Infraestrutura e sistemas
Microsoft 365 gerido para empresas
A Microsoft fornece a plataforma. A Seintec administra-a, protege-a, assegura as cópias de segurança e mantém-na, com uma equipa técnica responsável pelo seu tenant.
Solicitar auditoria ao tenantO ponto de partida
Ter licenças não é ter o Microsoft 365 gerido
Uma empresa pode pagar licenças durante anos sem nunca ter revisto a configuração de segurança do tenant, sem controlar que dispositivos acedem ao correio eletrónico empresarial e sem saber o que acontece quando alguém elimina por engano uma pasta partilhada. A plataforma funciona, mas a responsabilidade pela sua configuração, pela sua segurança e pelos seus dados continua a ser do cliente.
- Criação e desativação de utilizadores sem um procedimento claro.
- Contas antigas ativas e permissões herdadas por rever.
- MFA aplicado apenas a uma parte da organização.
- Dispositivos pessoais a aceder ao correio eletrónico empresarial sem controlo.
- Caixas de correio e ficheiros partilhados com permissões demasiado abrangentes.
- Licenciamento desajustado face à utilização real.
- Ausência de cópia de segurança externa dos dados do tenant.
- Incidentes de correio eletrónico que ninguém sabe a quem encaminhar.
A nossa resposta
Uma equipa responsável pelo seu tenant, do início ao fim
A Seintec assume o controlo administrativo do Microsoft 365 e trata-o como mais um componente da infraestrutura crítica: identidades no Entra ID, autenticação multifator e acesso condicional, gestão de dispositivos com Intune, configuração do Exchange Online, Teams, SharePoint e OneDrive, revisão periódica da postura de segurança, backup externo dos dados e apoio ao utilizador final. Tudo com o mesmo interlocutor técnico que gere os seus servidores, a sua rede e a sua segurança.
Quase todas as empresas já trabalham com Microsoft 365, mas poucas têm o tenant devidamente administrado: identidades por rever, permissões herdadas, MFA parcial, dispositivos sem políticas e uma cópia de segurança que ninguém verificou. A Seintec assume a administração diária da plataforma e integra-a com o resto da sua infraestrutura.
Benefícios
O que ganha com Microsoft 365 gerido
Um único responsável técnico
A mesma equipa que gere a sua infraestrutura administra o tenant, evitando a divisão de responsabilidades entre fornecedores.
Identidades sob controlo
A criação e desativação de utilizadores e as alterações de funções seguem um procedimento definido, com revisão periódica de contas e permissões.
Acesso mais seguro
MFA e políticas de acesso condicional adaptadas à realidade da empresa, sem bloquear o trabalho diário.
Dispositivos geridos
Registo, políticas de conformidade e proteção de dados empresariais em portáteis e telemóveis através do Intune.
Dados com cópia de segurança fora da plataforma
Cópia externa do correio eletrónico, OneDrive, SharePoint e Teams, com retenção e recuperação granular.
Licenciamento ajustado
Analisamos a utilização real das licenças para que pague pelo que utiliza e com o plano adequado.
Como trabalhamos
De tenant herdado a plataforma gerida
- 01
1. Auditoria do tenant
Analisamos utilizadores, licenças, permissões, configuração de segurança, regras de correio, dispositivos e estado da cópia de segurança.
- 02
2. Plano de melhoria
Priorizamos os resultados da auditoria por risco e impacto e acordamos um plano de ação com prazos realistas.
- 03
3. Hardening e implementação
Aplicamos MFA, acesso condicional, políticas de dispositivos, proteção do correio e as correções acordadas.
- 04
4. Backup e continuidade
Ativamos a cópia externa dos dados do tenant e definimos os procedimentos de recuperação.
- 05
5. Operação e suporte
Gerimos a criação e desativação de contas, incidentes, alterações e revisões periódicas de segurança e licenciamento.
O que inclui
Capacidades do serviço
- Administração do tenant
- Configuração global, domínios, políticas da organização e documentação do ambiente.
- Identidades e acessos
- Entra ID, MFA, acesso condicional, grupos, funções administrativas e ciclo de vida do utilizador.
- Exchange Online
- Caixas de correio, aliases, listas de distribuição, caixas de correio partilhadas, regras de fluxo e proteção do correio.
- Teams, SharePoint e OneDrive
- Estrutura de sites, permissões, partilha externa controlada e sincronização de ficheiros.
- Intune e dispositivos
- Inscrição de computadores e dispositivos móveis, políticas de conformidade, encriptação e proteção de dados empresariais.
- Migrações
- Migração de correio e ficheiros a partir de servidores locais, outros fornecedores ou tenants existentes.
- Backup externo
- Cópia independente dos dados do tenant com retenção acordada e restauro granular.
- Suporte ao utilizador
- Apoio aos utilizadores finais em questões de correio eletrónico, ficheiros, Teams e acesso à plataforma.
Porquê a Seintec
Resultados, não promessas
- Integramos o Microsoft 365 com a tua rede, os teus servidores e a tua segurança, não como uma ilha.
- Aplicamos as mesmas práticas de segurança que no resto da infraestrutura que gerimos.
- Documentamos a configuração do tenant e os procedimentos de criação, desativação e recuperação de contas.
- Um único interlocutor técnico para a plataforma, os dispositivos, o correio eletrónico e os dados.
Perguntas frequentes
O que nos perguntam antes de começar
- ¿A Microsoft já faz cópias de segurança dos meus dados?
- A Microsoft garante a disponibilidade do serviço e disponibiliza reciclagens e períodos de retenção limitados, mas o modelo é de responsabilidade partilhada: a proteção dos dados a longo prazo cabe ao cliente. Por isso recomendamos uma cópia externa e independente do tenant.
- ¿Podem gerir o nosso tenant atual sem migrar nada?
- Sim. Começamos com uma auditoria ao tenant existente e, a partir daí, assumimos a sua administração. Só propomos migrações quando existe um motivo técnico ou de licenciamento que o justifique.
- ¿Também vendem as licenças?
- Podemos tratar do licenciamento e do seu ajuste periódico, ou trabalhar com as licenças que a empresa já tenha contratado.
- ¿O que implica ativar MFA para os utilizadores?
- Planeamos a implementação por grupos, comunicamos a alteração, acompanhamos o registo e definimos exceções controladas para casos específicos, de forma que a segurança não interrompa a atividade.
¿Tem dúvidas sobre algum termo técnico? Consulte o Glossário IT
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