Backup e Continuidade de negócio
Não basta ter cópias de segurança; é preciso garantir que podem ser restauradas. Agendamos testes periódicos para verificar a recuperação de ficheiros, máquinas virtuais e bases de dados, e medimos se os seus tempos de recuperação (RTO) são realistas.
Os testes de restauro de cópias de segurança são um serviço que consiste em simular uma perda de dados e recuperar a informação a partir dos backups existentes. O seu objetivo não é apenas confirmar que a cópia foi realizada, mas verificar que os dados estão íntegros, acessíveis e que o processo de recuperação se conclui num tempo aceitável para o negócio.
Este processo é fundamental para qualquer empresa que dependa dos seus dados. Um plano de backup sem testes periódicos é uma estratégia incompleta que gera uma falsa sensação de segurança. Realizar restauros controlados permite identificar falhas na cadeia de cópias, ajustar os procedimentos e medir de forma objetiva o Objetivo de Tempo de Recuperação (RTO), garantindo que a empresa pode retomar a sua atividade após um incidente.
Público-alvo
Os testes de restauro são críticos para qualquer organização que não se pode dar ao luxo de perder informação ou sofrer longos períodos de inatividade. São especialmente relevantes para empresas que:
Âmbito do serviço
O nosso serviço de testes de restauro adapta-se ao âmbito e à criticidade dos dados da sua empresa. Cada teste segue um plano definido e documentado.
Colaboração clara
A eficácia dos testes depende de uma colaboração transparente entre a sua equipa e a nossa.
A nossa equipa técnica planeia e executa os testes de restauro num ambiente isolado para não afetar a produção. Medimos os tempos, documentamos o processo, analisamos os resultados e elaboramos o relatório técnico final com as conclusões e recomendações.
O cliente define o âmbito dos testes (que dados ou sistemas são prioritários), fornece os acessos necessários aos sistemas de backup e ao ambiente de destino, e valida a integridade dos dados após o restauro para confirmar o sucesso do teste.
Se a causa de uma falha no restauro residir no software de backup ou no hardware subjacente, a responsabilidade pela solução pode recair sobre o fabricante. A Seintec tratará da incidência como seu único interlocutor técnico, mas a resolução final poderá depender do suporte do fornecedor.
O nosso método
Seguimos um processo estruturado em quatro fases para garantir que cada teste acrescenta valor e é relevante para o seu negócio.
Reunimos consigo para entender que sistemas são críticos e definimos o calendário e o objetivo dos testes (ficheiros, VM, BD).
Documentamos o procedimento a seguir, os critérios de sucesso e preparamos o ambiente de restauro isolado para não ter impacto na produção.
A nossa equipa técnica executa o restauro seguindo o plano. Cronometramos cada fase do processo para medir o RTO real.
Entregamos um relatório detalhado com os resultados, a comparação com o RTO objetivo e as recomendações. Revemos as conclusões consigo.
A nossa vantagem
Ao contrário de outros fornecedores que dependem de terceiros, na Seintec controlamos todo o processo. Contamos com uma equipa técnica com mais de 15 anos de experiência e um datacenter próprio em Osona (Barcelona), o que nos confere uma agilidade e segurança únicas.
O que não inclui
Este serviço foca-se na verificação e na elaboração de relatórios. É importante distinguir o que está incluído e o que são serviços adicionais:
Se um teste falhar, teremos cumprido um objetivo fundamental: detetar um problema antes de uma crise real. O nosso relatório detalhará a causa da falha e recomendaremos os passos seguintes para a sua solução, que seriam geridos como um serviço de suporte ou projeto à parte.
Não. Concebemos os testes para serem executados num ambiente isolado e controlado, seja na sua própria infraestrutura ou no nosso datacenter em Sant Miquel de Balenyà. O objetivo é nunca interferir com as suas operações diárias.
A frequência depende da criticidade dos dados e das alterações na sua infraestrutura. Como ponto de partida, recomendamos testes trimestrais ou semestrais para os sistemas críticos, e anuais para os menos importantes.
RTO é a sigla de 'Recovery Time Objective' (Objetivo de Tempo de Recuperação). É o tempo máximo que a sua empresa pode tolerar ficar sem um sistema após um incidente. Medimos o tempo real que demora o restauro para que saiba se o seu RTO é realista.
Sim. O relatório fornece uma evidência documentada e objetiva de que está a verificar proativamente a integridade e recuperabilidade das suas cópias de segurança, um requisito comum em muitas normas de cibersegurança e proteção de dados.
Não necessariamente. Podemos realizar testes de restauro sobre o seu sistema de cópias de segurança atual. É uma forma excelente de obter uma validação externa e imparcial dos seus procedimentos.
Próximo passo
O pior momento para descobrir que as suas cópias de segurança não podem ser restauradas é durante uma emergência. Solicite uma primeira avaliação de TI gratuita e avaliemos juntos a fiabilidade do seu plano de backup.
