Manteniment informàtic · Las Palmas
Manteniment informàtic per a empreses a Las Palmas de Gran Canaria
Manteniment informàtic a Las Palmas de Gran Canaria amb enfocament preventiu: revisem, actualitzem i monitoritzem la infraestructura de la teva empresa abans que la incidència aturi la feina.
Donem servei a empreses de Las Palmas de Gran Canaria i el seu entorn —Telde, Arucas, Santa Lucía de Tirajana i Agüimes— amb experiència especialment en turisme i hostaleria, activitat portuària i comerç i distribució. A Las Palmas de Gran Canaria treballem principalment en remot, amb intervenció presencial acordada dins del contracte quan cal actuar sobre maquinari o xarxa. Tot plegat s'apuntala en el nostre datacenter propi a Sant Miquel de Balenyà (Osona), des d'on allotgem, repliquem i recuperem sistemes sense dependre de tercers.
Què inclou el manteniment informàtic a Las Palmas de Gran Canaria
El contracte es dimensiona sobre l'inventari real de la teva empresa a Las Palmas de Gran Canaria: nombre de servidors, llocs, seus i horari de cobertura.
Manteniment preventiu
Revisions planificades de servidors, emmagatzematge, xarxa i llocs de les empreses de Las Palmas de Gran Canaria: maquinari, capacitat, registres, còpies i rendiment.
Suport i manteniment correctiu
Resolució d'avaries i incidències amb temps de resposta acordats, en remot i amb intervenció presencial quan cal.
Actualitzacions i pedaços
Finestres planificades per a sistemes operatius, microprogramari i aplicacions crítiques, amb control de versions i marxa enrere.
Monitoratge 24×7
Vigilància contínua de disponibilitat, capacitat i errors per detectar la degradació abans que es converteixi en una aturada.
Còpies de seguretat i recuperació
Còpies verificades, proves de restauració i rèplica al nostre datacenter per a empreses de Las Palmas.
Ciberseguretat gestionada
Antivirus d'endpoint, filtratge de correu, control d'accessos i revisió periòdica de riscos dins del pla.
Sobre què actuem
El manteniment cobreix tota la plataforma que sosté la feina diària de la teva empresa a Las Palmas de Gran Canaria, a les teves instal·lacions o allotjada amb nosaltres.
Servidors
Físics i virtuals, on-premise o a la nostra infraestructura cloud.
Llocs de treball
Sobretaula, portàtils, impressió i perifèrics, amb suport a l'usuari.
Xarxa i connectivitat
Tallafocs, switches, wifi, VPN i enllaços entre seus.
Emmagatzematge i còpies
Cabines, NAS, polítiques de còpia i restauracions provades.
Correu i Microsoft 365
Bústies, permisos, filtratge antispam i còpia de seguretat del tenant.
Cloud i servidors allotjats
Servidors cloud i housing per a empreses de Las Palmas de Gran Canaria al nostre datacenter de Catalunya.
Com comencem amb una empresa de Las Palmas de Gran Canaria
Abans de signar res revisem què hi ha, perquè el contracte s'ajusti a la instal·lació real i no a una tarifa genèrica.
1. Inventari
Aixequem servidors, llocs, xarxa, llicències i còpies existents.
2. Diagnòstic
Detectem riscos, fi de suport, punts únics de fallada i deute tècnic.
3. Proposta
Abast, horari, temps de resposta i quota fixa mensual per escrit.
4. Alta del servei
Documentació, monitoratge i calendari de manteniment preventiu.
5. Operació i revisió
Execució del pla, atenció d'incidències i informe periòdic.
Com treballem a Las Palmas de Gran Canaria
El contracte combina aquestes modalitats segons la criticitat de cada sistema i l'horari real de l'empresa.
Suport remot
Diagnòstic i resolució a distància, amb seguiment de la incidència fins al tancament.
