Services Managés IT
Déléguez la gestion de votre infrastructure d'identité locale et cloud. Nous prenons en charge le cycle de vie des utilisateurs, la sécurité des accès, la synchronisation et l'optimisation de vos annuaires.
Il s'agit d'un service managé dans le cadre duquel l'équipe technique de Seintec prend en charge les tâches quotidiennes et l'optimisation de l'infrastructure d'identité de votre entreprise, qu'il s'agisse d'un Active Directory local (on-premise), d'un environnement cloud avec Microsoft Entra ID (anciennement Azure AD) ou d'une configuration hybride.
Une gestion adéquate est fondamentale pour garantir la sécurité, la productivité et la conformité réglementaire. Elle permet de contrôler qui accède à quelles ressources, d'appliquer des stratégies de manière cohérente dans toute l'organisation et de maintenir l'annuaire propre et efficace, prévenant ainsi les risques de sécurité liés à des comptes ou des autorisations obsolètes.
Profil client
Notre service de gestion d'annuaires s'adresse aux entreprises qui ont besoin de sécuriser et d'optimiser leur infrastructure d'identité, mais qui ne disposent pas du temps ou des ressources spécialisées pour le faire en interne.
Périmètre du service
Nous couvrons l'ensemble du cycle de vie de l'administration des annuaires, des tâches quotidiennes aux projets d'optimisation et de sécurité.
Modèle de service
Nous délimitons les rôles pour assurer une collaboration fluide et efficace.
Exécuter les tâches d'administration convenues (créations, suppressions, GPO), surveiller l'état de santé du service (p. ex., la synchronisation), appliquer les améliorations de sécurité définies et proposer des optimisations. Nous agissons comme votre équipe technique spécialisée en identités.
Définir les politiques métier (qui a besoin d'accéder à quoi), demander les modifications via les canaux convenus, fournir les informations nécessaires pour les créations/suppressions et prendre les décisions stratégiques concernant l'évolution de l'infrastructure.
Garantir le bon fonctionnement de la plateforme sous-jacente (Active Directory sur Windows Server ou les services Microsoft Entra ID dans le cloud), ainsi que publier les mises à jour et les correctifs de sécurité pour ses produits.
Pourquoi Seintec
Chez Seintec, nous ne sous-traitons ni le support ni l'administration. Le service est directement assuré par notre propre équipe technique, qui possède plus de 15 ans d'expérience dans les infrastructures Microsoft. Cela garantit une connaissance approfondie de votre environnement et un interlocuteur unique pour tous vos besoins.
Cette proximité nous permet d'être plus agiles dans la résolution des problèmes et d'aligner la gestion des identités avec le reste de vos systèmes IT. Notre expertise s'étend à notre propre datacenter à Osona (Barcelone), où nous hébergeons des infrastructures critiques pour nos clients.
Limites et exclusions
Par souci de transparence, il est important de clarifier ce qui n'entre pas dans le périmètre standard de ce service d'administration :
Nous réalisons un audit de votre Active Directory et/ou Entra ID pour comprendre son état actuel, identifier les points d'amélioration et détecter les risques de sécurité potentiels. Ce premier audit est gratuit.
Nous présentons un rapport avec nos conclusions et une proposition de service détaillant le périmètre, les tâches incluses et les responsabilités de chaque partie.
Une fois la proposition approuvée, nous configurons les accès sécurisés pour notre équipe, nous établissons les canaux de communication et nous commençons à mettre en œuvre les améliorations initiales convenues.
Nous prenons en charge les tâches d'administration quotidiennes et assurons un suivi proactif. Nous fournissons des rapports périodiques sur l'état du service et les activités réalisées.
Oui, la gestion des environnements hybrides est l'une de nos spécialités. Nous nous chargeons de superviser et de résoudre les problèmes de synchronisation des identités, des mots de passe et des attributs entre votre Active Directory local et Microsoft Entra ID.
Bien sûr. Le nettoyage des objets obsolètes est un élément clé de notre service pour améliorer la sécurité et la performance. Nous proposons et mettons en œuvre des plans pour identifier, désactiver et enfin supprimer les comptes inactifs, selon les politiques définies avec vous.
Les demandes sont gérées via nos canaux de support. Les urgences sont traitées avec la priorité correspondante, conformément aux conditions du contrat. Pour les clients et non-clients, nous disposons d'un numéro d'urgence 24/7 (936 940 176) pour les incidents critiques.
Non. Le service couvre la gestion et l'administration de la plateforme. Le client est responsable de l'acquisition et du maintien des licences nécessaires, telles que les CAL de Windows Server ou les licences Microsoft Entra ID P1/P2 et Microsoft 365.
Nous utilisons des méthodes d'accès sécurisées et le principe du moindre privilège. Toutes les connexions sont effectuées via des canaux chiffrés et l'accès est strictement limité aux tâches d'administration requises. Nous auditons nos propres accès et suivons les meilleures pratiques de sécurité.
Oui. Nous gérons Active Directory que les contrôleurs de domaine soient sur des serveurs physiques, virtualisés sur votre infrastructure locale, ou hébergés chez un fournisseur cloud. Notre service se concentre sur la couche logicielle et l'administration de l'annuaire.
Étape suivante
Une bonne administration d'Active Directory et d'Entra ID est essentielle pour la sécurité et la productivité. Commençons par un audit gratuit de votre environnement pour identifier les points d'amélioration.
