Sauvegarde d’entreprise · Las Palmas
Sauvegardes pour entreprises à Ingenio
Sauvegarde managée pour les entreprises à Ingenio: sauvegardes immuables, fréquence et rétention adaptées à chaque système, surveillance par notre équipe et assistance technique lorsqu’une restauration est nécessaire.
À Ingenio, le service est conçu pour le site et son activité quotidienne dans Canaries, avec une couverture étendue à Telde, Agüimes et Valsequillo de Gran Canaria. L’objectif est d’éviter qu’un incident touchant les utilisateurs, le réseau ou les applications interrompe l’activité locale. Nous accompagnons les entreprises à Ingenio, dans les environs —Telde, Agüimes et Valsequillo de Gran Canaria— et dans le reste de Canaries, avec une expérience dans tourisme et hôtellerie-restauration, activité portuaire et commerce et distribution. La sauvegarde ne s’arrête pas lorsque la tâche nocturne affiche un statut vert: l’équipe de Seintec vérifie son exécution, s’assure que les données sont restaurables et vous accompagne dans la récupération si nécessaire.
Priorités technologiques des entreprises de Ingenio
La présence de tourisme et hôtellerie-restauration, activité portuaire et commerce et distribution oriente l’analyse vers les applications métier, les accès, la connectivité et les capacités de restauration qui soutiennent l’activité quotidienne de chaque entreprise. Nous ne partons pas du principe que Seintec dispose d’un bureau dans la ville: nous combinons gestion à distance et interventions sur site convenues ensemble. Pour la sauvegarde, les données critiques de chaque site sont identifiées et les mesures nécessaires sont prises pour éviter qu’un même incident ne touche la source et la copie.
Fréquence configurable
D’une sauvegarde par jour à une sauvegarde toutes les 60 minutes, selon la criticité du système et la configuration convenue. À Ingenio nous définissons ces modalités en fonction des processus de travail de tourisme et hôtellerie-restauration et des dépendances partagées avec les environs de Telde. Pour la sauvegarde, les données critiques de chaque site sont identifiées et des mesures sont prises pour éviter qu’un même incident affecte les données sources et leur sauvegarde.
Rétention jusqu’à 120 jours
Conservation des sauvegardes configurable jusqu’à 120 jours, selon le service et la politique de rétention souscrite. À Ingenio nous adaptons cette approche aux flux de travail de activité portuaire et aux dépendances partagées avec l’environnement de Agüimes.
Sauvegardes immuables
Sauvegardes qui ne peuvent être ni modifiées ni supprimées pendant leur période de protection, même avec des identifiants compromis. À Ingenio nous adaptons ce dispositif aux flux de travail de commerce et distribution et aux dépendances partagées avec les environs de Valsequillo de Gran Canaria.
Politique 3-2-1
Trois copies des données, sur deux supports distincts et dont une hors des locaux de l’entreprise. À Ingenio nous adaptons cette approche aux flux de travail de tourisme et hôtellerie-restauration et aux dépendances partagées avec la zone de Telde.
Supervision par Seintec
Notre équipe vérifie le résultat des sauvegardes et intervient si une tâche échoue ou cesse de fonctionner. À Ingenio nous adaptons cette approche aux flux de travail de activité portuaire et aux dépendances partagées avec les environs de Agüimes.
Restauration assistée
Assistance technique lorsque vous devez récupérer des informations: nous vous aidons à choisir les éléments à restaurer et leur destination. À Ingenio nous adaptons cette approche aux flux de travail de commerce et distribution et aux dépendances partagées avec la zone de Valsequillo de Gran Canaria.
Quels systèmes et données peuvent être protégés
Nous protégeons vos données où qu’elles se trouvent: dans votre local technique à Ingenio, sur les postes utilisateurs, dans le cloud ou hébergées sur notre infrastructure.
