Palma · Provinz Illes Balears
IT für Hotels und Restaurants in Palma
Rezeption, Reservierungen, POS-Systeme, Gäste-WLAN und Zahlungen – damit in Ihrem Hotel, Ihrer Unterkunft oder Ihrem Restaurant in Palma alles reibungslos läuft.
In einer Hauptstadt wie Palma haben Hotels und Restaurants das ganze Jahr über eine Mischung aus Geschäfts-, Touristik- und Veranstaltungskunden. Dies erfordert ein Netzwerk, das Auslastungsspitzen standhält, sowie Reservierungs- und Abrechnungssysteme, die nicht ausfallen.
In Hotels und Restaurants dient das Internet längst nicht mehr nur zum Surfen: Über das Netzwerk laufen das Kassensystem, die Kartenterminals, die Bestellaufnahme, die Reservierungen, das PMS, die Kameras, die Telefonie und das WLAN für Kunden und Gäste. Wir konzipieren und betreiben diese gesamte Infrastruktur —Haupt- und Backup-Verbindung, Firewalls, segmentiertes Netzwerk, professionelles WLAN, Cloud, Backups und Support— damit der Service auch beim Ausfall einer Verbindung oder eines Geräts weiterläuft.
Was Unternehmen dieser Art typischerweise benötigen
- Stabiles Gäste-WLAN, getrennt vom Verwaltungsnetzwerk
- Ausfallsichere Konnektivität für Reservierungen, Zahlungen und POS-Systeme
- Ständig verfügbare Hotel- und Restaurantverwaltungssoftware
- Schutz vor Betrug und Angriffen, die auf Zahlungsdaten abzielen
Zugehörige Dienstleistungen von Seintec
Konnektivität und Telekommunikation
Glasfaser, Richtfunk und Satellit halten Ihr Unternehmen vernetzt, mit Redundanz und einem zentralen Ansprechpartner.
Dienstleistung ansehenManaged Unternehmensnetzwerke
Wir planen und betreiben Ihr Unternehmensnetzwerk: LAN, WLAN, Firewall, VPN, Standortvernetzung und redundante Anbindungen.
Dienstleistung ansehenManaged IT Services
Wir halten Ihre Systeme betriebsbereit und störungsfrei.
Dienstleistung ansehenCybersicherheit
Wir sichern Ihr Unternehmen ab, damit es niemals stillsteht.
Dienstleistung ansehenWie wir mit Unternehmen aus Palma zusammenarbeiten
Wir betreuen Unternehmen in Palma und in der übrigen Provinz Illes Balears mit unserem eigenen Team: Fernsupport für die meisten Störungen und Vor-Ort-Termine, wenn sie im Angebot vereinbart sind. Die Cloud-Infrastruktur läuft in unserem eigenen Rechenzentrum in Sant Miquel de Balenyà (Osona). Wir haben kein Büro in Palma.
Die ersten Schritte
1. Erstgespräch
Sie schildern uns Ihre Arbeitsweise, die von Ihnen genutzten Anwendungen und Ihre aktuellen Probleme.
2. Technische Überprüfung
Wir überprüfen Geräte, Netzwerk, Server, Zugriffe und Backups, um Schwachstellen zu identifizieren.
3. Angebot
Wir unterbreiten Ihnen einen konkreten Plan mit klarem Umfang und Prioritäten.
Häufig gestellte Fragen
Können Sie das Gäste-WLAN vom Hotelnetzwerk trennen?
Ja. Wir segmentieren das Netzwerk, sodass das Gäste-WLAN keinen Zugriff auf Rezeption, POS-Systeme oder Server hat.
Was passiert, wenn die Glasfaserverbindung mitten in der Saison ausfällt?
Wir schlagen eine Backup-Verbindung vor, z. B. eine zweite Leitung oder eine Satellitenverbindung, die bei einem Ausfall der Hauptverbindung aktiviert wird.
Können Sie die Hotelverwaltungssoftware hosten?
Wenn der Hersteller es zulässt, ja, auf einem Cloud-Server in unserem Rechenzentrum mit verwalteten Backups.
Bieten Sie Dienstleistungen für Unternehmen in Palma an?
Ja. Wir arbeiten mit Fernsupport und, wenn nötig, mit vereinbarten Vor-Ort-Terminen in Palma. Der Umfang wird im Angebot festgelegt.
Wir sind auch tätig in
Ist Ihr Unternehmen in Palma ansässig?
Schildern Sie uns Ihre Situation, und wir schlagen Ihnen den ersten Schritt für Ihr Unternehmen in Palma vor.
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