Despatxos d'advocats
Suport informàtic per a despatxos d'advocats a Lleida
Accedir a un expedient, signar un escrit o treballar des d'una altra seu hauria de ser senzill i segur. A Seintec coordinem la informàtica del teu despatx a Lleida, tenint cura de la confidencialitat de la informació i de la continuïtat del dia a dia.
Els teus expedients mereixen un suport que entengui el teu despatx.
- Experiència en més de 30 despatxos legals
- Datacenter propi
- Un únic interlocutor
Atenció ordinària de dilluns a divendres, de 9:00 a 18:00. Servei d'urgències 24/7 quan està contractat. Telèfon 936 940 176.
Una incidència informàtica afecta molt més que un ordinador
Aquestes són situacions habituals en un despatx i la intervenció tècnica que els sol correspondre. L'abast concret es defineix a la proposta.
El certificat no funciona en presentar un escrit
Revisió del lloc de treball: instal·lació i renovació tècnica del certificat, components de signatura, navegador, lector i configuració. La clau privada i el PIN es mantenen sota control del seu titular.
Un expedient no s'obre o no apareix
Comprovació de permisos, rutes, bloqueigs de fitxer i estat del repositori; si el document s'ha esborrat o sobreescrit, recuperació des de la còpia disponible segons la retenció i l'abast contractat.
El correu no sincronitza o arriben missatges sospitosos
Revisió de la bústia, dels permisos d'accés, del filtratge antispam i dels registres SPF, DKIM i DMARC on correspongui, a més de la comprovació de suplantacions de remitent.
El programa de gestió va lent
Diagnòstic de servidor, base de dades, emmagatzematge, xarxa i lloc de treball, i coordinació amb el fabricant del programari quan la causa és funcional o pròpia del producte.
Un col·laborador necessita accés limitat
Alta d'identitat individual amb permisos acotats a l'assumpte o a la carpeta que correspongui, amb data de revisió i baixa ordenada en acabar la col·laboració.
Un professional treballa fora de l'oficina
Accés remot autoritzat i xifrat, amb autenticació reforçada on s'implementi, i comprovació d'impressió, escaneig i signatura des de l'entorn remot.
Seintec presta suport tècnic. La direcció del procediment, les presentacions i el control de terminis corresponen sempre al professional jurídic.
Serveis informàtics pensats per a un despatx de Lleida
Són àrees que s'avaluen i es configuren segons les necessitats del despatx i l'abast contractat, no una llista de funcions incloses automàticament en qualsevol quota.
Expedients i documentació
Permisos per professional, equip, client o assumpte; repositoris compartits endreçats; separació dels expedients restringits; control dels enllaços compartits; altes i baixes de col·laboradors; versionat i traçabilitat quan l'eina ho permet. Un soci, un advocat col·laborador i administració no han de veure necessàriament la mateixa documentació. S'eviten els comptes compartits i els accessos genèrics.
Signatura, certificats i plataformes judicials
Suport tècnic al lloc des del qual s'utilitza e-Justícia.cat a Catalunya i LexNET quan correspon per òrgan, territori o procediment: certificats admesos per cada seu, lectors, navegadors, components de signatura i AutoFirma si la seu ho requereix, verificant sempre els requisits oficials vigents. Seintec no administra les plataformes judicials ni en pot garantir la disponibilitat.
Aplicacions jurídiques i de gestió
Revisió de connectivitat, permisos, serveis, emmagatzematge, rendiment i requisits de les aplicacions que ja utilitza el despatx, amb coordinació amb el fabricant davant d'incidències funcionals. Una aplicació instal·lada en servidor i un servei SaaS es tracten de manera diferent: un SaaS no es trasllada al datacenter com si fos una màquina virtual.
Cloud, servidors i escriptori virtual
Servidor local, infraestructura cloud gestionada o disseny híbrid segons l'entorn. En escriptoris remots es revisen accessos segurs, autenticació reforçada on s'implementi, aïllament entre usuaris, rendiment i compatibilitat d'impressió, escaneig i signatura, amb les llicències que correspongui. No s'exposa l'escriptori remot directament a Internet.