Faire le point sur mes sauvegardesServeurs et machines virtuelles
Windows Server, Linux et hyperviseurs, avec sauvegarde du système complet et pas uniquement des fichiers. À Ingenio nous adaptons ce dispositif aux flux de travail de commerce et distribution et aux dépendances partagées avec les environs de Valsequillo de Gran Canaria.
Bases de données et ERP
SQL Server, MySQL, PostgreSQL et applications de gestion, avec des sauvegardes cohérentes des données. À Ingenio nous adaptons cette approche aux flux de travail de tourisme et hôtellerie-restauration et aux dépendances partagées avec la zone de Telde.
NAS et dossiers partagés
Stockage réseau et documentation partagée, avec restauration possible des versions antérieures. À Ingenio nous adaptons cette approche aux flux de travail de activité portuaire et aux dépendances partagées avec les environs de Agüimes.
Microsoft 365
Messagerie, OneDrive, SharePoint et Teams, avec restauration d’éléments spécifiques. À Ingenio nous adaptons cette approche aux flux de travail de commerce et distribution et aux dépendances partagées avec la zone de Valsequillo de Gran Canaria.
Postes de travail
Ordinateurs portables et de bureau, au bureau comme en dehors, sans dépendre du lancement de la sauvegarde par l’utilisateur. À Ingenio nous définissons ces modalités en fonction des processus de travail de tourisme et hôtellerie-restauration et des dépendances partagées avec les environs de Telde.
Continuité d’activité
Possibilité de démarrer le système complet dans le cloud pendant la résolution de l’incident sur l’équipement d’origine. À Ingenio nous adaptons cette approche aux flux de travail de activité portuaire et aux dépendances partagées avec l’environnement de Agüimes.
Comment nous déployons et gérons le service à Ingenio
Avant toute proposition nous examinons les sauvegardes existantes et les conséquences qu’aurait aujourd’hui la perte d’un serveur.
1. Inventaire des données
Quels systèmes sont en place, quelles informations sont critiques et qui en dépend. Le résultat est confronté au fonctionnement du site de Ingenio et à ses liens avec Telde.
2. Audit des sauvegardes actuelles
Nous vérifions que les sauvegardes existantes peuvent être restaurées, et pas seulement que les tâches de sauvegarde sont exécutées. Le résultat est évalué au regard du fonctionnement du site de Ingenio et de ses liens avec Agüimes.
3. Définition de la politique
Fréquence, rétention, sauvegardes immuables et sauvegarde externalisée pour chaque système, documentées par écrit. Le résultat est évalué au regard du fonctionnement du site de Ingenio et de ses liens avec Valsequillo de Gran Canaria.
4. Mise en service
Déploiement, première sauvegarde complète et ajustement des horaires pour ne pas perturber le travail. Le résultat est vérifié au regard du fonctionnement du site de Ingenio et de ses interactions avec Telde.
5. Supervision et support
Surveillance des sauvegardes par notre équipe et assistance technique à chaque restauration nécessaire. Le résultat est vérifié au regard du fonctionnement du site de Ingenio et de ses interactions avec Agüimes.
Couverture et proximité
La capacité d’un fournisseur cloud avec la proximité d’une équipe répartie sur le territoire: infrastructure propre à Sant Miquel de Balenyà, techniciens répartis dans la péninsule Ibérique et interlocuteur attitré pour votre entreprise à Ingenio.
Gestion à distance
Créations de comptes, modifications, incidents et suivi du service à Ingenio sans attendre un déplacement.
Intervention sur site
Intervention sur site convenue dans le cadre du contrat lorsqu'une action sur le matériel, le réseau ou les installations à Ingenio est nécessaire.
Horaires et urgences
Exploitation planifiée du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00 et prise en charge des incidents critiques 24×7, 365 jours par an.
Infrastructure propre
Notre propre datacenter à Sant Miquel de Balenyà (Osona): salle serveurs de 150 m², fibre redondante, onduleurs et groupes électrogènes.
