Manteniment informàtic · Andorra
Manteniment informàtic per a empreses a Andorra
Manteniment informàtic a Andorra amb enfocament preventiu: revisem, actualitzem i monitoritzem la infraestructura de la teva empresa abans que la incidència aturi la feina.
A Andorra, el servei es planteja per a la seu i la seva activitat diària a Andorra, amb cobertura també cap a Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Sant Julià de Lòria, Encamp, La Massana, Ordino i Canillo. El focus és evitar que una incidència en usuaris, xarxa o aplicacions interrompi l'operació local. Donem servei a empreses de Andorra i el seu entorn —Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Sant Julià de Lòria, Encamp, La Massana, Ordino i Canillo— amb experiència especialment en serveis financers, comerç i distribució i turisme i hostaleria. A Andorra treballem principalment en remot, amb intervenció presencial acordada dins del contracte quan cal actuar sobre maquinari o xarxa. Tot plegat s'apuntala en el nostre datacenter propi a Sant Miquel de Balenyà (Osona), des d'on allotgem, repliquem i recuperem sistemes sense dependre de tercers.
Prioritats tecnològiques de les empreses de Andorra
La presència de serveis financers, comerç i distribució i turisme i hostaleria orienta la revisió cap a les aplicacions de negoci, els accessos, la connectivitat i la recuperació que sostenen la jornada de cada empresa. No pressuposem una oficina de Seintec a la ciutat: combinem gestió remota amb intervenció presencial acordada. En manteniment, això es tradueix en una planificació diferent per seu, amb responsables, finestres d'intervenció i escalat documentats.
Manteniment preventiu
Revisions planificades de servidors, emmagatzematge, xarxa i llocs de les empreses de Andorra: maquinari, capacitat, registres, còpies i rendiment. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de serveis financers i les dependències compartides amb l'entorn de Andorra la Vella. En manteniment, això es tradueix en una planificació diferent per seu, amb responsables, finestres d'intervenció i escalat documentats.
Suport i manteniment correctiu
Resolució d'avaries i incidències amb temps de resposta acordats, en remot i amb intervenció presencial quan cal. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de comerç i distribució i les dependències compartides amb l'entorn de Escaldes-Engordany.
Actualitzacions i pedaços
Finestres planificades per a sistemes operatius, microprogramari i aplicacions crítiques, amb control de versions i marxa enrere. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de turisme i hostaleria i les dependències compartides amb l'entorn de Sant Julià de Lòria.
Monitoratge 24×7
Vigilància contínua de disponibilitat, capacitat i errors per detectar la degradació abans que es converteixi en una aturada. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de serveis financers i les dependències compartides amb l'entorn de Encamp.
Còpies de seguretat i recuperació
Còpies verificades, proves de restauració i rèplica al nostre datacenter per a empreses de Andorra. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de comerç i distribució i les dependències compartides amb l'entorn de La Massana.
Ciberseguretat gestionada
Antivirus d'endpoint, filtratge de correu, control d'accessos i revisió periòdica de riscos dins del pla. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de turisme i hostaleria i les dependències compartides amb l'entorn de Ordino.
Sobre què actuem
El manteniment cobreix tota la plataforma que sosté la feina diària de la teva empresa a Andorra, a les teves instal·lacions o allotjada amb nosaltres.
Demanar pressupost a AndorraServidors
Físics i virtuals, on-premise o a la nostra infraestructura cloud. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de turisme i hostaleria i les dependències compartides amb l'entorn de Sant Julià de Lòria.
Llocs de treball
Sobretaula, portàtils, impressió i perifèrics, amb suport a l'usuari. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de serveis financers i les dependències compartides amb l'entorn de Encamp.
Xarxa i connectivitat
Tallafocs, switches, wifi, VPN i enllaços entre seus. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de comerç i distribució i les dependències compartides amb l'entorn de La Massana.
Emmagatzematge i còpies
Cabines, NAS, polítiques de còpia i restauracions provades. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de turisme i hostaleria i les dependències compartides amb l'entorn de Ordino.
Correu i Microsoft 365
Bústies, permisos, filtratge antispam i còpia de seguretat del tenant. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de serveis financers i les dependències compartides amb l'entorn de Andorra la Vella.
Cloud i servidors allotjats
Servidors cloud i housing per a empreses de Andorra al nostre datacenter de Catalunya. A Andorra ho concretem sobre els fluxos de treball de comerç i distribució i les dependències compartides amb l'entorn de Escaldes-Engordany.
Com comencem amb una empresa de Andorra
Abans de signar res revisem què hi ha, perquè el contracte s'ajusti a la instal·lació real i no a una tarifa genèrica.
1. Inventari
Aixequem servidors, llocs, xarxa, llicències i còpies existents. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Andorra i la seva relació amb Andorra la Vella.
2. Diagnòstic
Detectem riscos, fi de suport, punts únics de fallada i deute tècnic. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Andorra i la seva relació amb Escaldes-Engordany.
3. Proposta
Abast, horari, temps de resposta i quota fixa mensual per escrit. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Andorra i la seva relació amb Sant Julià de Lòria.
