Mantenimiento informático · Girona
Mantenimiento informático para empresas en Amer
Empresa de mantenimiento informático para negocios en Amer: soporte a usuarios, administración de servidores, cloud y ciberseguridad bajo un único contrato.
En Amer, el servicio se plantea para la sede y su actividad diaria en la Selva, con cobertura también hacia Sant Aniol de Finestres, Sant Martí de Llémena, Sant Julià del Llor i Bonmatí y la Cellera de Ter. El foco es evitar que una incidencia en usuarios, red o aplicaciones interrumpa la operación local. Damos servicio a empresas en Amer y su entorno —Sant Aniol de Finestres, Sant Martí de Llémena, Sant Julià del Llor i Bonmatí y la Cellera de Ter— con especial experiencia en turismo y hostelería, comercio y distribución y industria. Nuestro equipo técnico se desplaza de forma habitual por Cataluña, así que las intervenciones presenciales en Amer forman parte del trabajo diario. Todo se apoya en nuestro datacenter propio en Sant Miquel de Balenyà (Osona), desde donde alojamos, replicamos y recuperamos sistemas sin depender de terceros.
Prioridades tecnológicas de las empresas de Amer
La presencia de turismo y hostelería, comercio y distribución y industria orienta la revisión hacia las aplicaciones de negocio, los accesos, la conectividad y la recuperación que sostienen la jornada de cada empresa. No presuponemos una oficina de Seintec en la ciudad: combinamos gestión remota e intervención presencial acordada. En mantenimiento, esto se traduce en una planificación distinta por sede, con responsables, ventanas de intervención y escalado documentados.
Mantenimiento preventivo
Revisiones planificadas de servidores, almacenamiento, red y puestos de las empresas en Amer: hardware, capacidad, logs, copias y rendimiento. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Aniol de Finestres. En mantenimiento, esto se traduce en una planificación distinta por sede, con responsables, ventanas de intervención y escalado documentados.
Soporte y mantenimiento correctivo
Resolución de averías e incidencias con tiempos de respuesta acordados, en remoto y con intervención presencial cuando hace falta. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Martí de Llémena.
Actualizaciones y parcheado
Ventanas planificadas para sistemas operativos, firmware y aplicaciones críticas, con control de versiones y marcha atrás. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de industria y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Julià del Llor i Bonmatí.
Monitorización 24×7
Vigilancia continua de disponibilidad, capacidad y errores para detectar la degradación antes de que se convierta en una parada. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de la Cellera de Ter.
Copias de seguridad y recuperación
Copias verificadas, pruebas de restauración y réplica en nuestro datacenter para empresas de Girona. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Aniol de Finestres.
Ciberseguridad gestionada
Antivirus de endpoint, filtrado de correo, control de accesos y revisión periódica de riesgos incluidos en el plan. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de industria y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Martí de Llémena.
Sobre qué actuamos
El mantenimiento cubre toda la plataforma que sostiene el trabajo diario de tu empresa en Amer, en tus instalaciones o alojada con nosotros.
Solicitar presupuesto en AmerServidores
Físicos y virtuales, on-premise o en nuestra infraestructura cloud. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de industria y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Julià del Llor i Bonmatí.
Puestos de trabajo
Sobremesa, portátiles, impresión y periféricos, con soporte a usuario. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de la Cellera de Ter.
Red y conectividad
Cortafuegos, switches, wifi, VPN y enlaces entre sedes. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Aniol de Finestres.
Almacenamiento y copias
Cabinas, NAS, políticas de backup y restauraciones probadas. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de industria y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Martí de Llémena.
Correo y Microsoft 365
Buzones, permisos, filtrado antispam y copia de seguridad del tenant. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Aniol de Finestres.
Cloud y servidores alojados
Servidores cloud y housing para empresas en Amer en nuestro datacenter de Cataluña. En Amer lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Sant Martí de Llémena.
Cómo empezamos con una empresa en Amer
Antes de firmar nada revisamos lo que hay, para que el contrato se ajuste a la instalación real y no a una tarifa genérica.
1. Inventario
Levantamos servidores, puestos, red, licencias y copias existentes. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Amer y su relación con Sant Aniol de Finestres.
2. Diagnóstico
Detectamos riesgos, fin de soporte, puntos únicos de fallo y deuda técnica. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Amer y su relación con Sant Martí de Llémena.
3. Propuesta
Alcance, horario, tiempos de respuesta y cuota fija mensual por escrito. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Amer y su relación con Sant Julià del Llor i Bonmatí.
4. Alta del servicio
Documentación, monitorización y calendario de mantenimiento preventivo. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Amer y su relación con la Cellera de Ter.
5. Operación y revisión
Ejecución del plan, atención de incidencias e informe periódico. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Amer y su relación con Sant Aniol de Finestres.
