Saltar al contenido principal

Ciberseguridad · Servicios Gestionados

Servicio de firewall gestionado para empresas

Delegue en Seintec la gestión completa de la seguridad perimetral de su red. Configuramos, monitorizamos y mantenemos su firewall, físico o virtual, para proteger sus sistemas y datos de amenazas externas e internas.

  • Protección perimetral completa
  • Configuración de reglas a medida
  • Conexiones VPN seguras
  • Mantenimiento y soporte proactivo

¿Qué es un servicio de firewall gestionado?

Un firewall gestionado es un servicio integral de ciberseguridad donde Seintec se responsabiliza de la provisión, configuración, mantenimiento y monitorización del cortafuegos de su empresa. A diferencia de simplemente comprar un equipo, nuestro servicio le asegura que el firewall está siempre actualizado, correctamente configurado por expertos y supervisado para responder a nuevas amenazas.

Esto permite a su empresa delegar una tarea crítica y compleja, liberando a su equipo de TI para que se centre en otras prioridades. Garantizamos una primera línea de defensa robusta y adaptada a sus necesidades, ya sea con un dispositivo físico en sus oficinas o con una solución virtual en la nube.

Solución

¿A qué empresas se dirige este servicio?

Nuestro servicio de firewall gestionado está diseñado para empresas que necesitan una seguridad de red profesional sin disponer del tiempo o los recursos especializados para gestionarla internamente. Es ideal para:

  • PYMES y grandes empresas que manejan información sensible o datos de clientes.
  • Organizaciones que necesitan habilitar el teletrabajo de forma segura mediante VPN.
  • Compañías con varias sedes que requieren una interconexión fiable y protegida.
  • Empresas que deben cumplir con normativas de seguridad y necesitan un control estricto del tráfico de red.
  • Negocios que buscan externalizar la gestión de la ciberseguridad perimetral a un equipo experto.

Características

Un servicio completo de seguridad perimetral

Nos encargamos de todo el ciclo de vida de su firewall para que su red esté siempre protegida. El servicio se adapta con una solución física o virtual según su infraestructura.

Configuración y políticas

  • Definición y aplicación de reglas de tráfico.
  • Segmentación de la red con VLAN para aislar sistemas.
  • Creación de túneles VPN (site-to-site y para teletrabajadores).
  • Filtrado de contenido web y control de aplicaciones.

Mantenimiento y soporte

  • Sistema de Prevención de Intrusiones (IPS) con firmas actualizadas.
  • Actualizaciones de firmware y parches de seguridad del firewall.
  • Revisión periódica de reglas y optimización de políticas.
  • Análisis de registros (logs) para detectar actividad anómala.
Solicitar propuesta a medida

Modelo de gestión

Responsabilidad compartida: claridad y eficiencia

Definimos un marco de trabajo claro para que sepa siempre qué esperar de nosotros y cuáles son las responsabilidades de cada parte.

Responsabilidades de Seintec

Nos encargamos del dimensionamiento, la provisión del firewall, la configuración inicial y continua, la monitorización, las actualizaciones y el soporte técnico sobre el servicio. Actuamos como su equipo de seguridad de red.

Responsabilidades del Cliente

El cliente es responsable de definir sus necesidades de negocio y políticas de seguridad, solicitar cambios a través de los canales establecidos y proporcionar la conectividad a Internet y las condiciones físicas necesarias para el equipo.

Responsabilidades del Fabricante

El fabricante del hardware o software es el responsable de desarrollar y publicar las actualizaciones de firmware y las nuevas firmas de seguridad que nosotros probamos e implementamos como parte del servicio.

Por qué Seintec

Un único interlocutor técnico, sin intermediarios

En Seintec, el mismo equipo técnico que gestiona la infraestructura de nuestro datacenter propio en Sant Miquel de Balenyà (Osona) se encarga de su firewall. Somos un equipo con más de 15 años de experiencia en sistemas y redes, y tratamos su seguridad con el mismo rigor que la nuestra.