4. Alta del servei
Documentació, monitoratge i calendari de manteniment preventiu. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Andorra i la seva relació amb Encamp.
5. Operació i revisió
Execució del pla, atenció d'incidències i informe periòdic. El resultat es contrasta amb l'operació de la seu de Andorra i la seva relació amb La Massana.
Com treballem a Andorra
El contracte combina aquestes modalitats segons la criticitat de cada sistema i l'horari real de l'empresa.
Suport remot
Diagnòstic i resolució a distància, amb seguiment de la incidència fins al tancament.
Intervenció presencial
Desplaçament acordat dins del contracte quan la intervenció a Andorra requereix presència física.
Horari laboral
Operació i manteniment planificat de dilluns a divendres, de 9:00 a 18:00.
Urgències 24×7
Atenció d'incidències crítiques fora d'horari, 365 dies l'any.
Zones que cobrim al voltant de Andorra
A més de Andorra, atenem empreses d'aquestes poblacions i de la resta de Andorra.
- Andorra la Vella
- Escaldes-Engordany
- Sant Julià de Lòria
- Encamp
- La Massana
- Ordino
- Canillo
- Andorra
- Andorra
Manteniment, suport o servei gestionat
Tres maneres diferents d'externalitzar la informàtica d'una empresa de Andorra. Aquesta és la diferència pràctica.
Suport IT
Atenció a l'usuari: helpdesk, incidències del dia a dia i assistència remota o presencial.
Veure suport ITServeis Gestionats IT
Operació completa de la plataforma amb SLA: administració, monitoratge i millora contínua.
Veure serveis gestionatsOutsourcing IT
Perfils tècnics dedicats que s'integren a la teva organització, amb o sense departament TI intern.
Veure outsourcing ITUn proveïdor informàtic amb datacenter propi per a empreses de Andorra
Seintec fa més de 15 anys que dissenya, protegeix i gestiona infraestructura TI d'empreses. El nostre datacenter propi a Sant Miquel de Balenyà (Osona) té més de 150 m² de sala, fibra redundada, SAI i grups electrògens, cosa que permet que el mateix equip que manté els teus sistemes a Andorra també els pugui allotjar i recuperar. Treballem amb empreses de serveis financers, comerç i distribució i turisme i hostaleria a Andorra i al conjunt de Andorra. Per a Andorra, el model combina gestió remota i actuacions acordades a la seu o al seu entorn de Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Sant Julià de Lòria, Encamp, La Massana, Ordino i Canillo.
Preguntes freqüents sobre manteniment informàtic a Andorra
- Doneu servei de manteniment informàtic a Andorra?
- Sí. Atenem empreses de Andorra i de tot Andorra, amb suport remot continu i intervenció presencial acordada al contracte.
- Quant costa el manteniment informàtic d'una empresa a Andorra?
- Depèn del nombre de llocs, servidors i seus, de l'horari de cobertura i dels temps de resposta. Sempre treballem amb quota fixa mensual, sense facturar per incidència.
- Què reviseu primer en una empresa de Andorra?
- Comencem pels sistemes que sostenen l'activitat real: accessos, xarxa, aplicacions, còpies i equips. La prioritat concreta es fixa amb l'inventari i amb les dependències pròpies del sector.
- Oferiu també cloud i servidors per a empreses de Andorra?
- Sí. A més del manteniment donem serveis cloud, servidors dedicats, backup i housing al nostre datacenter, una opció habitual per a empreses de Andorra que volen treure els servidors de l'oficina.
- Podeu assumir una infraestructura instal·lada per un altre proveïdor a Andorra?
- Sí. Comencem amb un inventari i un diagnòstic de l'entorn existent, documentem la instal·lació i proposem un pla de manteniment sense refer-ho tot.
- Treballeu amb empreses de serveis financers, comerç i distribució i turisme i hostaleria?
- Sí. Són sectors amb molt de pes a Andorra i adaptem l'abast del contracte a les seves aplicacions de negoci, torns de treball i requisits de disponibilitat.
Altres serveis TI per a empreses de Andorra
Empreses de la zona
La teva empresa és a Andorra?
Andorra no forma part de la Unió Europea i té la seva pròpia normativa de protecció de dades, així que amb cada empresa de Andorra definim per escrit on s'allotgen les seves dades i còpies. La gestió diària és remota i les actuacions presencials s'acorden al contracte.
També atenem empreses de Andorra la Vella, Escaldes-Engordany, Sant Julià de Lòria, Encamp i La Massana.
Sol·licita la revisió TIC gratuïta a AndorraCom comencem
Revisió TIC gratuïta
Una primera conversa per conèixer els teus sistemes, els teus usuaris i el que avui et preocupa.
Proposta per escrit
Abast, responsabilitats i quota mensual clars abans de signar res.
Posada en marxa
Inventari, accessos i monitoratge: a partir d'aquí, un interlocutor fix per a la teva empresa.
Següent pas
Busques una empresa de manteniment informàtic a Andorra?
Explica'ns com és la teva infraestructura i et preparem una proposta amb abast i quota fixa per a la teva empresa de Andorra.