Conectividad empresarial con fibra, radioenlace y Starlink

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan sobre conectividad empresarial

¿Qué tipo de fibra puede contratar mi empresa?

Depende de la cobertura disponible en la ubicación y de lo que necesite el negocio. La FTTH cubre bien la mayoría de oficinas con una relación coste/prestaciones eficiente; la fibra empresarial añade condiciones y soporte orientados a empresa; y la fibra dedicada aporta capacidad reservada y mayor control para entornos críticos. Las condiciones concretas dependen del operador o proveedor y del estudio de viabilidad de cada dirección.

¿Podéis gestionar una línea aunque la infraestructura sea de otro operador?

Sí. Según el servicio y el contrato acordado, actuamos como interlocutor y coordinador técnico: abrimos y seguimos la incidencia, aportamos el diagnóstico desde tu red y te mantenemos informado. Las actuaciones sobre la red del operador siguen correspondiendo al propio operador.

¿Qué ocurre si se cae la fibra?

Si se ha diseñado una arquitectura redundante, el equipo de comunicaciones puede conmutar automáticamente hacia la conexión secundaria configurada y la actividad continúa por esa ruta. Cuando la línea principal se restablece, la arquitectura puede recuperar su funcionamiento habitual. Sin una segunda ruta, la caída se traduce en falta de servicio hasta que el operador la resuelve.

¿Se puede utilizar Starlink como backup de la fibra?

Sí. Starlink puede plantearse como enlace secundario independiente de la infraestructura terrestre, lo que resulta interesante precisamente porque no comparte la misma ruta física que la fibra. La idoneidad depende de la ubicación, del ancho de banda necesario y de las aplicaciones que deban seguir funcionando durante la contingencia.

¿Starlink puede ser la conexión principal?

Sí, cuando las condiciones técnicas y la ubicación lo hacen adecuado, especialmente en emplazamientos donde no hay fibra: entornos rurales, explotaciones, obras, instalaciones temporales o ubicaciones aisladas.

¿Qué es mejor: una segunda fibra o Starlink?

Depende de la independencia real de las rutas. Una segunda fibra que comparte canalización con la primera aporta menos protección de la que parece; un enlace por satélite es independiente de la infraestructura terrestre, pero tiene otras características. Valoramos cobertura, criticidad, ancho de banda y presupuesto antes de recomendar una u otra.

¿Instaláis radioenlaces?

Sí, cuando resultan técnicamente apropiados para el proyecto: ubicaciones sin fibra viable, interconexión entre emplazamientos próximos o como segunda ruta dentro de una arquitectura redundante.

¿Monitorizáis la conexión?

La supervisión de la conectividad se incluye cuando forma parte del servicio contratado, por ejemplo dentro de un servicio gestionado o del servicio de monitorización de equipos y sistemas. Lo definimos por escrito en la propuesta para que quede claro qué se vigila y con qué alcance.

¿Seintec es un operador de telecomunicaciones?

Seintec no se presenta como operador de telecomunicaciones. Nuestro valor está en diseñar, coordinar, integrar y gestionar técnicamente la conectividad empresarial: estudiamos la necesidad, seleccionamos la tecnología y el proveedor adecuados, supervisamos la instalación, la integramos con tu infraestructura IT y actuamos como interlocutor cuando hay una incidencia.