Vitoria-Gasteiz · provincia de Álava
Informática para hoteles y restaurantes en Vitoria-Gasteiz
Recepción, reservas, TPV, WiFi de clientes y pagos funcionando cada día en tu hotel, alojamiento o restaurante de Vitoria-Gasteiz.
En una capital como Vitoria-Gasteiz, hoteles y restaurantes combinan clientela de negocios, turismo y eventos durante todo el año. Eso exige una red que aguante picos de ocupación y sistemas de reservas y cobro que no se detengan.
En un hotel o un restaurante, Internet dejó hace tiempo de servir sólo para navegar: sobre la red funcionan el TPV, los datáfonos, las comandas, las reservas, el PMS, las cámaras, la telefonía y el Wi-Fi de clientes y huéspedes. Diseñamos y gestionamos esa infraestructura completa —conexión principal y de respaldo, cortafuegos, red segmentada, Wi-Fi profesional, cloud, copias y soporte— para que el servicio siga en marcha aunque falle un enlace o un equipo.
Lo que suele necesitar este tipo de empresa
- WiFi estable para clientes, separada de la red de gestión
- Conectividad con respaldo para reservas, pagos y TPV
- Software de gestión hotelera y de restauración siempre disponible
- Protección frente a fraudes y ataques que buscan datos de pago
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Ver servicioCómo trabajamos con empresas de Vitoria-Gasteiz
Atendemos a empresas de Vitoria-Gasteiz y del resto de la provincia de Álava desde nuestro equipo propio: soporte remoto para la mayoría de incidencias y visitas presenciales cuando se acuerdan en la propuesta. La infraestructura cloud se aloja en nuestro datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona). No tenemos oficina en Vitoria-Gasteiz.
Cómo empezamos
1. Conversación inicial
Nos cuentas cómo trabajáis, qué aplicaciones usáis y qué problemas tenéis.
2. Revisión técnica
Revisamos equipos, red, servidores, accesos y copias para detectar los puntos débiles.
3. Propuesta
Te proponemos un plan concreto, con alcance y prioridades claras.
Preguntas frecuentes
¿Podéis separar la WiFi de clientes de la red del hotel?
Sí. Segmentamos la red para que la WiFi de clientes no tenga acceso a recepción, TPV ni servidores.
¿Qué pasa si se cae la fibra en plena temporada?
Proponemos una conexión de respaldo, como una segunda línea o conectividad satelital, que entra en funcionamiento si falla la principal.
¿Podéis alojar el software de gestión hotelera?
Si el fabricante lo permite, sí, en un servidor cloud de nuestro datacenter con copias gestionadas.
¿Dais servicio a empresas de Vitoria-Gasteiz?
Sí. Trabajamos con soporte remoto y, cuando hace falta, visitas presenciales acordadas en Vitoria-Gasteiz. El alcance se define en la propuesta.
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