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Seguridad y continuidad

SOC y MDR 24x7 para empresas

Vigilamos, analizamos y respondemos. No entregamos un panel de alertas: entregamos decisiones técnicas y actuaciones sobre tu infraestructura.

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El punto de partida

La alerta sin nadie que la interprete no protege a nadie

Muchas empresas ya generan señales de seguridad: el antivirus avisa, el firewall registra tráfico, Microsoft 365 detecta accesos anómalos. El problema es que esas señales llegan dispersas, sin contexto y sin nadie que las revise de forma continuada. Cuando el incidente ocurre de madrugada o en fin de semana, la diferencia entre un susto y una parada de varios días es el tiempo que pasa hasta que alguien actúa.

  • Alertas repartidas entre varias consolas que nadie revisa de forma sistemática.
  • Falta de visibilidad sobre accesos e identidades comprometidas.
  • Detección tardía de movimientos laterales dentro de la red.
  • Ausencia de procedimiento de contención y escalado.
  • Incidentes fuera de horario sin nadie de guardia.
  • Dificultad para reconstruir qué ocurrió después de un incidente.
  • Requisitos de clientes, seguros o normativa que exigen vigilancia continua.

Nuestra respuesta

Detección, análisis y respuesta con un equipo detrás

El servicio recoge telemetría de los sistemas incluidos en el alcance —endpoints, servidores, firewalls, plataformas cloud e identidades—, la correlaciona y genera detecciones. Cuando una detección es relevante, el equipo técnico la analiza, descarta el ruido, determina el alcance y ejecuta o coordina la respuesta: aislar un equipo, bloquear una cuenta, cortar una comunicación o escalar al responsable del cliente según el procedimiento acordado. Cada actuación queda registrada y se reporta periódicamente.

Detectar un ataque ya no depende sólo de tener antivirus. Depende de recoger señales de los sistemas correctos, relacionarlas entre sí y disponer de alguien capaz de decidir y actuar cuando aparece algo relevante, también fuera del horario de oficina.

Beneficios

Lo que ganas con SOC y MDR gestionado

Vigilancia continua

Cobertura 24x7 sobre los sistemas incluidos, con guardia técnica para los incidentes críticos fuera de horario.

Menos ruido, más señal

El equipo filtra falsos positivos y sólo escala lo que realmente requiere una decisión del cliente.

Respuesta, no sólo aviso

Contención sobre endpoints, cuentas y comunicaciones según el procedimiento pactado con la empresa.

Visión unificada

Endpoints, servidores, red, cloud e identidades analizados en conjunto, no por separado.

Evidencias y trazabilidad

Registro de detecciones, análisis y actuaciones, útil para auditorías, seguros y requisitos de clientes.

Integración con tu infraestructura

Quien vigila conoce tu red, tus servidores y tus copias de seguridad, lo que acelera cualquier respuesta.

Cómo trabajamos

Del ruido de alertas a un servicio de detección y respuesta

  1. 01

    1. Alcance y fuentes

    Definimos qué sistemas se incorporan al servicio: endpoints, servidores, firewalls, cloud e identidades.

  2. 02

    2. Despliegue y telemetría

    Instalamos los agentes necesarios y conectamos las fuentes de eventos, ajustando la recogida a cada entorno.

  3. 03

    3. Ajuste de detecciones

    Adaptamos reglas y umbrales a la operativa real de la empresa para reducir falsos positivos.

  4. 04

    4. Procedimiento de respuesta

    Acordamos qué puede hacer Seintec de forma autónoma, qué se escala, a quién y en qué plazos.

  5. 05

    5. Operación y mejora

    Vigilancia continua, análisis de incidentes, informes periódicos y ajustes según lo aprendido.

Qué incluye

Capacidades del servicio

Vigilancia de endpoints
Telemetría de EDR/XDR sobre puestos y servidores: procesos, persistencia, comportamiento y ransomware.
Seguridad de identidades
Detección de accesos anómalos, autenticaciones sospechosas y cambios de privilegios en Microsoft 365 y Entra ID.
Eventos de red y perímetro
Análisis de registros de firewall, VPN y comunicaciones hacia destinos maliciosos conocidos.
Correlación y análisis
Relación de eventos entre distintas fuentes para identificar cadenas de ataque, no hechos aislados.
Contención
Aislamiento de equipos, bloqueo de cuentas y corte de comunicaciones según el procedimiento acordado.
Escalado y comunicación
Canal definido con los responsables del cliente, con criterios claros de severidad y plazos.
Reporting
Informes periódicos con detecciones, actuaciones, tendencias y recomendaciones de mejora.
Recuperación coordinada
Cuando el incidente lo requiere, la respuesta se coordina con backup, disaster recovery y sistemas.

Por qué Seintec

Resultados, no promesas

  • El mismo equipo que vigila conoce y opera la infraestructura, lo que reduce el tiempo de respuesta.
  • Definimos por escrito qué se detecta, qué se responde y qué se escala: sin promesas genéricas.
  • Ajustamos las detecciones a la operativa real de cada empresa para evitar la fatiga de alertas.
  • La respuesta puede apoyarse en copias de seguridad y planes de recuperación gestionados por nosotros.

Preguntas frecuentes

Lo que nos preguntan antes de empezar

¿Qué diferencia hay entre SOC, MDR, EDR, XDR y SIEM?
El EDR es la tecnología que vigila los endpoints; el XDR amplía esa visión a más fuentes (red, cloud, identidades); el SIEM centraliza y correlaciona registros; el SOC es el equipo humano y los procedimientos que analizan todo eso; y el MDR es el servicio gestionado que, además de detectar, responde. Seintec presta el servicio gestionado apoyándose en esas tecnologías.
¿El servicio actúa por su cuenta sobre nuestros sistemas?
Sólo dentro del margen que acordemos por escrito. Es habitual autorizar acciones inmediatas de contención (aislar un equipo, bloquear una cuenta) y escalar el resto de decisiones al responsable del cliente.
¿Sirve para empresas medianas o sólo para grandes organizaciones?
El alcance se dimensiona por número de endpoints, servidores y fuentes incluidas, de modo que una empresa mediana puede disponer de detección y respuesta sin montar un equipo de seguridad propio.
¿Cubre los requisitos de nuestros clientes o de nuestro seguro?
El servicio aporta vigilancia continua, procedimientos documentados y evidencias de actuación, que son los elementos que suelen solicitarse. La valoración final del cumplimiento corresponde siempre a la entidad que lo exige.

¿Dudas con algún término técnico? Consulta el Glosario IT

Siguiente paso

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Revisamos qué se está vigilando hoy en tu empresa, qué queda fuera y qué haría falta para detectar y contener un incidente a tiempo.