Serveis Gestionats TI
Delegui la gestió de la seva infraestructura d'identitat local i al núvol. Ens encarreguem del cicle de vida dels usuaris, la seguretat d'accés, la sincronització i l'optimització dels seus directoris.
És un servei gestionat pel qual l'equip tècnic de Seintec es responsabilitza de les tasques diàries i l'optimització de la infraestructura d'identitat de la seva empresa, ja sigui un Active Directory local (on-premise), un entorn de núvol amb Microsoft Entra ID (abans Azure AD) o una configuració híbrida.
Una gestió correcta és fonamental per garantir la seguretat, la productivitat i el compliment normatiu. Permet controlar qui accedeix a quins recursos, aplicar polítiques de manera coherent a tota l'organització i mantenir el directori net i eficient, evitant riscos de seguretat per comptes o permisos obsolets.
Perfil de client
La nostra gestió de directoris s'adapta a empreses que necessiten assegurar i optimitzar la seva infraestructura d'identitat, però que no disposen del temps o els recursos especialitzats per fer-ho internament.
Abast del servei
Cobrim tot el cicle de vida de l'administració de directoris, des de les tasques diàries fins als projectes d'optimització i seguretat.
Model de servei
Delimitem les funcions per assegurar una col·laboració fluida i eficient.
Executar les tasques d'administració acordades (altes, baixes, GPO), monitorar la salut del servei (p. ex., la sincronització), aplicar les millores de seguretat definides i proposar optimitzacions. Actuem com el seu equip tècnic especialitzat en identitats.
Definir les polítiques de negoci (qui necessita accés a què), sol·licitar els canvis a través dels canals acordats, proporcionar la informació necessària per a les altes/baixes i prendre les decisions estratègiques sobre l'evolució de la infraestructura.
Garantir el funcionament de la plataforma subjacent (Active Directory a Windows Server o els serveis de Microsoft Entra ID al núvol), així com publicar actualitzacions i pedaços de seguretat per als seus productes.
Per què Seintec
A Seintec, no subcontractem el suport ni l'administració. El servei l'executa directament el nostre equip tècnic, amb més de 15 anys d'experiència en infraestructures de Microsoft. Això garanteix un coneixement profund del seu entorn i un interlocutor únic per a totes les seves necessitats.
Aquesta proximitat ens permet ser més àgils en la resolució de problemes i alinear la gestió d'identitats amb la resta dels seus sistemes informàtics. La nostra experiència s'estén al nostre centre de dades propi a Osona (Barcelona), on allotgem infraestructures crítiques per als nostres clients.
Límits i exclusions
Per mantenir la transparència, és important aclarir què queda fora de l'abast estàndard d'aquest servei d'administració:
Fem una revisió del seu Active Directory i/o Entra ID per entendre'n l'estat actual, identificar punts de millora i detectar possibles riscos de seguretat. La primera revisió és gratuïta.
Presentem un informe amb les troballes i una proposta de servei que detalla l'abast, les tasques incloses i les responsabilitats de cada part.
Un cop aprovada la proposta, configurem els accessos segurs per al nostre equip, establim els canals de comunicació i comencem a aplicar les millores inicials acordades.
Assumim les tasques diàries d'administració i en fem un seguiment proactiu. Lliurem informes periòdics sobre l'estat del servei i les activitats dutes a terme.
Sí, una de les nostres especialitats és l'administració d'entorns híbrids. Ens encarreguem de supervisar i solucionar problemes de sincronització d'identitats, contrasenyes i atributs entre el seu Active Directory local i Microsoft Entra ID.
I tant. La neteja d'objectes obsolets és una part clau del nostre servei per millorar la seguretat i el rendiment. Proposem i executem plans per identificar, deshabilitar i, finalment, eliminar comptes inactius segons les polítiques que definim amb vostè.
Les sol·licituds es gestionen a través dels nostres canals de suport. Les urgències es tracten amb la prioritat corresponent segons les condicions del contracte. Per a clients i no clients, disposem d'un telèfon d'urgències 24x7 (936 940 176) per a incidències crítiques.
No. El servei cobreix la gestió i l'administració de la plataforma. El client és responsable d'adquirir i mantenir el llicenciament necessari, com ara les CAL de Windows Server o les llicències de Microsoft Entra ID P1/P2 i Microsoft 365.
Utilitzem mètodes d'accés segur i de privilegi mínim. Totes les connexions es fan a través de canals xifrats i l'accés es limita estrictament a les tasques d'administració requerides. Auditem els nostres propis accessos i seguim les millors pràctiques de seguretat.
Sí. Gestionem Active Directory independentment de si els controladors de domini són en servidors físics, virtualitzats a la seva infraestructura local o allotjats en un proveïdor de cloud. El nostre servei se centra en la capa de programari i administració del directori.
Següent pas
Una administració correcta d'Active Directory i Entra ID és clau per a la seguretat i la productivitat. Comencem amb una revisió gratuïta del seu entorn per identificar punts de millora.