Intervenció presencial
Desplaçament acordat dins del contracte quan la intervenció a Las Palmas de Gran Canaria requereix presència física.
Horari laboral
Operació i manteniment planificat de dilluns a divendres, de 9:00 a 18:00.
Urgències 24×7
Atenció d'incidències crítiques fora d'horari, 365 dies l'any.
Zones que cobrim al voltant de Las Palmas de Gran Canaria
A més de Las Palmas de Gran Canaria, atenem empreses d'aquestes poblacions i de la resta de les Canàries.
- Telde
- Arucas
- Santa Lucía de Tirajana
- Agüimes
- Las Palmas
- les Canàries
Manteniment, suport o servei gestionat
Tres maneres diferents d'externalitzar la informàtica d'una empresa de Las Palmas de Gran Canaria. Aquesta és la diferència pràctica.
Suport IT
Atenció a l'usuari: helpdesk, incidències del dia a dia i assistència remota o presencial.
Veure suport ITServeis Gestionats IT
Operació completa de la plataforma amb SLA: administració, monitoratge i millora contínua.
Veure serveis gestionatsOutsourcing IT
Perfils tècnics dedicats que s'integren a la teva organització, amb o sense departament TI intern.
Veure outsourcing ITUn proveïdor informàtic amb datacenter propi per a empreses de Las Palmas de Gran Canaria
Seintec fa més de 15 anys que dissenya, protegeix i gestiona infraestructura TI d'empreses. El nostre datacenter propi a Sant Miquel de Balenyà (Osona) té més de 150 m² de sala, fibra redundada, SAI i grups electrògens, cosa que permet que el mateix equip que manté els teus sistemes a Las Palmas de Gran Canaria també els pugui allotjar i recuperar. Treballem amb empreses de turisme i hostaleria, activitat portuària i comerç i distribució a Las Palmas i al conjunt de les Canàries.
Preguntes freqüents sobre manteniment informàtic a Las Palmas de Gran Canaria
- Doneu servei de manteniment informàtic a Las Palmas de Gran Canaria?
- Sí. Atenem empreses de Las Palmas de Gran Canaria i de tot Las Palmas, amb suport remot continu i intervenció presencial acordada al contracte.
- Quant costa el manteniment informàtic d'una empresa a Las Palmas de Gran Canaria?
- Depèn del nombre de llocs, servidors i seus, de l'horari de cobertura i dels temps de resposta. Sempre treballem amb quota fixa mensual, sense facturar per incidència.
- Teniu oficina a Las Palmas de Gran Canaria?
- La nostra seu i el nostre datacenter són a Catalunya, a Sant Miquel de Balenyà (Osona). El servei a Las Palmas de Gran Canaria el presta en remot el nostre equip tècnic propi, amb presència física quan el contracte ho requereix.
- Oferiu també cloud i servidors per a empreses de Las Palmas de Gran Canaria?
- Sí. A més del manteniment donem serveis cloud, servidors dedicats, backup i housing al nostre datacenter, una opció habitual per a empreses de Las Palmas que volen treure els servidors de l'oficina.
- Podeu assumir una infraestructura instal·lada per un altre proveïdor a Las Palmas de Gran Canaria?
- Sí. Comencem amb un inventari i un diagnòstic de l'entorn existent, documentem la instal·lació i proposem un pla de manteniment sense refer-ho tot.
- Treballeu amb empreses de turisme i hostaleria, activitat portuària i comerç i distribució?
- Sí. Són sectors amb molt de pes a Las Palmas i adaptem l'abast del contracte a les seves aplicacions de negoci, torns de treball i requisits de disponibilitat.
Manteniment informàtic en altres zones
Següent pas
Busques una empresa de manteniment informàtic a Las Palmas de Gran Canaria?
Explica'ns com és la teva infraestructura i et preparem una proposta amb abast i quota fixa per a la teva empresa de Las Palmas de Gran Canaria.