Backup empresarial · Las Palmas
Copias de seguridad para empresas en Telde
Un plan de copias pensado para que la empresa siga trabajando tras un borrado, una avería o un ataque: qué se copia, cada cuánto, cuánto tiempo se conserva y cómo se recupera.
En Telde, el servicio se plantea para la sede y su actividad diaria en Canarias, con cobertura también hacia Santa Brígida, Ingenio, Las Palmas de Gran Canaria y Valsequillo de Gran Canaria. El foco es evitar que una incidencia en usuarios, red o aplicaciones interrumpa la operación local. Trabajamos con empresas en Telde, su entorno —Santa Brígida, Ingenio, Las Palmas de Gran Canaria y Valsequillo de Gran Canaria— y el resto de Canarias, con experiencia en turismo y hostelería, actividad portuaria y comercio y distribución. La copia no termina cuando el trabajo nocturno acaba en verde: el equipo de Seintec revisa que se ha ejecutado, comprueba que el dato se puede restaurar y te acompaña en la recuperación cuando hace falta.
Prioridades tecnológicas de las empresas de Telde
La presencia de turismo y hostelería, actividad portuaria y comercio y distribución orienta la revisión hacia las aplicaciones de negocio, los accesos, la conectividad y la recuperación que sostienen la jornada de cada empresa. No presuponemos una oficina de Seintec en la ciudad: combinamos gestión remota e intervención presencial acordada. En backup, se identifican los datos críticos de cada ubicación y se evita que una única incidencia afecte a origen y copia.
Frecuencia configurable
Desde una copia al día hasta una copia cada 60 minutos, según la criticidad del sistema y la configuración acordada. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de Santa Brígida. En backup, se identifican los datos críticos de cada ubicación y se evita que una única incidencia afecte a origen y copia.
Retención de hasta 120 días
Conservación configurable de las copias hasta 120 días, según el servicio y la política de retención contratada. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de actividad portuaria y las dependencias compartidas con el entorno de Ingenio.
Copias inmutables
Copias que no se pueden modificar ni borrar durante su periodo de protección, ni siquiera con credenciales comprometidas. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Las Palmas de Gran Canaria.
Política 3-2-1
Tres copias de los datos, en dos soportes distintos y con una de ellas fuera de las instalaciones de la empresa. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de Valsequillo de Gran Canaria.
Monitorización por Seintec
Nuestro equipo revisa el resultado de las copias y actúa si un trabajo falla o deja de ejecutarse. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de actividad portuaria y las dependencias compartidas con el entorno de Santa Brígida.
Recuperación asistida
Soporte técnico cuando necesitas recuperar información: te ayudamos a elegir qué restaurar y dónde. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Ingenio.
Qué sistemas y datos se pueden proteger
Cubrimos el dato allí donde vive: en tu sala técnica en Telde, en equipos de usuario, en la nube o alojado en nuestra infraestructura.
Revisar mis copias de seguridadServidores y máquinas virtuales
Windows Server, Linux e hipervisores, con copia del sistema completo y no sólo de los ficheros. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Las Palmas de Gran Canaria.
Bases de datos y ERP
SQL Server, MySQL, PostgreSQL y aplicaciones de gestión, con copias coherentes de los datos. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de Valsequillo de Gran Canaria.
NAS y carpetas compartidas
Almacenamiento de red y documentación compartida, con versiones anteriores recuperables. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de actividad portuaria y las dependencias compartidas con el entorno de Santa Brígida.
Microsoft 365
Correo, OneDrive, SharePoint y Teams, con restauración de elementos concretos. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de comercio y distribución y las dependencias compartidas con el entorno de Ingenio.
Equipos de trabajo
Portátiles y sobremesa, dentro y fuera de la oficina, sin depender de que el usuario lance la copia. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de turismo y hostelería y las dependencias compartidas con el entorno de Santa Brígida.
Continuidad de negocio
Posibilidad de arrancar el sistema completo en cloud mientras se resuelve la incidencia en el equipo original. En Telde lo concretamos sobre los flujos de trabajo de actividad portuaria y las dependencias compartidas con el entorno de Ingenio.
Cómo implantamos y gestionamos el servicio en Telde
Antes de proponer nada revisamos qué copias existen y qué pasaría hoy si se perdiera un servidor.
1. Inventario del dato
Qué sistemas hay, qué información es crítica y quién depende de ella. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Telde y su relación con Santa Brígida.
2. Revisión de las copias actuales
Comprobamos si las copias que existen se pueden restaurar, no sólo si se ejecutan. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Telde y su relación con Ingenio.
3. Diseño de la política
Frecuencia, retención, copias inmutables y copia externa por sistema, documentadas por escrito. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Telde y su relación con Las Palmas de Gran Canaria.
