- Temporäre Umgebungen für Kampagnen, Gewinnspiele und Microsites
- Unterschiedliche Backup- und Monitoring-Richtlinien je nach Kritikalität
Ihr Infrastrukturteam
Vergrößern Sie Ihre Agentur ohne eigene IT-Abteilung
Wir wollen Ihre Agentur nicht ersetzen: Wir wollen das technische Team im Hintergrund sein. Sie behalten Strategie, Kreation, Entwicklung, Marketing und Kundenbeziehung in der Hand; wir kümmern uns um Server, Sicherheit, Backups, Monitoring und Infrastrukturstörungen. Wir arbeiten im Second-Level-Modell mit der Agentur als Ansprechpartner zusammen, und den konkreten Umfang des Kontakts zum Endkunden vereinbaren wir im Einzelfall.
- Die Agentur behält die Geschäftsbeziehung zu ihrem Kunden
- Second-Level-Support für Ihre Entwickler
- Gemeinsame Fehlerdiagnose statt gegenseitiger Schuldzuweisungen
- Die Plattform wächst mit Ihrem Kundenstamm
Empfohlene Dienstleistungen
Die Kombination, die am besten funktioniert in marketing- und werbeagenturen
Warum Seintec
Ein Technologiepartner, nicht einfach ein weiterer Anbieter
Eigenes Team, ohne Vermittler
Festangestellte Techniker, die Ihre Infrastruktur vom ersten Tag an kennen und per Fernzugriff oder vor Ort reagieren.
Eigenes Rechenzentrum in Barcelona
Ihre Daten bleiben in Spanien, mit dreifacher Replikation, Verschlüsselung und einer SLA-Verfügbarkeit von 99,98 % im Jahr 2025.
Ein zentraler Ansprechpartner
Infrastruktur, Cloud, Sicherheit, Support und Betriebskontinuität unter einem Vertrag und mit einem zentralen Verantwortlichen.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen aus der Branche
Können wir einen eigenen Server mit Verwaltungsoberfläche für das Kundenhosting bekommen?
Ja. Wir konzipieren einen dedizierten Server oder Cloud-Server für Ihre Agentur, mit einer Verwaltungsoberfläche zum Anlegen von Domains, Websites, Datenbanken und Zugängen durch Ihr Team. Die konkrete Verwaltungsoberfläche und die Dimensionierung legen wir bei der Angebotserstellung fest, abgestimmt auf Ihre bestehende Umgebung und die Größe Ihres Kundenstamms.
Arbeiten Sie mit Plesk oder mit cPanel?
Beide sind gängige Optionen für solche Plattformen und werden bei der Konzeption der Umgebung geprüft, unter Berücksichtigung der bereits eingesetzten Lösungen, der geplanten Migrationen und der Lizenzierung. Die Auswahl konkretisieren wir im Angebot, nachdem wir Ihre Anforderungen kennen.
Können wir alle Websites von anderen Hosting-Anbietern migrieren?
Ja, nach einer Bestandsaufnahme und einer Kompatibilitätsprüfung: PHP-Versionen, Datenbanken, Erweiterungen, E-Mail und Abhängigkeiten. Wir migrieren schrittweise, testen vor der DNS-Umstellung, und planen jedes Migrationsfenster zur Minimierung von Unterbrechungen.
Können Sie uns benachrichtigen wenn Sie eine Schwachstelle auf einer Website erkennen?
Ja, im Rahmen unseres Web-Sicherheitsservices für die auf der Plattform gehosteten Websites: Wir identifizieren bekannte Schwachstellen in den installierten Komponenten, bewerten deren Kritikalität und benachrichtigen Sie mit Angaben zur Website, zur Komponente und mit einer Handlungsempfehlung. Die Behebung auf Anwendungsebene übernimmt die Agentur, sofern kein anderer Leistungsumfang vereinbart wurde.
Was ist der Unterschied zwischen einer WAF und einem Antivirenprogramm?
Eine Web Application Firewall filtert den eingehenden HTTP- und HTTPS-Datenverkehr einer Website und blockiert Angriffsmuster vor dem Erreichen der Anwendung. Ein Antivirenprogramm oder eine Endpoint-Security-Lösung schützt das System und die Endgeräte. Es handelt sich um unterschiedliche und sich ergänzende Schutzschichten.
Können wir die Websites unserer Kunden um ein CDN ergänzen?
Ja, als Teil der Plattformkonzeption. Ein CDN liefert statische Inhalte über verteilte Knoten aus, entlastet den Ursprungsserver und verbessert die Auslieferung, insbesondere bei einem internationalen Publikum. Es ist keine Abkürzung zu besseren Suchmaschinenrankings, auch wenn die Performance das Nutzererlebnis beeinflusst.
Was passiert wenn eine Kampagne deutlich mehr Traffic als erwartet erhält?
Das Monitoring meldet die Lastspitze und wir passen Caching, Inhaltsverteilung und Ressourcen entsprechend der vereinbarten Architektur an. In Cloud-Umgebungen lassen sich Ressourcen erweitern; bei dedizierten Servern wird dies im Voraus geplant. Deshalb prüfen wir die Kapazität vor einem wichtigen Kampagnenstart.
Wie werden Backups für Dutzende Websites erstellt?
Mit einer zentralen Backup-Richtlinie für die gesamte Plattform: Dateien, Datenbanken und Konfiguration, mit vereinbarter Sicherungshäufigkeit und Aufbewahrungsdauer, einer Sicherung außerhalb des Ursprungsservers, täglicher Überwachung und Wiederherstellungstests. Damit entfällt der Einsatz unterschiedlicher Backup-Plugins auf jeder einzelnen Website.
Können wir Dateien mit mehreren Dutzend Gigabyte an Kunden senden?
Ja, mit einer Lösung für den geschäftlichen Dateitransfer auf unserer Infrastruktur, statt per E-Mail. Die Größenlimits, die Gültigkeitsdauer der Links und der verfügbare Speicherplatz werden im Rahmen des von Ihnen beauftragten Services festgelegt.
Übernimmt Seintec die Wartung von WordPress?
Wir kümmern uns um die Infrastruktur, die Perimetersicherheit, die Backups, das Monitoring und die Schwachstellenmeldungen. Die Wartung des CMS auf Anwendungsebene, die Plugins und die Entwicklung bleiben in der Verantwortung der Agentur, sofern wir nicht ausdrücklich einen anderen Leistungsumfang vereinbaren.
Können Sie mit unserer Agentur statt mit dem Endkunden zusammenarbeiten?
Ja. Das übliche Modell ist B2B: Die Agentur pflegt die Geschäftsbeziehung zu ihrem Kunden und wir leisten Second-Level-Support für die Infrastruktur Ihres Teams. Sollte bei einem Projekt ein direkter Kontakt zum Endkunden sinnvoll sein, wird dies vorab vereinbart.
Können wir für kritische Kunden separate Server einsetzen?
Ja. Die Architektur wird nach Isolationsstufen konzipiert: reservierte Ressourcen, separate Server oder private Umgebungen für kritische Projekte, und eine gemeinsame Plattform für das übrige Kundenportfolio, jeweils mit eigenen Backup- und Überwachungsrichtlinien.
Nächster Schritt
Sprechen wir über Ihr Projekt in marketing- und werbeagenturen
Wir analysieren Ihre Betriebsabläufe, identifizieren kritische Punkte und schlagen Ihnen einen konkreten Plan vor.