Cómo trabajamos en Amer
El contrato combina estas modalidades según la criticidad de cada sistema y el horario real de la empresa.
Soporte remoto
Diagnóstico y resolución a distancia, con seguimiento de la incidencia hasta el cierre.
Intervención presencial
Desplazamiento a tus instalaciones en Amer para actuar sobre hardware, cableado o red.
Horario laboral
Operación y mantenimiento planificado de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Urgencias 24×7
Atención de incidencias críticas fuera de horario, 365 días al año.
Zonas que cubrimos alrededor de Amer
Además de Amer, atendemos empresas de estas poblaciones y del resto de Cataluña.
- Sant Aniol de Finestres
- Sant Martí de Llémena
- Sant Julià del Llor i Bonmatí
- la Cellera de Ter
- Girona
- Cataluña
Mantenimiento, soporte o servicio gestionado
Tres formas distintas de externalizar la informática de una empresa en Amer. Esta es la diferencia práctica.
Soporte IT
Atención al usuario: helpdesk, incidencias del día a día y asistencia remota o presencial.
Ver soporte ITServicios Gestionados IT
Operación completa de la plataforma con SLA: administración, monitorización y mejora continua.
Ver servicios gestionadosOutsourcing IT
Perfiles técnicos dedicados que se integran en tu organización, con o sin departamento TI interno.
Ver outsourcing ITUn proveedor informático con datacenter propio para empresas en Amer
Seintec lleva más de 15 años diseñando, protegiendo y gestionando infraestructura TI de empresas. Nuestro datacenter propio en Sant Miquel de Balenyà (Osona) tiene sala de servidores de 60 m², fibra redundada, SAI y grupos electrógenos, lo que permite que el mismo equipo que mantiene tus sistemas en Amer también pueda alojarlos y recuperarlos. Trabajamos con empresas de turismo y hostelería, comercio y distribución y industria en Girona y en el conjunto de Cataluña. Para Amer, el modelo combina gestión remota y actuaciones acordadas en la sede o en su entorno de Sant Aniol de Finestres, Sant Martí de Llémena, Sant Julià del Llor i Bonmatí y la Cellera de Ter.
Preguntas frecuentes sobre mantenimiento informático en Amer
- ¿Dais servicio de mantenimiento informático en Amer?
- Sí. Atendemos empresas en Amer y de toda Girona, con soporte remoto continuo y desplazamiento habitual a tus instalaciones.
- ¿Cuánto cuesta el mantenimiento informático de una empresa en Amer?
- Depende del número de puestos, servidores y sedes, del horario de cobertura y de los tiempos de respuesta. Siempre trabajamos con cuota fija mensual, sin facturar por incidencia.
- ¿Qué revisáis primero en una empresa de Amer?
- Empezamos por los sistemas que sostienen la actividad real: accesos, red, aplicaciones, copias y equipos. La prioridad concreta se fija con el inventario y las dependencias propias del sector.
- ¿Ofrecéis también cloud y servidores para empresas en Amer?
- Sí. Además del mantenimiento damos servicios cloud, servidores dedicados, backup y housing en nuestro datacenter, una opción habitual para empresas de Girona que quieren sacar los servidores de la oficina.
- ¿Podéis asumir una infraestructura instalada por otro proveedor en Amer?
- Sí. Empezamos con un inventario y un diagnóstico del entorno existente, documentamos la instalación y proponemos un plan de mantenimiento sin rehacerlo todo.
- ¿Trabajáis con empresas de turismo y hostelería, comercio y distribución y industria?
- Sí. Son sectores con mucho peso en Girona y adaptamos el alcance del contrato a sus aplicaciones de negocio, turnos de trabajo y requisitos de disponibilidad.
Empresas de la zona
¿Tu empresa está en Amer?
Nuestro equipo técnico se desplaza de forma habitual por Cataluña, así que una empresa de Amer cuenta con soporte remoto diario y visitas presenciales cuando el trabajo lo requiere. Los sistemas que lo necesiten pueden alojarse o replicarse en nuestro datacenter propio de Sant Miquel de Balenyà (Osona).
También atendemos empresas de Sant Aniol de Finestres, Sant Martí de Llémena, Sant Julià del Llor i Bonmatí y la Cellera de Ter.
Solicita la revisión TIC gratuita en AmerCómo empezamos
Revisión TIC gratuita
Una primera conversación para conocer tus sistemas, tus usuarios y lo que hoy te preocupa.
Propuesta por escrito
Alcance, responsabilidades y cuota mensual claros antes de firmar nada.
Puesta en marcha
Inventario, accesos y monitorización: a partir de ahí, un interlocutor fijo para tu empresa.
Siguiente paso
¿Buscas una empresa de mantenimiento informático en Amer?
Cuéntanos cómo es tu infraestructura y te preparamos una propuesta con alcance y cuota fija para tu empresa en Amer.