Salteu al contingut principal

Estratègia de protecció de la dada

Com dissenyar un pla de backup per a una empresa

Una guia per decidir què cal copiar, amb quina freqüència, durant quant de temps i com comprovar la recuperació abans de triar una plataforma de còpies.

El punt de partida

Aquesta pàgina no descriu una quota ni una eina de còpia: ordena les decisions que cal prendre abans. Parteix de l'inventari i de l'impacte de perdre cada sistema per convertir necessitats de negoci en freqüència, retenció, destinacions i proves. La fitxa del servei de backup explica després com Seintec executa i vigila aquesta política.

Què hi trobem habitualment

  • Còpies en un disc connectat permanentment al mateix servidor.
  • Ningú revisa els avisos d'error de les tasques nocturnes.
  • Retenció insuficient per detectar un esborrat o un xifratge tardà.
  • Informació a Microsoft 365 que es dona per copiada i no ho està.

Per a quines empreses encaixa

Empreses que necessiten revisar una estratègia existent, comparar alternatives o definir una política de recuperació abans de contractar un servei gestionat.

Inventariem dades i sistemes, n'ordenem la criticitat i documentem la política que haurà de complir el servei de còpies.

Dissenyar el pla de backup

Què inclou la solució

  • Disseny de la política

    Què es copia, amb quina freqüència, quant es conserva i on resideix cada còpia.

  • Còpia externa

    Rèplica xifrada al nostre datacenter propi, separada de la infraestructura de producció.

  • Vigilància diària

    Revisió de resultats i actuació sobre errors, no només alertes automàtiques.

  • Proves de restauració

    Restauracions periòdiques documentades per confirmar temps i integritat.

Com s'implanta

  1. 1Inventari de dades, aplicacions i responsables.
  2. 2Definició de retenció i objectius de recuperació.
  3. 3Desplegament de l'agent o del mètode de còpia adequat.
  4. 4Primera còpia completa i validació.
  5. 5Operació amb revisió diària i informes periòdics.

Escenaris reals

Esborrat accidental detectat dues setmanes després

Un usuari elimina una carpeta compartida i ningú no se n'adona fins al tancament del mes. Si la retenció només cobreix set dies, la dada no es recupera. Per això la política de retenció es defineix segons el tipus d'informació: documents de treball, bases de dades i correu no necessiten la mateixa profunditat històrica ni la mateixa freqüència.

Restauració parcial en horari laboral

No tota recuperació és un desastre. El més freqüent és restaurar un fitxer, una bústia o una taula concreta sense afectar la resta. El sistema ha de permetre aquesta granularitat i el procediment ha d'estar documentat perquè una petició així es resolgui el mateix dia, no quan hi hagi una finestra lliure.

Abast del servei de còpies

El servei cobreix la definició de l'abast, la instal·lació i configuració dels agents, la programació de treballs, la retenció acordada, el xifratge, la revisió periòdica dels informes, l'atenció d'errors i les proves de restauració documentades. Cada restauració sol·licitada s'atén com a incidència amb el seu registre. Queden fora de l'abast els sistemes que l'empresa decideixi no incloure, que es llisten expressament a la proposta perquè l'exclusió sigui una decisió conscient i no una descoberta durant una recuperació.

Què es posa en risc si no s'aborda

  • Còpies accessibles des de la xarxa atacada

    Si la salvaguarda és en una unitat de xarxa connectada, el xifratge per ransomware hi arriba igual que a les dades originals.

  • Microsoft 365 sense còpia pròpia

    La plataforma protegeix davant fallades del servei, no davant esborrats, xifratges o baixes d'usuari. La còpia del correu i dels fitxers és responsabilitat de l'empresa.

  • Absència d'informes revisats

    Els avisos d'error que ningú no llegeix equivalen a no tenir còpia. La revisió periòdica forma part del servei gestionat.

Preguntes freqüents

On es guarden les còpies?
En infraestructura de Seintec, al nostre datacenter propi a la província de Barcelona, llevat que el projecte prevegi un altre destí acordat.
Microsoft 365 necessita backup a part?
Sí. Microsoft opera el servei, però la responsabilitat sobre la retenció i la recuperació de les dades continua sent del client.
Quant es triga a restaurar?
Depèn del volum, del tipus de dada i del destí. S'estima al disseny i es comprova a les proves.
Les còpies estan xifrades?
Sí, tant en trànsit com en repòs a les plataformes que gestionem.
Què hauria d'entrar a la còpia a més dels fitxers?
Bases de dades de les aplicacions de gestió, configuracions de servidors i equips de xarxa, bústies i fitxers de Microsoft 365 si s'utilitza, i la documentació necessària per reconstruir l'entorn. Un inventari inicial evita el cas més freqüent: descobrir enmig d'una restauració que un sistema va quedar fora de l'abast contractat.
On es desen les còpies?
En infraestructura de Seintec, al nostre datacenter propi a Osona, amb xifratge i amb la retenció que s'acordi. Quan el volum o el temps de recuperació ho aconsellen, es combina una còpia local ràpida amb la còpia externa, de manera que les restauracions habituals siguin immediates i hi hagi salvaguarda fora de la seu.
Com sabem que la còpia funciona?
Amb informes revisats i amb proves de restauració documentades, no només amb el resultat de la feina nocturna. Una còpia finalitzada sense error indica que el procés va acabar, no que el contingut sigui utilitzable. La verificació consisteix a recuperar i obrir, que és el que caldrà el dia de l'incident.
Quant de temps es conserven les còpies?
La retenció s'acorda per tipus de dada, no de manera única. Un esquema freqüent combina diversos dies de còpies diàries, algunes setmanes de còpies setmanals i un punt mensual durant un període més llarg. Quan hi ha obligacions de conservació fiscal o documental, s'ajusta al que indiqui l'assessor de l'empresa.

Dissenyar el pla de backup

Inventariem dades i sistemes, n'ordenem la criticitat i documentem la política que haurà de complir el servei de còpies.

Dissenyar el pla de backup