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Cybersicherheit · Managed Services

Managed-Firewall-Service für Unternehmen

Übertragen Sie Seintec die vollständige Verwaltung Ihrer Netzwerk-Perimetersicherheit. Wir konfigurieren, überwachen und warten Ihre Firewall – physisch oder virtuell –, um Ihre Systeme und Daten vor externen und internen Bedrohungen zu schützen.

  • Umfassender Perimeterschutz
  • Maßgeschneiderte Regelkonfiguration
  • Sichere VPN-Verbindungen
  • Proaktive Wartung und Support

Was ist ein Managed-Firewall-Service?

Ein Managed-Firewall-Service ist eine umfassende Cybersicherheitsdienstleistung, bei der Seintec die Bereitstellung, Konfiguration, Wartung und Überwachung der Firewall Ihres Unternehmens übernimmt. Im Gegensatz zum reinen Kauf eines Geräts stellt unser Service sicher, dass die Firewall stets aktuell ist, von Experten korrekt konfiguriert und überwacht wird, um auf neue Bedrohungen reagieren zu können.

Dies ermöglicht es Ihrem Unternehmen, eine kritische und komplexe Aufgabe zu delegieren, wodurch Ihr IT-Team entlastet wird und sich auf andere Prioritäten konzentrieren kann. Wir gewährleisten eine robuste und an Ihre Bedürfnisse angepasste erste Verteidigungslinie, sei es durch ein physisches Gerät in Ihren Büros oder eine virtuelle Lösung in der Cloud.

Lösung

Für welche Unternehmen ist dieser Service geeignet?

Unser Managed-Firewall-Service ist für Unternehmen konzipiert, die professionelle Netzwerksicherheit benötigen, aber nicht über die Zeit oder die spezialisierten internen Ressourcen für deren Verwaltung verfügen. Er ist ideal für:

  • KMU und Großunternehmen, die mit sensiblen Informationen oder Kundendaten arbeiten.
  • Organisationen, die sicheres Arbeiten im Homeoffice per VPN ermöglichen müssen.
  • Unternehmen mit mehreren Standorten, die eine zuverlässige und geschützte Vernetzung benötigen.
  • Unternehmen, die Sicherheitsvorschriften einhalten müssen und eine strikte Kontrolle des Netzwerkverkehrs benötigen.
  • Betriebe, die das Management der Perimetersicherheit an ein Expertenteam auslagern möchten.

Leistungsmerkmale

Ein Komplettservice für Ihre Perimetersicherheit

Wir kümmern uns um den gesamten Lebenszyklus Ihrer Firewall, damit Ihr Netzwerk jederzeit geschützt ist. Der Service wird je nach Ihrer Infrastruktur als physische oder virtuelle Lösung angepasst.

Konfiguration und Richtlinien

  • Definition und Anwendung von Verkehrsregeln.
  • Netzwerksegmentierung mit VLANs zur Systemisolierung.
  • Einrichtung von VPN-Tunneln (Site-to-Site und für Remote-Mitarbeiter).
  • Web-Content-Filterung und Anwendungskontrolle.

Wartung und Support

  • Intrusion Prevention System (IPS) mit aktuellen Signaturen.
  • Firmware-Updates und Sicherheitspatches für die Firewall.
  • Regelmäßige Überprüfung der Regeln und Optimierung der Richtlinien.
  • Analyse von Protokolldateien (Logs) zur Erkennung anomaler Aktivitäten.
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Managementmodell

Geteilte Verantwortung: Klarheit und Effizienz

Wir definieren klare Rahmenbedingungen, damit Sie jederzeit wissen, was Sie von uns erwarten können und welche Verantwortlichkeiten bei den einzelnen Parteien liegen.

Verantwortlichkeiten von Seintec

Wir sind zuständig für die Dimensionierung, die Bereitstellung der Firewall, die anfängliche und laufende Konfiguration, die Überwachung, die Updates und den technischen Support für den Service. Wir agieren als Ihr externes Netzwerksicherheitsteam.

Verantwortlichkeiten des Kunden

Der Kunde ist verantwortlich für die Definition seiner Geschäftsanforderungen und Sicherheitsrichtlinien, die Beantragung von Änderungen über die vereinbarten Kanäle sowie die Bereitstellung der Internetverbindung und der notwendigen physischen Umgebungsbedingungen für das Gerät.

Verantwortlichkeiten des Herstellers

Der Hardware- oder Softwarehersteller ist für die Entwicklung und Veröffentlichung von Firmware-Updates und neuen Sicherheitssignaturen verantwortlich, die von uns im Rahmen des Services getestet und implementiert werden.

Warum Seintec

Ein zentraler technischer Ansprechpartner, ohne Zwischenhändler

Bei Seintec kümmert sich dasselbe technische Team, das die Infrastruktur unseres eigenen Rechenzentrums in Sant Miquel de Balenyà (Osona) verwaltet, auch um Ihre Firewall. Wir sind ein Team mit über 15 Jahren Erfahrung in Systemen und Netzwerken und behandeln Ihre Sicherheit mit der gleichen Sorgfalt wie unsere eigene.

