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Cybersécurité · Gestion des Identités

Gestion des identités et authentification multifacteur (AMF)

Protégez les accès de votre entreprise, pilotez le cycle de vie des utilisateurs et adoptez un modèle de sécurité Zero Trust grâce à un service qui vérifie chaque demande d'accès à vos systèmes.

  • Authentification multifacteur (AMF)
  • Gestion du cycle de vie des utilisateurs
  • Protection des comptes à privilèges
  • Approche Zero Trust

Qu'est-ce que la gestion des identités et des accès ?

C'est un service de cybersécurité qui centralise et protège les identités numériques de vos collaborateurs ainsi que les accès aux ressources de l'entreprise, comme la messagerie, les VPN ou le bureau à distance. Son objectif est de garantir que seules les personnes autorisées puissent accéder aux informations qui leur sont destinées, et uniquement lorsque c'est nécessaire.

Nous appliquons une approche de sécurité Zero Trust, qui supprime la confiance implicite et vérifie en continu chaque tentative d'accès. Cela passe par la mise en place de politiques d'authentification multifacteur (AMF) et une gestion rigoureuse du cycle de vie des utilisateurs, de leur arrivée à leur départ, en incluant les changements de rôles ou de permissions.

Audience

Un service essentiel pour les entreprises gérant de multiples utilisateurs et accès

Ce service est conçu pour les organisations qui ont besoin d'un contrôle granulaire sur les accès à leurs systèmes et données, notamment dans des environnements de travail hybrides ou à distance. Il est fondamental pour les entreprises qui cherchent à :

  • Renforcer la sécurité des accès aux applications critiques (messagerie, ERP, CRM).
  • Protéger les connexions à distance via VPN et bureaux à distance (RDS).
  • Automatiser et standardiser les arrivées, départs et modifications d'utilisateurs.
  • Se conformer aux cadres réglementaires qui exigent des contrôles d'accès stricts.
  • Minimiser le risque associé aux comptes à privilèges élevés (administrateurs).

Périmètre du service

Les composantes de notre service de gestion des identités

Nous déployons et gérons une solution complète qui couvre les principaux vecteurs de risque liés à l'identité de l'utilisateur.

Authentification sécurisée

  • Mise en place de l'AMF sur la messagerie, le VPN et le bureau à distance.
  • Politiques d'accès conditionnel basées sur le contexte (localisation, appareil, risque).
  • Intégration avec l'annuaire Active Directory existant (local ou cloud).
  • Prise en charge de multiples méthodes d'authentification (application, SMS, clé physique).

Cycle de vie et privilèges

  • Gestion centralisée des arrivées, départs et changements de poste (processus JML).
  • Révision et contrôle des permissions selon le rôle (principe du moindre privilège).
  • Administration et supervision des comptes à privilèges (PAM).
  • Rapports d'audit sur les accès et les permissions.

Modèle de service

Un modèle de responsabilité partagée

La sécurité est un effort commun. Nous définissons clairement les tâches de chaque partie pour garantir l'efficacité du service.

Responsabilités de Seintec

Nous nous chargeons de la conception, de la mise en œuvre et de la gestion continue de la solution d'identité. Cela inclut la configuration des politiques d'AMF, la supervision des accès, l'administration de la plateforme et le support technique à l'équipe IT du client. Nous agissons comme votre interlocuteur technique unique.

Responsabilités du client

Le client est responsable de la définition des politiques d'accès de l'entreprise, de notifier à Seintec les arrivées, départs et changements de poste du personnel via les canaux convenus, et de promouvoir une culture de la cybersécurité auprès de ses collaborateurs.

Responsabilité du fabricant

Le fabricant de la technologie sous-jacente est responsable de la maintenance et de la mise à jour de sa plateforme. Seintec gère l'application des correctifs et des mises à jour de sécurité pour maintenir la solution à jour.

Pourquoi Seintec

Une équipe interne et un interlocuteur unique pour votre sécurité

Dans un domaine aussi critique que la gestion des identités, la confiance et l'agilité sont essentielles. Nous ne sous-traitons pas et ne dépendons d'aucun intermédiaire. L'ensemble du service est assuré par notre propre équipe technique senior, qui cumule plus de 15 ans d'expérience en cybersécurité et infrastructures IT.

