Verwaltung und Support
Managed Microsoft 365 für Unternehmen
Microsoft stellt die Plattform bereit. Seintec verwaltet, schützt, sichert und wartet sie, mit einem technischen Team, das die Verantwortung für Ihren Tenant übernimmt.
Tenant-Audit anfordernDer Ausgangspunkt
Lizenzen allein machen Microsoft 365 noch nicht zu einer verwalteten Lösung
Ein Unternehmen kann jahrelang für Lizenzen bezahlen, ohne jemals die Sicherheitskonfiguration des Tenants geprüft zu haben, ohne Kontrolle darüber, welche Geräte auf geschäftliche E-Mails zugreifen und ohne zu wissen, was passiert, wenn jemand versehentlich einen freigegebenen Ordner löscht. Die Plattform funktioniert, doch die Verantwortung für ihre Konfiguration, ihre Sicherheit und ihre Daten liegt weiterhin beim Kunden.
- Benutzer werden ohne klaren Prozess angelegt und deaktiviert.
- Alte Konten bleiben aktiv und vererbte Berechtigungen ungeprüft.
- MFA wird nur in einem Teil der Organisation eingesetzt.
- Private Geräte greifen unkontrolliert auf geschäftliche E-Mails zu.
- Postfächer und freigegebene Dateien mit zu weitreichenden Berechtigungen.
- Lizenzierung entspricht nicht der tatsächlichen Nutzung.
- Kein externes Backup der Tenant-Daten.
- E-Mail-Störungen ohne klaren Eskalationsweg.
Unsere Antwort
Ein Team mit durchgängiger Verantwortung für Ihren Tenant
Seintec übernimmt die Administration von Microsoft 365 und behandelt die Plattform als integralen Bestandteil Ihrer kritischen Infrastruktur: Identitäten in Entra ID, Multifaktor-Authentifizierung und bedingter Zugriff, Geräteverwaltung mit Intune, Konfiguration von Exchange Online, Teams, SharePoint und OneDrive, regelmäßige Überprüfung des Sicherheitsstatus, externes Datenbackup und Support für Endanwender. Alles über denselben technischen Ansprechpartner, der Ihre Server, Ihr Netzwerk und Ihre Sicherheit betreut.
Fast alle Unternehmen arbeiten bereits mit Microsoft 365, doch nur wenige verfügen über einen wirklich verwalteten Tenant: ungeprüfte Identitäten, vererbte Berechtigungen, lückenhafte MFA, Geräte ohne Richtlinien und ein Backup, das niemand überprüft hat. Seintec übernimmt die tägliche Administration der Plattform und integriert sie in Ihre übrige Infrastruktur.
Vorteile
Ihre Vorteile mit Managed Microsoft 365
Ein zentraler technischer Ansprechpartner
Dasselbe Team, das Ihre Infrastruktur betreut, administriert auch Ihren Tenant und vermeidet so verteilte Zuständigkeiten zwischen Anbietern.
Identitäten unter Kontrolle
Das Anlegen und Deaktivieren von Konten sowie Rollenänderungen folgen einem definierten Prozess, mit regelmäßiger Überprüfung von Konten und Berechtigungen.
Sichererer Zugriff
MFA und Richtlinien für bedingten Zugriff passend zu den Anforderungen Ihres Unternehmens, ohne den Arbeitsalltag zu blockieren.
Verwaltete Geräte
Registrierung, Compliance-Richtlinien und Schutz von Unternehmensdaten auf Notebooks und Mobilgeräten mit Intune.
Daten außerhalb der Plattform gesichert
Externes Backup von E-Mails, OneDrive, SharePoint und Teams, mit Aufbewahrung und granularer Wiederherstellung.
Bedarfsgerechte Lizenzierung
Wir prüfen die tatsächliche Lizenznutzung, damit Sie nur für das bezahlen, was Sie nutzen und den passenden Plan einsetzen.
So arbeiten wir
Vom übernommenen Tenant zur verwalteten Plattform
- 01
1. Tenant-Audit
Wir prüfen Benutzer, Lizenzen, Berechtigungen, Sicherheitskonfiguration, E-Mail-Regeln, Geräte und den Status der Datensicherung.
- 02
2. Optimierungsplan
Wir priorisieren die Ergebnisse nach Risiko und Auswirkungen und vereinbaren einen Maßnahmenplan mit realistischen Fristen.
- 03
3. Härtung und Bereitstellung
Wir implementieren MFA, bedingten Zugriff, Geräterichtlinien, E-Mail-Schutz und die vereinbarten Korrekturen.
