Gestión y soporte
Microsoft 365 gestionado para empresas
Microsoft proporciona la plataforma. Seintec la administra, la protege, la respalda y la mantiene, con un equipo técnico responsable de tu tenant.
Solicitar auditoría del tenantEl punto de partida
Tener licencias no es tener Microsoft 365 gestionado
Una empresa puede llevar años pagando licencias sin haber revisado nunca la configuración de seguridad del tenant, sin control sobre qué dispositivos acceden al correo corporativo y sin saber qué ocurre cuando alguien elimina por error una carpeta compartida. La plataforma funciona, pero la responsabilidad sobre su configuración, su seguridad y sus datos sigue siendo del cliente.
- Altas y bajas de usuarios sin un procedimiento claro.
- Cuentas antiguas activas y permisos heredados sin revisar.
- MFA aplicado sólo a una parte de la organización.
- Dispositivos personales accediendo al correo corporativo sin control.
- Buzones y ficheros compartidos con permisos demasiado amplios.
- Licenciamiento desajustado respecto al uso real.
- Ausencia de copia de seguridad externa de los datos del tenant.
- Incidencias de correo que nadie sabe a quién escalar.
Nuestra respuesta
Un equipo responsable de tu tenant, de principio a fin
Seintec toma el control administrativo de Microsoft 365 y lo trata como una pieza más de la infraestructura crítica: identidades en Entra ID, autenticación multifactor y acceso condicional, gestión de dispositivos con Intune, configuración de Exchange Online, Teams, SharePoint y OneDrive, revisión periódica de la postura de seguridad, backup externo de los datos y soporte al usuario final. Todo con el mismo interlocutor técnico que gestiona tus servidores, tu red y tu seguridad.
Casi todas las empresas trabajan ya sobre Microsoft 365, pero pocas tienen el tenant realmente administrado: identidades sin revisar, permisos heredados, MFA parcial, dispositivos sin política y una copia de seguridad que nadie ha comprobado. Seintec asume la administración diaria de la plataforma y la integra con el resto de tu infraestructura.
Beneficios
Lo que ganas con Microsoft 365 gestionado
Un único responsable técnico
El mismo equipo que gestiona tu infraestructura administra el tenant, evitando el reparto de responsabilidades entre proveedores.
Identidades bajo control
Altas, bajas y cambios de rol siguen un procedimiento definido, con revisión periódica de cuentas y permisos.
Acceso más seguro
MFA y políticas de acceso condicional adaptadas a la realidad de la empresa, sin bloquear el trabajo diario.
Dispositivos gestionados
Inscripción, políticas de cumplimiento y protección de datos corporativos en portátiles y móviles mediante Intune.
Datos respaldados fuera de la plataforma
Copia externa de correo, OneDrive, SharePoint y Teams, con retención y recuperación granular.
Licenciamiento ajustado
Revisamos el consumo real de licencias para que pagues por lo que utilizas y con el plan adecuado.
Cómo trabajamos
De tenant heredado a plataforma administrada
- 01
1. Auditoría del tenant
Revisamos usuarios, licencias, permisos, configuración de seguridad, reglas de correo, dispositivos y estado de la copia de seguridad.
- 02
2. Plan de mejora
Priorizamos los hallazgos por riesgo e impacto y acordamos un plan de actuación con plazos realistas.
- 03
3. Hardening y despliegue
Aplicamos MFA, acceso condicional, políticas de dispositivo, protección de correo y las correcciones acordadas.
- 04
4. Backup y continuidad
Activamos la copia externa de los datos del tenant y definimos los procedimientos de recuperación.
- 05
5. Operación y soporte
Gestionamos altas y bajas, incidencias, cambios y revisiones periódicas de seguridad y licenciamiento.
Qué incluye
Capacidades del servicio
- Administración del tenant
- Configuración global, dominios, políticas de organización y documentación del entorno.
- Identidades y accesos
- Entra ID, MFA, acceso condicional, grupos, roles administrativos y ciclo de vida del usuario.
- Exchange Online
- Buzones, alias, listas de distribución, buzones compartidos, reglas de flujo y protección del correo.
- Teams, SharePoint y OneDrive
- Estructura de sitios, permisos, compartición externa controlada y sincronización de ficheros.
- Intune y dispositivos
- Inscripción de equipos y móviles, políticas de cumplimiento, cifrado y protección de datos corporativos.
- Migraciones
- Traslado de correo y ficheros desde servidores locales, otros proveedores o tenants existentes.
- Backup externo
- Copia independiente de los datos del tenant con retención acordada y restauración granular.
- Soporte al usuario
- Atención a los usuarios finales sobre correo, ficheros, Teams y acceso a la plataforma.
Por qué Seintec
Resultados, no promesas
- Integramos Microsoft 365 con tu red, tus servidores y tu seguridad, no como una isla.
- Aplicamos las mismas prácticas de seguridad que en el resto de la infraestructura que gestionamos.
- Documentamos la configuración del tenant y los procedimientos de alta, baja y recuperación.
- Un único interlocutor técnico para plataforma, dispositivos, correo y datos.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de empezar
- ¿Microsoft ya hace copia de seguridad de mis datos?
- Microsoft garantiza la disponibilidad del servicio y aplica papeleras y retenciones limitadas, pero el modelo es de responsabilidad compartida: la protección a largo plazo de los datos corresponde al cliente. Por eso recomendamos una copia externa e independiente del tenant.
- ¿Podéis gestionar nuestro tenant actual sin migrar nada?
- Sí. Empezamos con una auditoría del tenant existente y, a partir de ahí, asumimos su administración. Sólo proponemos migraciones cuando existe un motivo técnico o de licenciamiento que lo justifique.
- ¿Vendéis también las licencias?
- Podemos encargarnos del licenciamiento y su ajuste periódico, o trabajar sobre las licencias que la empresa ya tenga contratadas.
- ¿Qué implica activar MFA para los usuarios?
- Planificamos el despliegue por grupos, comunicamos el cambio, acompañamos la inscripción y definimos excepciones controladas para casos concretos, de forma que la seguridad no interrumpa la operativa.
¿Dudas con algún término técnico? Consulta el Glosario IT
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