Backup empresarial · Andorra
Còpies de seguretat per a empreses a Encamp
Backup gestionat per a empreses a Encamp: còpies immutables, freqüència i retenció ajustades a cada sistema, vigilància del nostre equip i ajuda tècnica quan cal recuperar.
A Encamp, el servei es planteja per a la seu i la seva activitat diària a Andorra, amb cobertura també cap a Escaldes-Engordany, Canillo, Andorra la Vella i Ordino. El focus és evitar que una incidència en usuaris, xarxa o aplicacions interrompi l'operació local. Treballem amb empreses a Encamp, el seu entorn —Escaldes-Engordany, Canillo, Andorra la Vella i Ordino— i la resta de Andorra, amb experiència en turisme i hostaleria, comerç i distribució i construcció. La còpia no s'acaba quan la feina nocturna surt en verd: l'equip de Seintec revisa que s'ha executat, comprova que la dada es pot restaurar i t'acompanya en la recuperació quan cal.
Prioritats tecnològiques de les empreses de Encamp
La presència de turisme i hostaleria, comerç i distribució i construcció orienta la revisió cap a les aplicacions de negoci, els accessos, la connectivitat i la recuperació que sostenen la jornada de cada empresa. No pressuposem una oficina de Seintec a la ciutat: combinem gestió remota amb intervenció presencial acordada. En backup, s'identifiquen les dades crítiques de cada ubicació i s'evita que una única incidència afecti l'origen i la còpia.
Freqüència configurable
Des d'una còpia al dia fins a una còpia cada 60 minuts, segons la criticitat del sistema i la configuració acordada. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de turisme i hostaleria i les dependències compartides amb l'entorn de Escaldes-Engordany. En backup, s'identifiquen les dades crítiques de cada ubicació i s'evita que una única incidència afecti l'origen i la còpia.
Retenció de fins a 120 dies
Conservació configurable de les còpies fins a 120 dies, segons el servei i la política de retenció contractada. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de comerç i distribució i les dependències compartides amb l'entorn de Canillo.
Còpies immutables
Còpies que no es poden modificar ni esborrar durant el període de protecció, ni tan sols amb credencials compromeses. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de construcció i les dependències compartides amb l'entorn de Andorra la Vella.
Política 3-2-1
Tres còpies de les dades, en dos suports diferents i amb una d'elles fora de les instal·lacions de l'empresa. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de turisme i hostaleria i les dependències compartides amb l'entorn de Ordino.
Monitorització per Seintec
El nostre equip revisa el resultat de les còpies i actua si una tasca falla o deixa d'executar-se. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de comerç i distribució i les dependències compartides amb l'entorn de Escaldes-Engordany.
Recuperació assistida
Suport tècnic quan necessites recuperar informació: t'ajudem a triar què restaurar i on. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de construcció i les dependències compartides amb l'entorn de Canillo.
Quins sistemes i dades es poden protegir
Cobrim la dada allà on viu: a la teva sala tècnica a Encamp, en equips d'usuari, al núvol o allotjada a la nostra infraestructura.
Revisar les meves còpies de seguretatServidors i màquines virtuals
Windows Server, Linux i hipervisors, amb còpia del sistema complet i no només dels fitxers. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de construcció i les dependències compartides amb l'entorn de Andorra la Vella.
Bases de dades i ERP
SQL Server, MySQL, PostgreSQL i aplicacions de gestió, amb còpies coherents de les dades. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de turisme i hostaleria i les dependències compartides amb l'entorn de Ordino.
NAS i carpetes compartides
Emmagatzematge de xarxa i documentació compartida, amb versions anteriors recuperables. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de comerç i distribució i les dependències compartides amb l'entorn de Escaldes-Engordany.
Microsoft 365
Correu, OneDrive, SharePoint i Teams, amb restauració d'elements concrets. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de construcció i les dependències compartides amb l'entorn de Canillo.
Equips de treball
Portàtils i sobretaula, dins i fora de l'oficina, sense dependre que l'usuari llanci la còpia. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de turisme i hostaleria i les dependències compartides amb l'entorn de Escaldes-Engordany.
Continuïtat de negoci
Possibilitat d'arrencar el sistema complet al núvol mentre es resol la incidència a l'equip original. A Encamp ho concretem sobre els fluxos de treball de comerç i distribució i les dependències compartides amb l'entorn de Canillo.
Com implantem i gestionem el servei a Encamp
Abans de proposar res revisem quines còpies hi ha i què passaria avui si es perdés un servidor.
1. Inventari de la dada
Quins sistemes hi ha, quina informació és crítica i qui en depèn. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Encamp i la seva relació amb Escaldes-Engordany.
2. Revisió de les còpies actuals
Comprovem si les còpies que hi ha es poden restaurar, no només si s'executen. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Encamp i la seva relació amb Canillo.
3. Disseny de la política
Freqüència, retenció, còpies immutables i còpia externa per sistema, documentades per escrit. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Encamp i la seva relació amb Andorra la Vella.
4. Posada en marxa
Desplegament, primera còpia completa i ajust d'horaris per no afectar la feina. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Encamp i la seva relació amb Ordino.
5. Supervisió i suport
Vigilància de les còpies per part del nostre equip i ajuda tècnica cada cop que calgui recuperar. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Encamp i la seva relació amb Escaldes-Engordany.
