Infraestrutura e sistemas
Conectividade empresarial com fibra, feixe hertziano e Starlink
Concebemos e gerimos a ligação à Internet da sua empresa com fibra ótica, ligações dedicadas, feixe hertziano ou satélite, incluindo soluções redundantes para manter o negócio ligado quando a linha principal falha.
Não vendemos um tarifário: analisamos a localização, a cobertura disponível e as aplicações que dependem da ligação, selecionamos a tecnologia adequada, coordenamos a instalação e passamos a ser o seu interlocutor técnico quando algo falha.
A sua empresa não precisa de um tarifário. Precisa de estar ligada.
O ponto de partida
Quando a Internet deixa de ser um serviço e passa a ser infraestrutura crítica
O ERP, o correio eletrónico, o Microsoft 365, a telefonia IP, o terminal de ponto de venda, as VPN entre instalações, o teletrabalho, a produção, a logística e até as cópias de segurança passam pela mesma linha. Quando essa linha falha, a empresa não abranda: para. E nesse momento a conversa deixa de ser técnica e passa a centrar-se no negócio.
- Localizações onde a fibra não chega ou chega com cobertura limitada.
- Uma única linha da qual depende toda a operação, sem via alternativa.
- Ligações dimensionadas há anos que já não respondem às necessidades da cloud e das videochamadas.
- Incidentes difíceis de escalar e de acompanhar junto do operador.
- Vários fornecedores diferentes e ninguém que se responsabilize pelo conjunto.
- Ausência de monitorização: a falha é detetada pelo utilizador, não pelo sistema.
Quando a ligação falha, o trabalho não abranda: para.
A nossa resposta
Uma ligação concebida à medida da sua empresa
Começamos pela localização, pela cobertura real disponível, pelo número de utilizadores, pelas aplicações que dependem da rede, pela criticidade do serviço, pela largura de banda necessária e pelo nível de redundância que faz sentido para o negócio. Com essa informação selecionamos a tecnologia —FTTH, fibra empresarial, fibra dedicada, feixe hertziano, satélite ou uma combinação redundante—, coordenamos a instalação com o fornecedor, supervisionamos a entrada em funcionamento e integramos a ligação com a firewall, a VPN, a cloud e a restante infraestrutura da sua empresa.
Analisamos, concebemos, instalamos e assumimos a responsabilidade. Um único interlocutor.
Tecnologias
A tecnologia adequada a cada localização
Fibra FTTH
Conectividade de elevado desempenho para escritórios e empresas quando a cobertura disponível no local o permite.
Fibra dedicada
Capacidade reservada e condições empresariais para ambientes críticos, sujeita à viabilidade e ao fornecedor utilizado.
Ligação por rádio
Conectividade sem fios profissional para locais onde a fibra não é viável ou como segunda via independente.
Starlink para empresas
Internet via satélite LEO com tecnologia Starlink para locais sem fibra ou como ligação secundária independente.
Conectividade redundante
Combinação de duas tecnologias distintas para reduzir a dependência de uma única ligação e de uma única via.
Failover automático
Comutação para a linha secundária quando a arquitetura configurada deteta a falha da principal.
Continuidade do serviço
Fibra + Starlink: duas vias para continuar a trabalhar
Uma arquitetura redundante não evita que a linha principal falhe: evita que a sua falha paralise a empresa. Este é o esquema conceptual; a arquitetura exata depende de cada projeto, do equipamento de comunicações e das aplicações que devem permanecer operacionais.
- 01
Ligação principal
Fibra ótica FTTH, empresarial ou dedicada, consoante a cobertura e a criticidade do local.
- 02
Router / firewall
O equipamento de comunicações monitoriza continuamente a disponibilidade da linha principal.
- 03
Failover automático
Quando deteta a falha segundo os critérios configurados, comuta o tráfego para a rota secundária.
- 04
Ligação secundária
A Starlink ou a ligação por rádio asseguram a conectividade disponível de acordo com a arquitetura configurada.
- 05
Restabelecimento
Quando a ligação de fibra é restabelecida, a arquitetura pode regressar à rota principal de forma controlada.
Não falamos de zero segundos de interrupção nem de disponibilidade de 100 %: falamos de redundância, failover e redução efetiva do risco de paragem.
Rota dupla
A sua segunda ligação só importa no dia em que a primeira falha
Concebemos a rota dupla com a combinação mais adequada a cada localização, nível de criticidade e orçamento, e integramos a deteção e a comutação no equipamento de comunicações.