- 04
4. Backup und Betriebskontinuität
Wir aktivieren die externe Sicherung der Tenant-Daten und definieren die Wiederherstellungsverfahren.
- 05
5. Betrieb und Support
Wir verwalten Benutzeranlage und -löschung, Störungen, Änderungen sowie regelmäßige Sicherheits- und Lizenzprüfungen.
Was enthalten ist
Leistungsumfang des Services
- Tenant-Verwaltung
- Globale Konfiguration, Domänen, Organisationsrichtlinien und Dokumentation der Umgebung.
- Identitäten und Zugriffe
- Entra ID, MFA, bedingter Zugriff, Gruppen, administrative Rollen und Benutzerlebenszyklus.
- Exchange Online
- Postfächer, Aliase, Verteilerlisten, freigegebene Postfächer, Nachrichtenflussregeln und E-Mail-Schutz.
- Teams, SharePoint und OneDrive
- Websitestruktur, Berechtigungen, kontrollierte externe Freigabe und Dateisynchronisierung.
- Intune und Geräte
- Registrierung von Computern und Mobilgeräten, Compliancerichtlinien, Verschlüsselung und Schutz von Unternehmensdaten.
- Migrationen
- Migration von E-Mails und Dateien von lokalen Servern, anderen Anbietern oder bestehenden Tenants.
- Externes Backup
- Unabhängige Sicherung der Tenant-Daten mit vereinbarter Aufbewahrungsdauer und granularer Wiederherstellung.
- Anwendersupport
- Unterstützung für Endanwender bei E-Mail, Dateien, Teams und dem Plattformzugriff.
Warum Seintec
Ergebnisse, keine Versprechen
- Wir integrieren Microsoft 365 in Ihr Netzwerk, Ihre Server und Ihre Sicherheitsarchitektur, nicht als Insellösung.
- Wir wenden dieselben Sicherheitspraktiken an wie in der übrigen von uns verwalteten Infrastruktur.
- Wir dokumentieren die Tenant-Konfiguration sowie die Verfahren zur Anlage, Löschung und Wiederherstellung von Benutzerkonten.
- Ein zentraler technischer Ansprechpartner für Plattform, Geräte, E-Mail und Daten.
Häufig gestellte Fragen
Was wir vor dem Start häufig gefragt werden
- Sichert Microsoft meine Daten nicht bereits?
- Microsoft gewährleistet die Verfügbarkeit des Dienstes und bietet Papierkörbe sowie begrenzte Aufbewahrungsfristen, doch es gilt das Modell der geteilten Verantwortung: Der langfristige Schutz der Daten liegt beim Kunden. Deshalb empfehlen wir eine externe, vom Tenant unabhängige Datensicherung.
- Können Sie unseren bestehenden Tenant verwalten, ohne etwas zu migrieren?
- Ja. Wir beginnen mit einem Audit des bestehenden Tenants und übernehmen anschließend dessen Administration. Migrationen schlagen wir nur vor, wenn technische oder lizenzrechtliche Gründe dafür sprechen.
- Verkaufen Sie auch Lizenzen?
- Wir können die Lizenzierung und deren regelmäßige Anpassung übernehmen oder mit den bereits vorhandenen Lizenzen Ihres Unternehmens arbeiten.
- Was bedeutet die Aktivierung von MFA für die Benutzer?
- Wir planen den Rollout gruppenweise, kommunizieren die Umstellung, begleiten die Registrierung und definieren kontrollierte Ausnahmen für konkrete Fälle, damit die Sicherheit den laufenden Betrieb nicht unterbricht.
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Zugehörige Dienstleistungen
Microsoft 365-Backup
Externe und unabhängige Sicherung von Exchange Online, OneDrive, SharePoint und Teams, mit granularer Wiederherstellung.
Service ansehenAntispam
Verwalteter Schutz vor Spam, Phishing und Malware.
Service ansehenCybersicherheit
Wir sichern Ihr Unternehmen ab, damit es niemals stillsteht.
Service ansehenManaged IT Services
Wir halten Ihre Systeme betriebsbereit und störungsfrei.
Service ansehenNächster Schritt
¿Haben Sie ein Backup Ihrer Microsoft 365-Daten?
Microsoft garantiert den Dienst, nicht aber die Wiederherstellung einer gelöschten E-Mail oder Datei. Wir schützen Ihren Tenant mit geprüften Backups.