Backup empresarial · Santa Cruz de Tenerife
Copias de seguridad para empresas en Santa Úrsula
Un plan de copias pensado para que la empresa siga trabajando tras un borrado, una avería o un ataque: qué se copia, cada cuánto, cuánto tiempo se conserva y cómo se recupera.
En Santa Úrsula, el servicio se plantea para la sede y su actividad diaria en Canarias, con cobertura también hacia Candelaria, La Orotava, Arafo y La Victoria de Acentejo. El foco es evitar que una incidencia en usuarios, red o aplicaciones interrumpa la operación local. Trabajamos con empresas en Santa Úrsula, su entorno —Candelaria, La Orotava, Arafo y La Victoria de Acentejo— y el resto de Canarias, con experiencia en turismo y hostelería, actividad portuaria y comercio y distribución. La copia no termina cuando el trabajo nocturno acaba en verde: el equipo de Seintec revisa que se ha ejecutado, comprueba que el dato se puede restaurar y te acompaña en la recuperación cuando hace falta.
Prioridades tecnológicas de las empresas de Santa Úrsula
La presencia de turismo y hostelería, actividad portuaria y comercio y distribución orienta la revisión hacia las aplicaciones de negocio, los accesos, la conectividad y la recuperación que sostienen la jornada de cada empresa. No presuponemos una oficina de Seintec en la ciudad: combinamos gestión remota e intervención presencial acordada. En backup, se identifican los datos críticos de cada ubicación y se evita que una única incidencia afecte a origen y copia.
Frecuencia configurable
Desde una copia al día hasta una copia cada 60 minutos, según la criticidad del sistema y la configuración acordada. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de Candelaria. En backup, se identifican los datos críticos de cada ubicación y se evita que una única incidencia afecte a origen y copia.
Retención de hasta 120 días
Conservación configurable de las copias hasta 120 días, según el servicio y la política de retención contratada. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de actividad portuaria y las dependencias compartidas con el entorno de La Orotava.
Copias inmutables
Copias que no se pueden modificar ni borrar durante su periodo de protección, ni siquiera con credenciales comprometidas. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Arafo.
Política 3-2-1
Tres copias de los datos, en dos soportes distintos y con una de ellas fuera de las instalaciones de la empresa. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de La Victoria de Acentejo.
Monitorización por Seintec
Nuestro equipo revisa el resultado de las copias y actúa si un trabajo falla o deja de ejecutarse. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de actividad portuaria y las dependencias compartidas con el entorno de Candelaria.
Recuperación asistida
Soporte técnico cuando necesitas recuperar información: te ayudamos a elegir qué restaurar y dónde. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de La Orotava.
Qué sistemas y datos se pueden proteger
Cubrimos el dato allí donde vive: en tu sala técnica en Santa Úrsula, en equipos de usuario, en la nube o alojado en nuestra infraestructura.
Revisar mis copias de seguridadServidores y máquinas virtuales
Windows Server, Linux e hipervisores, con copia del sistema completo y no sólo de los ficheros. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Arafo.
Bases de datos y ERP
SQL Server, MySQL, PostgreSQL y aplicaciones de gestión, con copias coherentes de los datos. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de La Victoria de Acentejo.
NAS y carpetas compartidas
Almacenamiento de red y documentación compartida, con versiones anteriores recuperables. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de actividad portuaria y las dependencias compartidas con el entorno de Candelaria.
Microsoft 365
Correo, OneDrive, SharePoint y Teams, con restauración de elementos concretos. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de La Orotava.
Equipos de trabajo
Portátiles y sobremesa, dentro y fuera de la oficina, sin depender de que el usuario lance la copia. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de Candelaria.
Continuidad de negocio
Posibilidad de arrancar el sistema completo en cloud mientras se resuelve la incidencia en el equipo original. En Santa Úrsula lo concretamos sobre los flujos de trabajo de actividad portuaria y las dependencias compartidas con el entorno de La Orotava.
Cómo implantamos y gestionamos el servicio en Santa Úrsula
Antes de proponer nada revisamos qué copias existen y qué pasaría hoy si se perdiera un servidor.
1. Inventario del dato
Qué sistemas hay, qué información es crítica y quién depende de ella. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Santa Úrsula y su relación con Candelaria.
2. Revisión de las copias actuales
Comprobamos si las copias que existen se pueden restaurar, no sólo si se ejecutan. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Santa Úrsula y su relación con La Orotava.
3. Diseño de la política
Frecuencia, retención, copias inmutables y copia externa por sistema, documentadas por escrito. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Santa Úrsula y su relación con Arafo.
4. Puesta en marcha
Despliegue, primera copia completa y ajuste de horarios para no afectar al trabajo. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Santa Úrsula y su relación con La Victoria de Acentejo.