Fibra + Starlink
Duas rotas tecnologicamente independentes: a secundária não depende da infraestrutura terrestre da primeira.
Fibra + ligação por rádio
Alternativa sem fios quando a localização e a orografia permitem uma ligação estável a um ponto de presença.
Fibra + segunda fibra
Duas linhas terrestres, com o cuidado de verificar que os percursos físicos e os operadores são realmente distintos.
Benefícios
O que muda quando a conectividade é gerida pelo seu fornecedor IT
Um único interlocutor
Se houver um incidente, ligue para a Seintec. Coordenamos o diagnóstico, o acompanhamento junto do operador ou fornecedor e a resolução, e mantemos a sua empresa informada.
Instalação supervisionada
A nossa equipa técnica coordena e supervisiona a instalação e valida a sua integração com a infraestrutura da empresa antes de a aprovar.
A tecnologia adequada a cada caso
Não tentamos adaptar todos os projetos à mesma ligação: FTTH, fibra dedicada, ligação por rádio ou satélite consoante a localização, a cobertura e a criticidade.
Continuidade realista
Concebemos arquiteturas redundantes para reduzir o risco de uma avaria deixar a empresa sem ligação, sem prometer disponibilidade absoluta.
Integração com a sua infraestrutura IT
A conectividade é concebida em conjunto com a firewall, a VPN, a cloud, os servidores e o backup, não como um elemento isolado.
Suporte de proximidade
Não somos um operador de grande escala. A nossa vantagem está na agilidade, na proximidade e na capacidade técnica para acompanhar o cliente.
Operador ou parceiro tecnológico
Não queremos ser o seu grande operador. Queremos ser quem resolve o problema.
Os grandes operadores têm escala, rede e cobertura, e é aí que fazem bem o seu trabalho. Nós oferecemos algo diferente: conhecemos o seu ambiente IT, concebemos a ligação à medida, integramos essa ligação com o resto da infraestrutura e assumimos a responsabilidade quando surge um incidente.
O operador
- Fornece o acesso e a rede.
- Presta atendimento através de canais massificados.
- Não conhece a sua infraestrutura interna.
Seintec
- Analisa as necessidades e concebe a solução.
- Coordena a instalação e a entrada em funcionamento.
- Integra a ligação com firewall, VPN, cloud e servidores.
- Monitoriza e acompanha de acordo com o serviço contratado.
- Atua como interlocutor único em caso de incidente.
Experiência própria
Conectividade integrada numa infraestrutura que conhecemos
Para nós a Internet não é um produto isolado: faz parte da rede, da firewall, da cibersegurança, da VPN, da cloud, do datacenter, dos servidores, do backup e do plano de recuperação. É por isso que concebemos a conectividade em conjunto com o resto da plataforma e não separadamente.
Fibra de backbone de alta capacidade
O nosso datacenter tem uma ligação de saída de 10 Gb/s através da Xarxa Oberta de Catalunya.
Ligação por rádio de contingência
A própria infraestrutura da Seintec dispõe de uma ligação por rádio redundante a um centro de telecomunicações remoto.
Monitorização contínua
Centro de operações próprio que monitoriza a disponibilidade e o desempenho 24 × 7.
Como trabalhamos
Do estudo de cobertura à ligação em produção
01 — Estudo
Analisamos a localização, a cobertura disponível, a infraestrutura existente, as aplicações e a criticidade do serviço.
02 — Conceção
Selecionamos fibra, satélite, ligação por rádio ou uma combinação redundante, e definimos a arquitetura de comutação.
03 — Instalação
Coordenamos a entrada em funcionamento com o fornecedor, supervisionamos os trabalhos e validamos a integração com a sua rede.
04 — Operação
A Seintec passa a ser o interlocutor técnico para o acompanhamento e a gestão de incidentes, de acordo com o serviço contratado.
Casos de utilização
Onde se enquadra esta conectividade
Cada localização tem a sua própria combinação de cobertura, criticidade e aplicações. Estes são os cenários que encontramos com mais frequência.
Escritórios
Fibra empresarial com suporte centralizado e um único ponto de contacto técnico.
Indústria
Conectividade redundante para aplicações de produção, sistemas cloud e acesso remoto às instalações industriais.
Logística
Ligação para armazéns e instalações operacionais com atividade contínua.
