Backup i Continuïtat de negoci
No n'hi ha prou de tenir còpies de seguretat; cal assegurar-se que es poden restaurar. Programem proves periòdiques per verificar la recuperació de fitxers, màquines virtuals i bases de dades, i mesurem si els teus temps de recuperació (RTO) són realistes.
Les proves de restauració de còpies de seguretat són un servei que consisteix a simular una pèrdua de dades i recuperar la informació des dels backups existents. El seu objectiu no és només confirmar que la còpia s'ha fet, sinó verificar que les dades són íntegres, accessibles i que el procés de recuperació es completa en un temps acceptable per al negoci.
Aquest procés és fonamental per a qualsevol empresa que depengui de les seves dades. Un pla de backup sense proves periòdiques és una estratègia incompleta que genera una falsa sensació de seguretat. Fer restauracions controlades permet identificar errors a la cadena de còpia, ajustar els procediments i mesurar de manera objectiva el Temps Objectiu de Recuperació (RTO), garantint que l'empresa pot reprendre la seva activitat després d'un incident.
Audiència
Les proves de restauració són crítiques per a qualsevol organització que no es pot permetre perdre informació o patir llargs períodes d'inactivitat. Són especialment rellevants per a empreses que:
Abast del servei
El nostre servei de proves de restauració s'adapta a l'abast i la criticitat de les dades de la teva empresa. Cada prova segueix un pla definit i documentat.
Col·laboració clara
L'eficàcia de les proves depèn d'una col·laboració transparent entre el teu equip i el nostre.
El nostre equip tècnic planifica i executa les proves de restauració en un entorn aïllat per no afectar la producció. Mesurem els temps, documentem el procés, analitzem els resultats i elaborem l'informe tècnic final amb les conclusions i recomanacions.
El client defineix l'abast de les proves (quines dades o sistemes són prioritaris), proporciona els accessos necessaris als sistemes de backup i a l'entorn de destinació, i valida la integritat de les dades un cop restaurades per confirmar l'èxit de la prova.
Si la causa d'un error en la restauració rau en el programari de backup o en el maquinari subjacent, la responsabilitat de la solució pot recaure en el fabricant. Seintec gestionarà la incidència com el teu únic interlocutor tècnic, però la resolució final pot dependre del suport del proveïdor.
El nostre mètode
Seguim un procés estructurat en quatre fases per garantir que cada prova aporti valor i sigui rellevant per al teu negoci.
Ens reunim amb tu per entendre quins sistemes són crítics i definim el calendari i l'objectiu de les proves (fitxers, VM, BBDD).
Documentem el procediment a seguir, els criteris d'èxit i preparem l'entorn de restauració aïllat per no impactar en producció.
El nostre equip tècnic executa la restauració seguint el pla. Cronometrem cada fase del procés per mesurar l'RTO real.
Lliurem un informe detallat amb els resultats, la comparativa amb l'RTO objectiu i les recomanacions. Revisem les troballes amb tu.
El nostre avantatge
A diferència d'altres proveïdors que depenen de tercers, a Seintec controlem tot el procés. Tenim un equip tècnic amb més de 15 anys d'experiència i un datacenter propi a Osona (Barcelona), cosa que ens aporta una agilitat i seguretat úniques.
Què no inclou
Aquest servei se centra en la verificació i la generació d'informes. És important distingir què inclou i què són serveis addicionals:
Si una prova falla, haurem complert un objectiu clau: detectar un problema abans d'una crisi real. El nostre informe detallarà la causa de l'error i recomanarem els passos següents per solucionar-lo, que es gestionarien com un servei de suport o projecte a part.
No. Dissenyem les proves perquè s'executin en un entorn aïllat i controlat, ja sigui a la teva pròpia infraestructura o al nostre datacenter a Sant Miquel de Balenyà. L'objectiu és no interferir mai amb les teves operacions diàries.
La freqüència depèn de la criticitat de les dades i dels canvis en la teva infraestructura. Com a punt de partida, recomanem proves trimestrals o semestrals per als sistemes crítics, i anuals per als menys importants.
RTO són les sigles de 'Recovery Time Objective' (Temps Objectiu de Recuperació). És el temps màxim que la teva empresa es pot permetre estar sense un sistema després d'un incident. Mesurem el temps real que es triga a restaurar perquè sàpigues si el teu RTO és realista.
Sí. L'informe proporciona una evidència documentada i objectiva que estàs verificant proactivament la integritat i recuperabilitat de les teves còpies de seguretat, un requisit comú en moltes normatives de ciberseguretat i protecció de dades.
No necessàriament. Podem fer proves de restauració sobre el teu sistema de còpies de seguretat actual. És una manera excel·lent d'obtenir una validació externa i imparcial dels teus procediments.
Següent pas
El pitjor moment per descobrir que les teves còpies no es restauren és durant una emergència. Sol·licita una primera revisió TIC gratuïta i avaluem plegats la fiabilitat del teu pla de backup.