Cobertura i proximitat
La capacitat d'un proveïdor cloud amb la proximitat d'un equip distribuït: infraestructura pròpia a Sant Miquel de Balenyà, tècnics repartits per la Península Ibèrica i un interlocutor fix per a la teva empresa a Encamp.
Gestió remota
Altes, canvis, incidències i seguiment del servei a Encamp sense esperar cap desplaçament.
Actuació presencial
Intervenció presencial acordada dins del contracte quan cal actuar sobre maquinari, xarxa o instal·lacions a Encamp.
Horari i urgències
Operació planificada de dilluns a divendres de 9:00 a 18:00 i atenció d'incidències crítiques 24×7, 365 dies l'any.
Infraestructura pròpia
Datacenter propi a Sant Miquel de Balenyà (Osona): sala de servidors de 150 m², fibra redundada, SAI i grups electrògens.
Empreses que atenem al voltant de Encamp
A més de Encamp, treballem amb empreses d'aquestes poblacions i de la resta de Andorra.
- Escaldes-Engordany
- Canillo
- Andorra la Vella
- Ordino
- Andorra
- Andorra
Tres maneres de recuperar
Segons la incidència, es recupera tot el sistema, només el que s'ha perdut o es trasllada a un altre equip.
Sistema complet al núvol
Restauració del sistema sencer al núvol perquè l'empresa pugui continuar treballant mentre es repara o substitueix l'equip afectat.
Veure continuïtat de negociCarpeta o fitxer concret
Recuperació granular del que s'ha esborrat o malmès, sense restaurar tot el servidor ni tocar la resta de dades.
Veure servei de backupUn altre dispositiu físic
Recuperació del sistema o de les dades en un altre equip, amb independència del maquinari original.
Veure maquinari informàticUn backup amb datacenter propi per a empreses a Encamp
L'equip de Seintec suma més de 15 anys d'experiència en infraestructura TI. El servei es recolza en el nostre datacenter propi de Sant Miquel de Balenyà (Osona) i el gestiona el mateix equip que atén les teves incidències. Per a una empresa a Encamp això vol dir saber qui supervisa les còpies i a qui trucar el dia que calgui recuperar-les. Els temps de recuperació depenen del volum de dades, del sistema i del servei contractat. Per a Encamp, el model combina gestió remota i actuacions acordades a la seu o al seu entorn de Escaldes-Engordany, Canillo, Andorra la Vella i Ordino.
Preguntes freqüents sobre còpies de seguretat a Encamp
- Què és la política de còpies 3-2-1?
- És una regla de protecció: mantenir tres còpies de les dades (l'original i dues còpies), en dos suports o tipus d'emmagatzematge diferents, i amb almenys una còpia fora de les instal·lacions de l'empresa.
- Cada quant es fa una còpia i quant temps es conserva?
- Es configura per sistema: des d'una còpia al dia fins a una cada 60 minuts, amb una retenció de fins a 120 dies. Els valors concrets depenen de la criticitat del sistema i del servei contractat.
- Què reviseu primer en una empresa de Encamp?
- Comencem pels sistemes que sostenen l'activitat real: accessos, xarxa, aplicacions, còpies i equips. La prioritat concreta es fixa amb l'inventari i amb les dependències pròpies del sector.
- Quines opcions de recuperació hi ha?
- Tres: restaurar el sistema complet al núvol per continuar operant, recuperar una carpeta o un fitxer concret, o recuperar el sistema o les dades en un altre dispositiu físic, encara que el maquinari sigui diferent de l'original.
- Cal fer còpia de Microsoft 365?
- Sí. Microsoft s'encarrega de la disponibilitat del servei, no de recuperar un correu o un fitxer esborrat fa mesos. La còpia permet restaurar bústies, OneDrive, SharePoint i Teams.
- Podeu donar servei de backup a una empresa a Encamp?
- Sí. El servei es desplega i se supervisa en remot, i les actuacions presencials a Encamp s'acorden quan la feina ho requereix.
- Qui revisa que les còpies funcionen?
- El nostre equip monitoritza les còpies, actua si una tasca falla i dona suport tècnic quan cal recuperar informació.
Altres serveis TI per a empreses de Encamp
Empreses de la zona
La teva empresa és a Encamp?
Andorra no forma part de la Unió Europea i té la seva pròpia normativa de protecció de dades, així que amb cada empresa de Encamp definim per escrit on s'allotgen les seves dades i còpies. La gestió diària és remota i les actuacions presencials s'acorden al contracte.
També atenem empreses de Escaldes-Engordany, Canillo, Andorra la Vella i Ordino.
Sol·licita la revisió TIC gratuïta a EncampCom comencem
Revisió TIC gratuïta
Una primera conversa per conèixer els teus sistemes, els teus usuaris i el que avui et preocupa.
Proposta per escrit
Abast, responsabilitats i quota mensual clars abans de signar res.
Posada en marxa
Inventari, accessos i monitoratge: a partir d'aquí, un interlocutor fix per a la teva empresa.
Següent pas
Revisem les còpies de la teva empresa a Encamp
Analitzem què es copia avui, si es pot recuperar i què hi falta. Parla amb un especialista sense compromís.