Dieses Modell bietet Ihnen einen einzigen, direkten Ansprechpartner ohne Subunternehmer-Ebenen. Es ermöglicht eine reibungslosere Kommunikation, ein tieferes Verständnis Ihrer Umgebung und eine agilere Problemlösung. Wir sind keine Wiederverkäufer; wir sind Ihre ausgelagerten Systemadministratoren.

Leistungsumfang

Servicegrenzen und was nicht inbegriffen ist

Um maximale Transparenz zu gewährleisten, ist es wichtig, den Leistungsumfang des Managed-Firewall-Service klar abzugrenzen:

  • Der Service beinhaltet nicht den Vertrag oder die Kosten für die Internetverbindung.
  • Der Schutz der Endgeräte (Antivirus, EDR) ist Teil anderer Cybersicherheitsdienste.
  • Die physische Infrastruktur (Netzwerkverkabelung, USV) am Kundenstandort liegt in der Verantwortung des Kunden.
  • Die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, die über den Perimeter hinausgehen, wird mit speziellen Incident-Response-Services koordiniert.

Für einen 360-Grad-Schutz sollte die Managed Firewall durch weitere Lösungen wie Endgerätesicherheit, Datensicherungen und Anwenderschulungen ergänzt werden.

So implementieren wir Ihre Managed Firewall

  1. 01

    1. Analyse und Design

    Wir führen eine erste Überprüfung Ihrer Netzwerkinfrastruktur, Ihrer Verkehrsflüsse und Sicherheitsanforderungen durch. Auf dieser Basis konzipieren wir die Lösung (physisch oder virtuell) und eine grundlegende Richtlinie.

  2. 02

    2. Bereitstellung und Konfiguration

    Wir liefern und installieren das physische Gerät oder stellen die virtuelle Instanz bereit. Wir wenden die vereinbarte Konfiguration an, einschließlich Netzwerke, VLANs, VPNs und Sicherheitsprofile.

  3. 03

    3. Inbetriebnahme

    Wir integrieren die Firewall planmäßig in Ihre Produktivumgebung, um die Auswirkungen auf Ihren Betrieb zu minimieren. Wir führen Validierungstests durch, um sicherzustellen, dass alles wie erwartet funktioniert.

  4. 04

    4. Laufende Verwaltung und Support

    Nach der Inbetriebnahme geht der Service in die Betriebsphase über. Wir überwachen das System, verwalten angeforderte Änderungen, spielen Updates ein und bieten Ihnen kontinuierlichen technischen Support.

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zur Managed Firewall

Physische oder virtuelle Firewall? Wann sollte man welche wählen?

Eine physische Firewall ist ideal zum Schutz des Netzwerks eines Büros oder eines Rechenzentrums. Eine virtuelle Firewall ist flexibler und eignet sich besser für virtualisierte Serverumgebungen oder Cloud-Infrastrukturen. Wir analysieren Ihren spezifischen Fall, um Ihnen die beste Option zu empfehlen.

Was ist der Unterschied zur Firewall des Routers meines Providers?

Der Unterschied ist enorm. Die Firewall eines Standard-Routers bietet nur einen sehr grundlegenden Schutz. Unser Service nutzt dedizierte Sicherheitsgeräte mit erweiterten Funktionen (IPS, granulare Webfilterung, robuste VPNs) und, was am wichtigsten ist, beinhaltet die kontinuierliche Verwaltung durch Cybersicherheitsexperten.

Wie beantrage ich Regeländerungen (z. B. das Öffnen eines Ports)?

Änderungsanfragen werden über die vertraglich vereinbarten Support-Kanäle abgewickelt. Unser technisches Team bewertet die Auswirkungen der Anfrage, setzt sie sicher um und benachrichtigt Sie nach Abschluss des Vorgangs, wobei ein nachvollziehbares Verfahren befolgt wird.

Überprüfen Sie die Protokolle (Logs) proaktiv?

Ja. Die regelmäßige Überprüfung der Firewall-Protokolle ist ein wesentlicher Bestandteil des Services. Sie ermöglicht es uns, anomale Verkehrsmuster und Angriffsversuche zu erkennen, Regeln zu optimieren und Berichte über den Status Ihrer Perimetersicherheit zu erstellen.

Beinhaltet der Service die Internetverbindung (Glasfaser etc.)?

Nein, der Kunde muss über eine eigene Internetverbindung verfügen. Unser Service integriert sich mit dem von Ihnen gewählten Anbieter, um den gesamten Verkehr, der über diese Verbindung läuft, abzusichern.

Was passiert, wenn ein Update oder eine Änderung ein Problem verursacht?

Wir verfügen über Rollback-Verfahren und führen Änderungen nach Möglichkeit in vereinbarten Wartungsfenstern durch. Der Support mit einem vertraglich vereinbarten SLA steht zur Verfügung, um jegliche Störungen zu beheben.

Nächster Schritt

Lassen Sie die Sicherheit Ihres Netzwerks kostenlos überprüfen

Bevor Sie sich entscheiden, bieten wir Ihnen eine kostenlose Erstprüfung Ihrer IT an, um Ihren Sicherheitsbedarf zu ermitteln. Sollten Sie eine tiefere Analyse benötigen, wird der Betrag unseres ausführlichen Audits auf die Implementierungskosten der Verbesserungen angerechnet.