Responsabilitats de Seintec
Ens encarreguem del dimensionament, la provisió del tallafoc, la configuració inicial i contínua, el monitoratge, les actualitzacions i el suport tècnic sobre el servei. Actuem com el vostre equip de seguretat de xarxa.
Ciberseguretat · Serveis Gestionats
Servei de tallafoc gestionat per a empreses
Delegueu en Seintec la gestió completa de la seguretat perimetral de la vostra xarxa. Configurem, monitoritzem i mantenim el vostre tallafoc, físic o virtual, per protegir els vostres sistemes i dades d'amenaces externes i internes.
- Protecció perimetral completa
- Configuració de regles a mida
- Connexions VPN segures
- Manteniment i suport proactiu
Què és un servei de tallafoc gestionat?
Un tallafoc gestionat és un servei integral de ciberseguretat on Seintec es responsabilitza de la provisió, configuració, manteniment i monitoratge del tallafoc de la vostra empresa. A diferència de només comprar un equip, el nostre servei us assegura que el tallafoc està sempre actualitzat, correctament configurat per experts i supervisat per respondre a noves amenaces.
Això permet a la vostra empresa delegar una tasca crítica i complexa, i alliberar el vostre equip de TI perquè es pugui centrar en altres prioritats. Garantim una primera línia de defensa robusta i adaptada a les vostres necessitats, ja sigui amb un dispositiu físic a les oficines o amb una solució virtual al núvol.
Solució
A quines empreses s'adreça aquest servei?
El nostre servei de tallafoc gestionat està dissenyat per a empreses que necessiten una seguretat de xarxa professional sense disposar del temps o els recursos especialitzats per gestionar-la internament. És ideal per a:
- PIMES i grans empreses que gestionen informació sensible o dades de clients.
- Organitzacions que necessiten habilitar el teletreball de manera segura mitjançant VPN.
- Companyies amb diverses seus que requereixen una interconnexió fiable i protegida.
- Empreses que han de complir normatives de seguretat i necessiten un control estricte del trànsit de la xarxa.
- Negocis que busquen externalitzar la gestió de la ciberseguretat perimetral a un equip expert.
Característiques
Un servei complet de seguretat perimetral
Ens encarreguem de tot el cicle de vida del vostre tallafoc perquè la xarxa estigui sempre protegida. El servei s'adapta amb una solució física o virtual segons la vostra infraestructura.
Configuració i polítiques
- Definició i aplicació de regles de trànsit.
- Segmentació de la xarxa amb VLAN per aïllar sistemes.
- Creació de túnels VPN (site-to-site i per a teletreballadors).
- Filtratge de contingut web i control d'aplicacions.
Manteniment i suport
- Sistema de Prevenció d'Intrusions (IPS) amb signatures actualitzades.
- Actualitzacions de microprogramari i pedaços de seguretat del tallafoc.
- Revisió periòdica de regles i optimització de polítiques.
- Anàlisi de registres (logs) per detectar activitat anòmala.
Model de gestió
Responsabilitat compartida: claredat i eficiència
Definim un marc de treball clar perquè sapigueu sempre què esperar de nosaltres i quines són les responsabilitats de cada part.
Responsabilitats del Client
El client és responsable de definir les seves necessitats de negoci i polítiques de seguretat, sol·licitar canvis a través dels canals establerts i proporcionar la connectivitat a Internet i les condicions físiques necessàries per a l'equip.
Responsabilitats del Fabricant
El fabricant del maquinari o programari és el responsable de desenvolupar i publicar les actualitzacions de microprogramari i les noves signatures de seguretat que nosaltres provem i implementem com a part del servei.
Per què Seintec
Un únic interlocutor tècnic, sense intermediaris
A Seintec, el mateix equip tècnic que gestiona la infraestructura del nostre centre de dades propi a Sant Miquel de Balenyà (Osona) s'encarrega del vostre tallafoc. Som un equip amb més de 15 anys d'experiència en sistemes i xarxes, i tractem la vostra seguretat amb el mateix rigor que la nostra.