Cette proximité nous permet d'offrir un support réactif et une connaissance approfondie de votre environnement. Avec un interlocuteur unique, la communication est directe et les décisions sont prises rapidement, un atout fondamental pour réagir face à tout incident de sécurité. Votre projet ne passe pas entre différentes mains ; il est géré du début à la fin par les mêmes spécialistes qui l'ont conçu.

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Limites et périmètre

Ce qui n'est pas inclus dans le service

Par souci de transparence, il est important de clarifier les limites du service standard. La proposition commerciale détaille toujours le périmètre spécifique à votre entreprise.

  • La gestion des identités sur des applications sur mesure ou des systèmes hérités (legacy) non compatibles avec les protocoles standards, sans un projet d'intégration préalable.
  • La formation des utilisateurs finaux à la cybersécurité, qui est proposée en tant que service distinct.
  • La réponse aux incidents de sécurité complexes qui dépassent la gestion des accès.
  • L'acquisition des licences logicielles tierces, qui sont facturées séparément selon le fabricant et le nombre d'utilisateurs.
  • Le support direct aux utilisateurs finaux pour des problèmes non liés à l'accès (ex: problèmes avec leur appareil), qui relève du service d'assistance (helpdesk).

Comment nous déployons la solution

  1. 01

    1. Audit et conception

    Nous réalisons un examen initial de vos systèmes d'identité actuels, de vos applications et de vos politiques d'accès. Sur cette base, nous concevons une architecture Zero Trust sur mesure.

  2. 02

    2. Déploiement et configuration

    Nous mettons en place la plateforme de gestion des identités et configurons les politiques d'AMF, l'accès conditionnel et les flux de travail (workflows) pour le cycle de vie des utilisateurs.

  3. 03

    3. Tests et mise en service

    Nous réalisons des tests pilotes avec un groupe d'utilisateurs pour valider le fonctionnement. Après ajustements, nous procédons au déploiement progressif dans toute l'organisation.

  4. 04

    4. Gestion et optimisation continue

    Une fois en production, nous supervisons le système, gérons les événements de sécurité et fournissons le support. Nous optimisons les politiques en continu pour les adapter aux nouvelles menaces et aux nouveaux besoins.

Questions fréquentes sur l'AMF et la Gestion des Identités

Est-il possible d'appliquer l'AMF uniquement à certains utilisateurs ou applications ?

Oui. La solution est entièrement flexible. Nous pouvons commencer par appliquer l'AMF aux utilisateurs à privilèges ou aux applications les plus critiques, et l'étendre progressivement au reste de l'organisation selon votre stratégie de sécurité.

Que se passe-t-il si un collaborateur perd son second facteur d'authentification ?

Notre équipe de support dispose de protocoles définis pour vérifier l'identité de l'utilisateur via un canal sécurisé et restaurer son accès rapidement, garantissant la continuité de l'activité sans compromettre la sécurité. Les délais d'intervention (SLA) sont définis contractuellement.

Comment est gérée l'arrivée d'un nouveau collaborateur ?

Le processus est défini lors de la phase de mise en œuvre. Généralement, le département RH ou le responsable IT notifie l'arrivée via un canal convenu et notre équipe se charge de créer l'identité numérique de l'utilisateur avec les permissions correspondant à son rôle.

Ce service m'aide-t-il à me conformer à des réglementations comme NIS2 ?

Oui, une gestion robuste des identités et des accès, incluant l'AMF et le contrôle des comptes à privilèges, est une exigence fondamentale dans des cadres réglementaires comme NIS2. Notre service fournit les contrôles techniques nécessaires pour vous aligner sur ces exigences.

Nous avons un Active Directory local. Peut-on l'intégrer ?

Oui, les solutions modernes de gestion des identités sont conçues pour s'intégrer avec Active Directory local, ainsi qu'avec des annuaires cloud comme Microsoft Entra ID, permettant une gestion hybride et centralisée.

Quelles méthodes d'AMF peuvent être utilisées ?

Nous supportons un large éventail de méthodes, comme les notifications push sur une application mobile, les codes à usage unique (TOTP) ou les clés de sécurité physiques (FIDO2). Le choix de la méthode dépend du niveau de sécurité requis et du confort de l'utilisateur.

Étape suivante

Renforcez la première ligne de défense de votre entreprise

L'identité de l'utilisateur est le nouveau périmètre de sécurité. Une mauvaise gestion des accès est la porte d'entrée de la plupart des cyberattaques. Demandez un premier audit IT gratuit et sans engagement pour évaluer votre posture de sécurité actuelle.