Retalho
Continuidade do TPV, do inventário, do ERP e da comunicação entre a loja e a sede.
Empresas rurais
Starlink ou ligação por rádio em explorações e locais onde a fibra não chega.
Instalações críticas
Fibra dedicada com uma ligação alternativa independente para contingência.
Porquê a Seintec
A ligação é a base de tudo o resto
- A ligação é concebida em conjunto com a firewall, a VPN, a cloud e o datacenter: não é um produto isolado.
- Operamos infraestrutura própria com fibra de backbone, ligação por rádio de redundância e vigilância 24 × 7.
- Um interlocutor identificado que coordena operadores e fornecedores em nome da sua empresa.
Se a sua empresa ficar sem Internet, não liga a um comercial. Liga a quem pode resolver o problema.
Concebemos a conectividade em conjunto com a firewall, a VPN, a cloud, os servidores e o backup, para que a rede não seja o elemento que ninguém verificou.
Perguntas frequentes
O que nos perguntam sobre conectividade empresarial
- ¿Que tipo de fibra pode contratar a minha empresa?
- Depende da cobertura disponível na localização e das necessidades do negócio. A FTTH responde bem às necessidades da maioria dos escritórios com uma relação custo/desempenho eficiente; a fibra empresarial acrescenta condições e suporte orientados para empresas; e a fibra dedicada oferece capacidade reservada e maior controlo para ambientes críticos. As condições concretas dependem do operador ou fornecedor e do estudo de viabilidade de cada morada.
- ¿Podem gerir uma linha mesmo que a infraestrutura seja de outro operador?
- Sim. Consoante o serviço e o contrato acordado, atuamos como interlocutor e coordenador técnico: abrimos e acompanhamos o incidente, fornecemos o diagnóstico a partir da sua rede e mantemos a sua empresa informada. As intervenções na rede do operador continuam a ser da responsabilidade do próprio operador.
- ¿O que acontece se a ligação de fibra falhar?
- Se tiver sido concebida uma arquitetura redundante, o equipamento de comunicações pode comutar automaticamente para a ligação secundária configurada e a atividade continua por essa via. Quando a linha principal é restabelecida, a arquitetura pode retomar o seu funcionamento habitual. Sem uma segunda via, a falha traduz-se em indisponibilidade do serviço até que o operador a resolva.
- ¿É possível utilizar Starlink como backup da fibra?
- Sim. Starlink pode ser considerado como ligação secundária independente da infraestrutura terrestre, o que é interessante precisamente por não partilhar o mesmo percurso físico que a fibra. A adequação depende da localização, da largura de banda necessária e das aplicações que devem continuar a funcionar durante a contingência.
- ¿Starlink pode ser a ligação principal?
- Sim, quando as condições técnicas e a localização o tornam adequado, especialmente em locais onde não existe fibra: zonas rurais, explorações, obras, instalações temporárias ou locais isolados.
- ¿O que é melhor: uma segunda ligação de fibra ou Starlink?
- Depende da independência real dos percursos. Uma segunda ligação de fibra que partilhe condutas com a primeira oferece menos proteção do que parece; uma ligação por satélite é independente da infraestrutura terrestre, mas tem outras características. Avaliamos a cobertura, a criticidade, a largura de banda e o orçamento antes de recomendar uma ou outra.
- ¿Instalam ligações por rádio?
- Sim, quando são tecnicamente adequadas ao projeto: locais onde a fibra não é viável, interligação entre locais próximos ou como segunda via numa arquitetura redundante.
- ¿Monitorizam a ligação?
- A supervisão da conectividade está incluída quando faz parte do serviço contratado, por exemplo num serviço gerido ou no serviço de monitorização de equipamentos e sistemas. Definimos estas condições por escrito na proposta para que fique claro o que é monitorizado e com que âmbito.
- ¿A Seintec é um operador de telecomunicações?
- A Seintec não se apresenta como operador de telecomunicações. O nosso valor está em conceber, coordenar, integrar e gerir tecnicamente a conectividade empresarial: analisamos as necessidades, selecionamos a tecnologia e o fornecedor adequados, supervisionamos a instalação, integramos a ligação com a sua infraestrutura IT e atuamos como interlocutor quando ocorre um incidente.
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Diga-nos onde precisa de ligação, que aplicações dependem dela e o que aconteceria se ficasse sem Internet. Conceberemos uma solução com a tecnologia e a redundância adequadas ao seu negócio.