4. Puesta en marcha
Despliegue, primera copia completa y ajuste de horarios para no afectar al trabajo. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Telde y su relación con Valsequillo de Gran Canaria.
5. Supervisión y soporte
Vigilancia de las copias por nuestro equipo y ayuda técnica cada vez que haya que recuperar. El resultado se contrasta con la operación de la sede de Telde y su relación con Santa Brígida.
Cobertura y proximidad
Aunque la infraestructura está centralizada en Sant Miquel de Balenyà, el equipo trabaja distribuido por la Península Ibérica: la mayoría de actuaciones en Telde se resuelven en remoto en minutos y la intervención presencial se acuerda cuando el trabajo lo exige.
Gestión remota
Altas, cambios, incidencias y seguimiento del servicio en Telde sin esperar a un desplazamiento.
Actuación presencial
Intervención presencial acordada dentro del contrato cuando hay que actuar sobre hardware, red o instalaciones en Telde.
Horario y urgencias
Operación planificada de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 y atención de incidencias críticas 24×7, 365 días al año.
Infraestructura propia
Datacenter propio en Sant Miquel de Balenyà (Osona): sala de servidores de 150 m², fibra redundada, SAI y grupos electrógenos.
Empresas a las que damos servicio alrededor de Telde
Además de Telde, trabajamos con empresas de estas poblaciones y del resto de Canarias.
- Santa Brígida
- Ingenio
- Las Palmas de Gran Canaria
- Valsequillo de Gran Canaria
- Las Palmas
- Canarias
Tres formas de recuperar
Según la incidencia, se recupera todo el sistema, sólo lo que se ha perdido o se traslada a otro equipo.
Sistema completo en cloud
Restauración del sistema entero en cloud para que la empresa pueda seguir trabajando mientras se repara o sustituye el equipo afectado.
Ver continuidad de negocioCarpeta o archivo concreto
Recuperación granular de lo que se ha borrado o dañado, sin restaurar todo el servidor ni tocar el resto de datos.
Ver servicio de backupOtro dispositivo físico
Recuperación del sistema o de los datos en otro equipo, con independencia del hardware original.
Ver hardware informáticoUn backup con datacenter propio para empresas en Telde
El equipo de Seintec suma más de 15 años de experiencia en infraestructura TI. El servicio se apoya en nuestro datacenter propio de Sant Miquel de Balenyà (Osona) y lo gestiona el mismo equipo que atiende tus incidencias. Para una empresa en Telde eso significa saber quién supervisa las copias y a quién llamar el día que haya que recuperarlas. Los tiempos de recuperación dependen del volumen de datos, del sistema y del servicio contratado. Para Telde, el modelo combina gestión remota y actuaciones acordadas en la sede o en su entorno de Santa Brígida, Ingenio, Las Palmas de Gran Canaria y Valsequillo de Gran Canaria.
Preguntas frecuentes sobre copias de seguridad en Telde
- ¿Qué es la política de copias 3-2-1?
- Es una regla de protección: mantener tres copias de los datos (el original y dos copias), en dos soportes o tipos de almacenamiento distintos, y con al menos una copia fuera de las instalaciones de la empresa.
- ¿Cada cuánto se hace una copia y cuánto tiempo se guarda?
- Se configura por sistema: desde una copia al día hasta una cada 60 minutos, con una retención de hasta 120 días. Los valores concretos dependen de la criticidad del sistema y del servicio contratado.
- ¿Qué revisáis primero en una empresa de Telde?
- Empezamos por los sistemas que sostienen la actividad real: accesos, red, aplicaciones, copias y equipos. La prioridad concreta se fija con el inventario y las dependencias propias del sector.
- ¿Qué opciones de recuperación hay?
- Tres: restaurar el sistema completo en cloud para seguir operando, recuperar una carpeta o un archivo concreto, o recuperar el sistema o los datos en otro dispositivo físico, aunque el hardware sea distinto del original.
- ¿Hace falta copia de Microsoft 365?
- Sí. Microsoft se encarga de la disponibilidad del servicio, no de recuperar un correo o un archivo borrado hace meses. La copia permite restaurar buzones, OneDrive, SharePoint y Teams.
- ¿Podéis dar servicio de backup a una empresa en Telde?
- Sí. El servicio se despliega y se supervisa en remoto, y las actuaciones presenciales en Telde se acuerdan cuando el trabajo lo requiere.
- ¿Quién revisa que las copias funcionan?
- Nuestro equipo monitoriza las copias, actúa si un trabajo falla y presta soporte técnico cuando hay que recuperar información.
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La gestión diaria de una empresa de Telde se hace en remoto, con el mismo equipo técnico propio y el datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona) como base. Las actuaciones presenciales se planifican y se acuerdan en el contrato.
También atendemos empresas de Santa Brígida, Ingenio, Las Palmas de Gran Canaria y Valsequillo de Gran Canaria.
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Puesta en marcha
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