5. Supervisión y soporte
Vigilancia de las copias por nuestro equipo y ayuda técnica cada vez que haya que recuperar. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Santa Úrsula y su relación con Candelaria.
Cobertura y proximidad
Aunque la infraestructura está centralizada en Sant Miquel de Balenyà, el equipo trabaja distribuido por la Península Ibérica: la mayoría de actuaciones en Santa Úrsula se resuelven en remoto en minutos y la intervención presencial se acuerda cuando el trabajo lo exige.
Gestión remota
Altas, cambios, incidencias y seguimiento del servicio en Santa Úrsula sin esperar a un desplazamiento.
Actuación presencial
Intervención presencial acordada dentro del contrato cuando hay que actuar sobre hardware, red o instalaciones en Santa Úrsula.
Horario y urgencias
Operación planificada de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y atención de incidencias críticas 24×7, 365 días al año.
Infraestructura propia
Datacenter propio en Sant Miquel de Balenyà (Osona): sala de servidores de 150 m², fibra redundada, SAI y grupos electrógenos.
Empresas a las que damos servicio alrededor de Santa Úrsula
Además de Santa Úrsula, trabajamos con empresas de estas poblaciones y del resto de Canarias.
- Candelaria
- La Orotava
- Arafo
- La Victoria de Acentejo
- Santa Cruz de Tenerife
- Canarias
Tres formas de recuperar
Según la incidencia, se recupera todo el sistema, sólo lo que se ha perdido o se traslada a otro equipo.
Sistema completo en cloud
Restauración del sistema entero en cloud para que la empresa pueda seguir trabajando mientras se repara o sustituye el equipo afectado.
Ver continuidad de negocioCarpeta o archivo concreto
Recuperación granular de lo que se ha borrado o dañado, sin restaurar todo el servidor ni tocar el resto de datos.
Ver servicio de backupOtro dispositivo físico
Recuperación del sistema o de los datos en otro equipo, con independencia del hardware original.
Ver hardware informáticoUn backup con datacenter propio para empresas en Santa Úrsula
El equipo de Seintec suma más de 15 años de experiencia en infraestructura TI. El servicio se apoya en nuestro datacenter propio de Sant Miquel de Balenyà (Osona) y lo gestiona el mismo equipo que atiende tus incidencias. Para una empresa en Santa Úrsula eso significa saber quién supervisa las copias y a quién llamar el día que haya que recuperarlas. Los tiempos de recuperación dependen del volumen de datos, del sistema y del servicio contratado. Para Santa Úrsula, el modelo combina gestión remota y actuaciones acordadas en la sede o en su entorno de Candelaria, La Orotava, Arafo y La Victoria de Acentejo.
Preguntas frecuentes sobre copias de seguridad en Santa Úrsula
- ¿Qué es la política de copias 3-2-1?
- Es una regla de protección: mantener tres copias de los datos (el original y dos copias), en dos soportes o tipos de almacenamiento distintos, y con al menos una copia fuera de las instalaciones de la empresa.
- ¿Cada cuánto se hace una copia y cuánto tiempo se guarda?
- Se configura por sistema: desde una copia al día hasta una cada 60 minutos, con una retención de hasta 120 días. Los valores concretos dependen de la criticidad del sistema y del servicio contratado.
- ¿Qué revisáis primero en una empresa de Santa Úrsula?
- Empezamos por los sistemas que sostienen la actividad real: accesos, red, aplicaciones, copias y equipos. La prioridad concreta se fija con el inventario y las dependencias propias del sector.
- ¿Qué opciones de recuperación hay?
- Tres: restaurar el sistema completo en cloud para seguir operando, recuperar una carpeta o un archivo concreto, o recuperar el sistema o los datos en otro dispositivo físico, aunque el hardware sea distinto del original.
- ¿Hace falta copia de Microsoft 365?
- Sí. Microsoft se encarga de la disponibilidad del servicio, no de recuperar un correo o un archivo borrado hace meses. La copia permite restaurar buzones, OneDrive, SharePoint y Teams.
- ¿Podéis dar servicio de backup a una empresa en Santa Úrsula?
- Sí. El servicio se despliega y se supervisa en remoto, y las actuaciones presenciales en Santa Úrsula se acuerdan cuando el trabajo lo requiere.
- ¿Quién revisa que las copias funcionan?
- Nuestro equipo monitoriza las copias, actúa si un trabajo falla y presta soporte técnico cuando hay que recuperar información.
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La gestión diaria de una empresa de Santa Úrsula se hace en remoto, con el mismo equipo técnico propio y el datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona) como base. Las actuaciones presenciales se planifican y se acuerdan en el contrato.
También atendemos empresas de Candelaria, La Orotava, Arafo y La Victoria de Acentejo.
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Puesta en marcha
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