Correu i col·laboració
Suport de correu, Outlook i Microsoft 365 quan formen part de l'entorn: bústies compartides, calendaris, permisos, recuperació segons la solució, antispam i prevenció de suplantacions, amb revisió d'SPF, DKIM i DMARC on correspongui. Un fals avís de canvi de compte bancari o un adjunt maliciós són riscos operatius reals que es treballen amb mesures tècniques i amb criteri de l'equip.
Còpies de seguretat i recuperació
Es defineix què es copia (expedients, bases de dades, servidors i, si es contracta, correu i repositoris SaaS), amb quina freqüència, amb quina retenció, amb quin xifratge, amb credencials separades i en quina ubicació. Es proposen còpies aïllades o immutables quan la solució ho permet i es proven restauracions. Tenir RAID, sincronització o una instantània no equival per si sol a una estratègia de còpies.
Seguretat d'equips i accessos
Identitats individuals, autenticació multifactor on sigui compatible, privilegis mínims, actualitzacions, protecció d'endpoints, tallafoc i xifratge de dispositius segons configuració. Es revisen portàtils fora de l'oficina, pèrdues o robatoris, comptes de persones que ja no hi són, accessos de tercers i eines de suport remot. Mesures avançades com EDR o DLP s'avaluen quan escau.
Comunicacions i disponibilitat
Avaluació de la connexió principal, el tallafoc, la VPN o l'accés remot segur i, quan es contracta, redundància de comunicacions amb proves de commutació. Supervisió de capacitat i disponibilitat i priorització d'incidències segons el que s'hagi acordat.
A més, dins de l'abast que s'acordi
Digitalització i fluxos documentals
Impressores i escàners, PDF i OCR amb permisos adequats, evitant que documentació sensible quedi a safates de sortida, carpetes obertes o convertidors públics no autoritzats.
Lloc de treball i renovació d'equips
Preparació de portàtils i sobretaules, xifratge, inventari i substitució planificada perquè un canvi d'equip no aturi la feina d'un professional.
Gestió de llicències
Revisió de llicències de Windows Server, RDS, Microsoft 365 i aplicatius del despatx segons les seves condicions, per ajustar la despesa als usuaris reals.
Coordinació amb proveïdors
Interlocució amb el fabricant del programa de gestió, l'operador de comunicacions i altres proveïdors, amb seguiment de cada incidència oberta.
La confidencialitat dels teus clients forma part de com gestionem la teva informàtica
Un expedient pot contenir informació personal, econòmica o estratègica que només ha de conèixer qui hi estigui autoritzat. Per això, la protecció del despatx comença per definir qui pot accedir-hi, des de quins dispositius i amb quins permisos.
Dissenyem amb tu les mesures de seguretat, les còpies i la manera de prestar suport per reduir accessos innecessaris i protegir la informació dels teus clients. Cada mesura respon a una necessitat concreta del despatx i es documenta a la proposta.
- Permisos per usuari, equip i expedient, amb els expedients restringits separats de la resta.
- Accés remot autoritzat i traçable, limitat al que cal per resoldre la incidència.
- Obligacions de confidencialitat del personal tècnic amb accés als sistemes.
- Documentació del tractament i dels subproveïdors implicats quan escau.
- Procediment acordat d'atenció i de comunicació d'incidents.
Per què un despatx treballa amb Seintec
Cinc raons que un despatx pot comprovar des de la primera conversa, sense promeses que no puguem sostenir.
Experiència en més de 30 despatxos legals
Coneixement pràctic d'entorns on la discreció, l'accés als documents i la disponibilitat importen. Aquesta experiència es tradueix en preguntes més ben plantejades des de la primera anàlisi.
Un únic interlocutor
Un responsable coordina suport, usuaris, servidors, comunicacions, seguretat i proveïdors d'aplicacions, amb seguiment i interlocutors identificats. No vol dir que Seintec fabriqui tot el programari ni que desapareguin les dependències externes.
Datacenter propi
Seintec disposa de datacenter propi a la província de Barcelona, cosa que permet gestionar directament la infraestructura cloud contractada i oferir traçabilitat de l'allotjament. La ubicació i el tractament de cada servei de tercers es documenten cas per cas.
Servei adaptat a l'entorn
Mantenir, modernitzar o combinar sistemes locals, cloud i SaaS segons el que convé al despatx, sense obligar a substituir el que funciona.
