Sector Öffentliche Verwaltungen
Support, Cloud, Backups, Sicherheit und Konnektivität für Stadtverwaltungen, Gemeindeverbände und öffentliche Einrichtungen.
So arbeiten wir hier
Technologie für Ihre Betriebsabläufe
Eine Stadtverwaltung, ein Gemeindeverband oder eine öffentliche Einrichtung betreut ihre Bürger mit Verwaltungsanwendungen, elektronischem Amtssitz, Register, E-Mail und über das Gebiet verteilten Außenstellen, oft mit einem sehr kleinen technischen Team. Wir bieten Support und Verwaltung für diese Infrastruktur, schützen sie und dokumentieren unsere Arbeit, wobei wir uns an das Vergabeverfahren der jeweiligen Verwaltung anpassen.
Typische Herausforderungen
- Verteilte kommunale Einrichtungen, die Netzwerk, Anwendungen und Telefonie gemeinsam nutzen müssen.
- Cyberangriffe, die auf öffentliche Dienste und Bürgerdaten abzielen.
- Kleine technische Teams für eine Vielzahl von Standorten und Benutzern.
- Sicherheitsanforderungen, wie die des ENS, die technische Maßnahmen und Dokumentation erfordern.
- Backups und Wiederherstellung, die auch dann funktionieren müssen, wenn sie jahrelang nicht getestet wurden.
Unsere Antwort
Vier Herausforderungen, die wir in dieser Branche lösen
IT-Support und -Verwaltung
Benutzersupport, Wartung der Arbeitsplätze und Serververwaltung der verschiedenen Außenstellen, mit einem einzigen Ansprechpartner.
Netzwerk und Konnektivität zwischen Gebäuden
Konnektivität und verwaltetes Netzwerk zwischen Rathaus, Diensten und Einrichtungen, mit sicherem Zugang für das Personal.
Cybersicherheit und Governance
Schutz von Geräten, E-Mails und Perimeter, regelmäßige Überprüfung und technische Dokumentation zur Unterstützung von Projekten mit ENS-Anforderungen.
Cloud, Backups und Wiederherstellung
Cloud-Server in unserem Rechenzentrum in Sant Miquel de Balenyà, verwaltete Backups und ein Disaster-Recovery-Plan.
Technische Unterstützung bei ENS-Projekten
Was wir tun und was nicht
Das Esquema Nacional de Seguridad (ENS) verpflichtet die Verwaltung und ihre Anbieter je nach Systemkategorie. Seintec erklärt keine ENS-Zertifizierung. Was wir jedoch tun, ist die Implementierung und Wartung technischer Maßnahmen, die Dokumentation der Infrastruktur und die Zusammenarbeit mit dem Sicherheitsbeauftragten oder dem beratenden Unternehmen, das das Projekt leitet.
- Inventarisierung von Geräten, Servern und Diensten
- Zugangskontrolle, Schutz von Arbeitsplätzen und E-Mails
- Dokumentierte Backups und Wiederherstellungstests
- Protokollierung von Vorfällen und Änderungen in den verwalteten Systemen
Gängige Systeme
Was in einer lokalen Verwaltung üblicherweise vorhanden ist
Kommunale Verwaltungs- und Meldewesenanwendungen, elektronischer Amtssitz und externes Lieferantenregister, Microsoft 365 oder Unternehmens-E-Mail, Telefonie, Dateiserver und Arbeitsplätze für den Bürgerkontakt. Wir kümmern uns um die Infrastruktur und koordinieren uns mit dem Anbieter jeder einzelnen Anwendung.
Empfohlene Dienstleistungen
Die Kombination, die am besten funktioniert in öffentliche verwaltungen
Warum Seintec
Ein Technologiepartner, nicht einfach ein weiterer Anbieter
Eigenes Team, ohne Zwischenhändler
Techniker von Seintec, die Ihre Installation kennen und Support remote oder bei Bedarf nach Vereinbarung vor Ort leisten.
Eigenes Rechenzentrum
Cloud-Infrastruktur, die in unserem Rechenzentrum in Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona) gehostet wird, mit Datenspeicherung in Spanien.
Ein einziger Ansprechpartner
Support, Server, Cloud, Kommunikation, Sicherheit und Backups werden vom selben Team koordiniert.
Häufig gestellte Fragen
Häufige Fragen aus der Branche
Verfügt Seintec über die ENS-Zertifizierung?
Nein. Seintec erklärt keine ENS-Zertifizierung. Wir bieten technische Unterstützung bei Projekten mit ENS-Anforderungen: Sicherheitsmaßnahmen, Dokumentation der Infrastruktur und Backups. Die Konformität liegt in der Verantwortung der Verwaltung und ihrer Organisation.
Arbeiten Sie mit öffentlichen Verwaltungen zusammen?
Ja. Wir passen uns an das Vergabeverfahren an, das von der jeweiligen Verwaltung festgelegt wird.
Können Sie Microsoft 365 der Stadtverwaltung verwalten?
Ja: Konten, Lizenzen, Berechtigungen, E-Mail-Sicherheit und Backup von Microsoft 365.
Vernetzen Sie mehrere kommunale Gebäude?
Ja, mit der passenden Konnektivität und dem verwalteten Netzwerk für jede Außenstelle.
Nächster Schritt
Sprechen wir über Ihr Projekt in öffentliche verwaltungen
Wir analysieren Ihre Betriebsabläufe, identifizieren kritische Punkte und schlagen Ihnen einen konkreten Plan vor.