Aquest model us ofereix un interlocutor únic i directe, sense capes de subcontractació. Permet una comunicació més fluida, un coneixement més profund del vostre entorn i una resolució d'incidències més àgil. No som revenedors; som els vostres administradors de sistemes externalitzats.
Abast
Límits del servei i què no inclou
Per garantir la màxima transparència, és important delimitar l'abast del servei de tallafoc gestionat:
- El servei no inclou la contractació ni el cost de la línia de connexió a Internet.
- La protecció dels dispositius finals (antivirus, EDR) correspon a altres serveis de ciberseguretat.
- La infraestructura física (cablejat de xarxa, SAI) a les instal·lacions del client és responsabilitat seva.
- La resposta a incidents de seguretat que superin el perímetre es coordina amb serveis de resposta específics.
Per a una protecció de 360 graus, el tallafoc gestionat s'ha de complementar amb altres solucions com la seguretat de l'endpoint, les còpies de seguretat i la formació als usuaris.
Com implantem el vostre tallafoc gestionat
- 01
1. Anàlisi i Disseny
Fem una revisió inicial de la vostra infraestructura de xarxa, fluxos de trànsit i requisits de seguretat. Amb aquesta informació, dissenyem la solució (física o virtual) i una política de regles base.
- 02
2. Provisió i Configuració
Subministrem i instal·lem l'equip físic o despleguem la instància virtual. Apliquem la configuració acordada, incloent-hi xarxes, VLAN, VPN i perfils de seguretat.
- 03
3. Posada en Marxa
Integrem el tallafoc al vostre entorn productiu de manera planificada per minimitzar l'impacte en les operacions. Fem proves de validació per assegurar que tot funciona com s'espera.
- 04
4. Gestió i Suport Continu
Un cop en producció, el servei entra en fase d'operació. Monitoritzem el sistema, gestionem els canvis sol·licitats, apliquem actualitzacions i us proporcionem suport tècnic continu.
Preguntes freqüents sobre el tallafoc gestionat
Tallafoc físic o virtual? Quan cal triar cadascun?
Un tallafoc físic és ideal per protegir la xarxa d'una oficina o un centre de dades. Un tallafoc virtual és més flexible i s'adapta millor a entorns de servidors virtualitzats o infraestructures al núvol. Analitzem el vostre cas per recomanar-vos la millor opció.
Quina diferència hi ha amb el tallafoc del router del meu operador?
La diferència és abismal. El tallafoc d'un router estàndard ofereix una protecció molt bàsica. El nostre servei utilitza equips de seguretat dedicats amb funcions avançades (IPS, filtratge web granular, VPN robustes) i, el més important, inclou la gestió contínua per part d'experts en ciberseguretat.
Com se sol·liciten els canvis de regles (p. ex., obrir un port)?
Les sol·licituds de canvi es gestionen a través dels canals de suport acordats per contracte. El nostre equip tècnic avalua l'impacte de la sol·licitud, la implementa de manera segura i us notifica un cop completada, seguint un procediment traçable.
Reviseu els registres (logs) de manera proactiva?
Sí. La revisió periòdica dels registres del tallafoc és una part fonamental del servei. Ens permet detectar patrons de trànsit anòmals, intents d'atac, optimitzar regles i generar informes sobre l'estat de la vostra seguretat perimetral.
El servei inclou la connexió a Internet (fibra, etc.)?
No, el client ha de disposar de la seva pròpia connexió a Internet. El nostre servei s'integra amb el proveïdor que trieu per securitzar tot el trànsit que passa a través d'aquest enllaç.
Què passa si una actualització o un canvi causa un problema?
Comptem amb procediments de marxa enrere (rollback) i fem els canvis en finestres de manteniment acordades sempre que és possible. El suport, amb un SLA de resposta segons contracte, està disponible per resoldre qualsevol incidència.
Següent pas
Auditeu de franc la seguretat de la vostra xarxa
Abans de contractar, us oferim una primera revisió TIC gratuïta per identificar les vostres necessitats de seguretat. Si necessiteu una anàlisi més exhaustiva, l'import de la nostra auditoria en profunditat es descompta del cost d'implantació de les millores.