Continuïtat planificada
Manteniment, supervisió i recuperació definits segons la criticitat de cada sistema i el que s'ha contractat, amb proves de restauració i objectius acordats per escrit.
Com comença el servei
Quatre passos per anar d'una primera conversa a un suport en marxa.
1. Conèixer el despatx
Usuaris, aplicacions, seus, incidències habituals i prioritats reals de l'equip.
2. Revisar la situació
Accessos, còpies, dispositius, llicències i dependències amb proveïdors externs.
3. Presentar la proposta
Abast, responsabilitats, transició i manera de treballar, tot per escrit.
4. Executar i acompanyar
Canvi amb proves i arrencada del suport amb seguiment i revisions periòdiques.
En una migració s'acorda la finestra de treball, es fa una còpia prèvia i es comproven aplicacions, permisos, impressió i signatura, amb un pla de reversió definit. L'objectiu és minimitzar interrupcions, no prometre un canvi sense cap aturada.
Què es documenta al servei
La infraestructura ajuda a implantar mesures tècniques i organitzatives, però allotjar a Espanya no garanteix per si sol el compliment normatiu. Aquests són els punts que queden per escrit.
No publiquem certificacions, segells ni avals que no tinguem, ni prometem risc zero: proposem mesures concretes i n'expliquem l'abast.
- Persones autoritzades i accés tècnic limitat al que cal.
- Compromisos de confidencialitat del personal amb accés.
- Contracte d'encàrrec del tractament quan Seintec actua com a encarregada.
- Informació sobre ubicacions i subproveïdors de cada solució.
- Procediment acordat d'atenció i comunicació d'incidents.
- Condicions de devolució, migració o eliminació de dades en finalitzar.
Com donem servei als despatxos de Lleida
Lleida pertany a la comarca del Segrià, a la província de Lleida. Seintec atén despatxos situats al municipi i al seu entorn, inclosos Tarragona, Barcelona i Manresa, combinant suport remot per al dia a dia i intervenció presencial quan la incidència ho requereix. No tenim oficina a Lleida: el que oferim és cobertura de servei, coordinada des d'un únic interlocutor.
La incorporació es planifica amb el despatx: primer una reunió per conèixer usuaris, aplicacions i prioritats; després una revisió tècnica de l'entorn, que es pot fer en remot o a la mateixa oficina; i, finalment, una proposta amb abast i responsabilitats. Les visites presencials s'acorden per agenda, sense comprometre temps de desplaçament que depenen del trànsit o del dia.
L'atenció ordinària és de dilluns a divendres, de 9:00 a 18:00, i el servei d'urgències 24/7 està disponible quan es contracta. Els despatxos de Lleida que treballen amb venciments i actuacions processals solen prioritzar precisament això: saber a qui trucar i què passa després de la trucada.
Supòsit: equip que treballa entre Lleida i altres seus
Quan els professionals alternen Lleida, la sala de vistes i el teletreball, la prioritat és un accés remot segur i compatible amb les aplicacions: permisos per persona, autenticació reforçada on s'implementi, impressió i escaneig que funcionin i signatura electrònica utilitzable des del lloc de treball habitual. És un supòsit de treball, no la descripció de cap despatx concret.
Recursos oficials útils per a un despatx
Enllaços a les fonts oficials que fa servir un despatx a Catalunya. Seintec no hi té relació ni col·laboració: es citen perquè afecten el lloc de treball al qual donem suport. No tots els municipis tenen seu judicial o col·legi propi; l'òrgan i el col·legi competents depenen del partit judicial corresponent.
Explica'ns què necessita el teu despatx a Lleida
Explica'ns com treballeu i què voleu millorar. Un especialista de Seintec valorarà el vostre entorn per preparar una proposta adaptada.
No incloguis expedients, dades de clients ni contrasenyes en aquest formulari.
Preguntes freqüents
Els dubtes que plantegen més sovint els despatxos abans de contractar el servei.
Despatxos de municipis propers
Mateix servei, amb la proposta adaptada a cada entorn.
Sector legal
Com planteja Seintec la tecnologia de despatxos i assessories, amb el detall de serveis i casos d'ús del sector.
Veure el sector legalParlem del suport informàtic del teu despatx a Lleida
Explica'ns el teu cas i rep una proposta adaptada al teu despatx, amb abast i responsabilitats definits.