Este modelo le ofrece un interlocutor único y directo, sin capas de subcontratación. Permite una comunicación más fluida, un conocimiento más profundo de su entorno y una resolución de incidencias más ágil. No somos revendedores; somos sus administradores de sistemas externalizados.

Alcance

Límites del servicio y qué no incluye

Para garantizar la máxima transparencia, es importante delimitar el alcance del servicio de firewall gestionado:

  • El servicio no incluye la contratación ni el coste de la línea de conexión a Internet.
  • La protección de los dispositivos finales (antivirus, EDR) corresponde a otros servicios de ciberseguridad.
  • La infraestructura física (cableado de red, SAI) en las instalaciones del cliente es su responsabilidad.
  • La respuesta a incidentes de seguridad que superen el perímetro se coordina con servicios específicos de respuesta.

Para una protección de 360 grados, el firewall gestionado debe complementarse con otras soluciones como la seguridad del endpoint, copias de seguridad y la formación a usuarios.

Cómo implantamos su firewall gestionado

  1. 01

    1. Análisis y Diseño

    Realizamos una revisión inicial de su infraestructura de red, flujos de tráfico y requisitos de seguridad. Con esta información, diseñamos la solución (física o virtual) y una política de reglas base.

  2. 02

    2. Provisión y Configuración

    Suministramos e instalamos el equipo físico o desplegamos la instancia virtual. Aplicamos la configuración acordada, incluyendo redes, VLANs, VPNs y perfiles de seguridad.

  3. 03

    3. Puesta en Marcha

    Integramos el firewall en su entorno productivo de forma planificada para minimizar el impacto en sus operaciones. Realizamos pruebas de validación para asegurar que todo funciona como se espera.

  4. 04

    4. Gestión y Soporte Continuo

    Una vez en producción, el servicio entra en fase de operación. Monitorizamos el sistema, gestionamos los cambios solicitados, aplicamos actualizaciones y le proporcionamos soporte técnico continuo.

Preguntas frecuentes sobre el firewall gestionado

¿Firewall físico o virtual? ¿Cuándo elegir cada uno?

Un firewall físico es ideal para proteger la red de una oficina o un centro de datos. Un firewall virtual es más flexible y se adapta mejor a entornos de servidores virtualizados o infraestructuras en la nube. Analizamos su caso para recomendarle la mejor opción.

¿Qué diferencia hay con el firewall del router de mi operador?

La diferencia es abismal. El firewall de un router estándar ofrece una protección muy básica. Nuestro servicio utiliza equipos de seguridad dedicados con funciones avanzadas (IPS, filtrado web granular, VPNs robustas) y, lo más importante, incluye la gestión continua por parte de expertos en ciberseguridad.

¿Cómo se solicitan los cambios de reglas (ej. abrir un puerto)?

Las solicitudes de cambio se gestionan a través de los canales de soporte acordados por contrato. Nuestro equipo técnico evalúa el impacto de la solicitud, la implementa de forma segura y le notifica una vez completada, siguiendo un procedimiento trazable.

¿Revisáis los registros (logs) de forma proactiva?

Sí. La revisión periódica de los registros del firewall es una parte fundamental del servicio. Nos permite detectar patrones de tráfico anómalos, intentos de ataque, optimizar reglas y generar informes sobre el estado de su seguridad perimetral.

¿El servicio incluye la conexión a Internet (fibra, etc.)?

No, el cliente debe disponer de su propia conexión a Internet. Nuestro servicio se integra con el proveedor que usted elija para securizar todo el tráfico que pasa a través de ese enlace.

¿Qué pasa si una actualización o un cambio causa un problema?

Contamos con procedimientos de marcha atrás (rollback) y realizamos los cambios en ventanas de mantenimiento acordadas siempre que es posible. El soporte, con un SLA de respuesta según contrato, está disponible para resolver cualquier incidencia.

Siguiente paso

Audite gratis la seguridad de su red

Antes de contratar, le ofrecemos una primera revisión TIC gratuita para identificar sus necesidades de seguridad. Si necesita un análisis más exhaustivo, el importe de nuestra auditoría en profundidad se descuenta del coste de implantación de las mejoras.