Entreprises que nous accompagnons autour de Ingenio
Au-delà de Ingenio, nous travaillons avec des entreprises de ces communes et du reste de Canaries.
- Telde
- Agüimes
- Valsequillo de Gran Canaria
- Las Palmas
- Canaries
Trois modes de restauration
Selon l’incident, nous restaurons le système complet, uniquement les données perdues ou transférons le système sur un autre équipement.
Système complet dans le cloud
Restauration du système complet dans le cloud pour permettre à l’entreprise de poursuivre son activité pendant la réparation ou le remplacement de l’équipement concerné.
Découvrir la continuité d’activitéDossier ou fichier spécifique
Restauration granulaire des éléments supprimés ou endommagés, sans restaurer tout le serveur ni toucher aux autres données.
Voir le service de sauvegardeAutre équipement physique
Restauration du système ou des données sur un autre équipement, indépendamment du matériel original.
Voir le matériel informatiqueUne sauvegarde dans notre propre datacenter pour les entreprises à Ingenio
L’équipe de Seintec possède plus de 15 ans d’expérience en infrastructure IT. Le service repose sur notre propre datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona) et est géré par l’équipe qui prend en charge vos incidents. Pour une entreprise à Ingenio cela signifie savoir qui supervise les sauvegardes et qui appeler le jour où une restauration est nécessaire. Les délais de restauration dépendent du volume de données, du système et du service souscrit. Pour Ingenio, le modèle combine gestion à distance et interventions convenues sur le site ou dans les environs de Telde, Agüimes et Valsequillo de Gran Canaria.
Questions fréquentes sur les sauvegardes à Ingenio
- ¿Qu’est-ce que la politique de sauvegarde 3-2-1?
- C’est une règle de protection: conserver trois copies des données (l’original et deux copies), sur deux supports ou types de stockage distincts, et avec au moins une copie hors des locaux de l’entreprise.
- ¿À quelle fréquence les sauvegardes sont-elles effectuées et combien de temps sont-elles conservées?
- La configuration est définie pour chaque système: d’une sauvegarde par jour à une toutes les 60 minutes, avec une rétention allant jusqu’à 120 jours. Les paramètres précis dépendent de la criticité du système et du service souscrit.
- Quels éléments examinez-vous en premier dans une entreprise à Ingenio?
- Nous commençons par les systèmes qui soutiennent l’activité au quotidien: accès, réseau, applications, sauvegardes et équipements. Les priorités précises sont définies à partir de l’inventaire et des dépendances propres au secteur.
- ¿Quelles sont les options de restauration?
- Trois: restaurer le système complet dans le cloud pour poursuivre l’activité, restaurer un dossier ou un fichier spécifique, ou restaurer le système ou les données sur un autre équipement physique, même si le matériel diffère de l’original.
- Faut-il sauvegarder Microsoft 365?
- Oui. Microsoft assure la disponibilité du service, pas la restauration d’un e-mail ou d’un fichier supprimé il y a plusieurs mois. La sauvegarde permet de restaurer les boîtes aux lettres, OneDrive, SharePoint et Teams.
- Pouvez-vous fournir un service de sauvegarde à une entreprise à Ingenio?
- Oui. Le service est déployé et supervisé à distance, et les interventions sur site à Ingenio sont convenues lorsque le travail le nécessite.
- ¿Qui vérifie le bon fonctionnement des sauvegardes?
- Notre équipe supervise les sauvegardes, intervient en cas d’échec d’une tâche et assure le support technique lorsqu’il faut restaurer des informations.
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La gestion quotidienne d'une entreprise d'Ingenio s'effectue à distance, par la même équipe technique interne, avec notre datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona) comme base. Les interventions sur site sont planifiées et prévues au contrat.
Nous accompagnons aussi les entreprises de Telde, Agüimes et Valsequillo de Gran Canaria.
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