Gestió i suport
Microsoft 365 gestionat per a empreses
Microsoft proporciona la plataforma. Seintec l'administra, la protegeix, en fa el backup i la manté, amb un equip tècnic responsable del teu tenant.
Sol·licitar auditoria del tenantEl punt de partida
Tenir llicències no és tenir Microsoft 365 gestionat
Una empresa pot portar anys pagant llicències sense haver revisat mai la configuració de seguretat del tenant, sense control sobre quins dispositius accedeixen al correu corporatiu i sense saber què passa quan algú elimina per error una carpeta compartida. La plataforma funciona, però la responsabilitat sobre la seva configuració, la seva seguretat i les seves dades continua sent del client.
- Altes i baixes d'usuaris sense un procediment clar.
- Comptes antics actius i permisos heretats sense revisar.
- MFA aplicat només a una part de l'organització.
- Dispositius personals accedint al correu corporatiu sense control.
- Bústies i fitxers compartits amb permisos massa amplis.
- Llicenciament desajustat respecte a l'ús real.
- Absència de còpia de seguretat externa de les dades del tenant.
- Incidències de correu que ningú sap a qui escalar.
La nostra resposta
Un equip responsable del teu tenant, de principi a fi
Seintec pren el control administratiu de Microsoft 365 i el tracta com una peça més de la infraestructura crítica: identitats a Entra ID, autenticació multifactor i accés condicional, gestió de dispositius amb Intune, configuració d'Exchange Online, Teams, SharePoint i OneDrive, revisió periòdica de la postura de seguretat, backup extern de les dades i suport a l'usuari final. Tot amb el mateix interlocutor tècnic que gestiona els teus servidors, la teva xarxa i la teva seguretat.
Gairebé totes les empreses ja treballen sobre Microsoft 365, però poques tenen el tenant realment administrat: identitats sense revisar, permisos heretats, MFA parcial, dispositius sense política i una còpia de seguretat que ningú ha comprovat. Seintec assumeix l'administració diària de la plataforma i la integra amb la resta de la vostra infraestructura.
Beneficis
El que guanyes amb Microsoft 365 gestionat
Un únic responsable tècnic
El mateix equip que gestiona la teva infraestructura administra el tenant, evitant el repartiment de responsabilitats entre proveïdors.
Identitats sota control
Altes, baixes i canvis de rol segueixen un procediment definit, amb revisió periòdica de comptes i permisos.
Accés més segur
MFA i polítiques d'accés condicional adaptades a la realitat de l'empresa, sense bloquejar el treball diari.
Dispositius gestionats
Inscripció, polítiques de compliment i protecció de dades corporatives en portàtils i mòbils mitjançant Intune.
Dades amb còpia de seguretat fora de la plataforma
Còpia externa de correu, OneDrive, SharePoint i Teams, amb retenció i recuperació granular.
Llicenciament ajustat
Revisem el consum real de llicències perquè paguis pel que utilitzes i amb el pla adequat.
Com treballem
De tenant heredat a plataforma administrada
- 01
1. Auditoria del tenant
Revisem usuaris, llicències, permisos, configuració de seguretat, regles de correu, dispositius i estat de la còpia de seguretat.
- 02
2. Pla de millora
Prioritzem les troballes per risc i impacte i acordem un pla d'actuació amb terminis realistes.
- 03
3. Hardening i desplegament
Apliquem MFA, accés condicional, polítiques de dispositiu, protecció de correu i les correccions acordades.
- 04
4. Backup i continuïtat
Activem la còpia externa de les dades del tenant i definim els procediments de recuperació.
- 05
5. Operació i suport
Gestionem altes i baixes, incidències, canvis i revisions periòdiques de seguretat i llicenciament.
Què inclou
Capacitats del servei
- Administració del tenant
- Configuració global, dominis, polítiques d'organització i documentació de l'entorn.
- Identitats i accessos
- Entra ID, MFA, accés condicional, grups, rols administratius i cicle de vida de l'usuari.
- Exchange Online
- Bústies, àlies, llistes de distribució, bústies compartides, regles de flux i protecció del correu.
- Teams, SharePoint i OneDrive
- Estructura de llocs, permisos, compartició externa controlada i sincronització de fitxers.
- Intune i dispositius
- Inscripció d'equips i mòbils, polítiques de compliment, xifratge i protecció de dades corporatives.
- Migracions
- Trasllat de correu i fitxers des de servidors locals, altres proveïdors o tenants existents.
- Backup extern
- Còpia independent de les dades del tenant amb retenció acordada i restauració granular.
- Suport a l'usuari
- Atenció als usuaris finals sobre correu, fitxers, Teams i accés a la plataforma.
Per què Seintec
Resultats, no promeses
- Integramem Microsoft 365 amb la vostra xarxa, els vostres servidors i la vostra seguretat, no com una illa.
- Apliquem les mateixes pràctiques de seguretat que a la resta de la infraestructura que gestionem.
- Documentem la configuració del tenant i els procediments d'alta, baixa i recuperació.
- Un únic interlocutor tècnic per a plataforma, dispositius, correu i dades.
Preguntes freqüents
El que ens pregunten abans de començar
- Microsoft ja fa còpia de seguretat de les meves dades?
- Microsoft garanteix la disponibilitat del servei i aplica papereres i retencions limitades, però el model és de responsabilitat compartida: la protecció a llarg termini de les dades correspon al client. Per això recomanem una còpia externa i independent del tenant.
- Podeu gestionar el nostre tenant actual sense migrar res?
- Sí. Comencem amb una auditoria del tenant existent i, a partir d'aquí, n'assumim l'administració. Només proposem migracions quan hi ha un motiu tècnic o de llicenciament que ho justifiqui.
- Veneu també les llicències?
- Ens podem encarregar del llicenciament i del seu ajust periòdic, o treballar sobre les llicències que l'empresa ja tingui contractades.
- Què implica activar MFA per als usuaris?
- Planifiquem el desplegament per grups, comuniquem el canvi, acompanyem la inscripció i definim excepcions controlades per a casos concrets, de manera que la seguretat no interrompi l'operativa.
Tens dubtes amb algun terme tècnic? Consulta el Glossari IT
Serveis relacionats
Backup de Microsoft 365
Còpia externa i independent d'Exchange Online, OneDrive, SharePoint i Teams, amb recuperació granular.
Veure serveiAntispam
Protecció gestionada davant l'spam, phishing i malware.
Veure serveiCiberseguretat
Blindem la teva empresa perquè mai s'aturi.
Veure serveiServeis Gestionats IT
Mantenim els teus sistemes operatius i sense fallades.
Veure serveiSegüent pas
Revisa el teu tenant de Microsoft 365
Analitzem identitats, permisos, seguretat, dispositius i còpies de seguretat, i t'entreguem un pla de millora prioritzat.