Salteu al contingut principal

Ciberseguretat · Gestió d'Identitats

Gestió d'identitats i autenticació multifactor (MFA)

Protegeix els accessos a la teva empresa, gestiona el cicle de vida dels usuaris i aplica un model de seguretat Zero Trust amb un servei que verifica cada sol·licitud d'accés als teus sistemes.

  • Autenticació multifactor (MFA)
  • Gestió del cicle de vida dels usuaris
  • Protecció de comptes privilegiats
  • Enfocament Zero Trust

Què és la gestió d'identitats i accessos?

És un servei de ciberseguretat que centralitza i protegeix les identitats digitals dels teus empleats i els accessos als recursos de l'empresa, com el correu electrònic, les VPN o l'escriptori remot. El seu objectiu és garantir que només les persones autoritzades puguin accedir a la informació que els correspon, i únicament quan ho necessiten.

Apliquem un enfocament de seguretat Zero Trust, que elimina la confiança implícita i verifica de manera contínua cada intent d'accés. Això s'aconsegueix mitjançant polítiques d'autenticació multifactor (MFA) i la gestió rigorosa del cicle de vida dels usuaris, des de l'alta fins a la baixa, incloent-hi els canvis de rol o permisos.

Audiència

Un servei essencial per a empreses que gestionen múltiples usuaris i accessos

Aquest servei està dissenyat per a organitzacions que necessiten un control granular sobre qui accedeix als seus sistemes i dades, especialment en entorns de treball híbrids o en remot. És fonamental per a empreses que busquen:

  • Augmentar la seguretat dels accessos a aplicacions crítiques (correu, ERP, CRM).
  • Protegir les connexions remotes a través de VPN i escriptoris remots (RDS).
  • Automatitzar i estandarditzar les altes, baixes i modificacions d'usuaris.
  • Complir marcs normatius que exigeixen controls d'accés estrictes.
  • Minimitzar el risc associat a comptes amb privilegis elevats (administradors).

Abast del servei

Components del nostre servei de gestió d'identitats

Despleguem i gestionem una solució integral que cobreix els principals vectors de risc relacionats amb la identitat de l'usuari.

Autenticació segura

  • Implantació de MFA en correu electrònic, VPN i escriptori remot.
  • Polítiques d'accés condicional basades en el context (ubicació, dispositiu, risc).
  • Integració amb el directori actiu existent (local o al núvol).
  • Suport per a múltiples mètodes d'autenticació (app, SMS, clau física).

Cicle de vida i privilegis

  • Gestió centralitzada d'altes, baixes i canvis d'usuaris (JML).
  • Revisió i control de permisos segons el rol (principi de privilegi mínim).
  • Administració i monitoratge de comptes privilegiats (PAM).
  • Informes d'auditoria sobre accessos i permisos.

Model de servei

Un model de responsabilitat compartida

La seguretat és un esforç conjunt. Definim clarament les tasques de cada part per garantir l'eficàcia del servei.

Responsabilitats de Seintec

Ens encarreguem del disseny, la implantació i la gestió contínua de la solució d'identitat. Això inclou la configuració de les polítiques de MFA, el monitoratge d'accessos, l'administració de la plataforma i el suport tècnic a l'equip de TI del client. Actuem com un únic interlocutor tècnic.

Responsabilitats del client

El client és responsable de definir les polítiques d'accés corporatives, notificar a Seintec les altes, baixes i canvis de personal a través dels canals acordats, i de fomentar una cultura de ciberseguretat entre els seus empleats.

Responsabilitat del fabricant

El fabricant de la tecnologia subjacent és responsable del manteniment i l'actualització de la seva plataforma. Seintec gestiona l'aplicació de pegats i actualitzacions de seguretat per mantenir la solució actualitzada.

Per què Seintec

Equip propi i un únic interlocutor per a la teva seguretat

En una àrea tan crítica com la gestió d'identitats, la confiança i l'agilitat són clau. No subcontractem ni depenem d'intermediaris. Tot el servei l'executa el nostre equip tècnic sènior, amb més de 15 anys d'experiència en ciberseguretat i infraestructures de TI.

Aquesta proximitat ens permet oferir un suport àgil i un coneixement profund del teu entorn. En tenir un únic interlocutor, la comunicació és directa i les decisions es prenen ràpidament, cosa que és fonamental per respondre davant de qualsevol incidència de seguretat. El teu projecte no passa per mans diferents, sinó que és gestionat de cap a peus pels mateixos especialistes que el van dissenyar.

Sol·licitar més informació

Límits i abast

Què no està inclòs en el servei

Per mantenir la transparència, és important aclarir els límits del servei estàndard. La proposta comercial sempre detalla l'abast específic per a la teva empresa.

  • La gestió d'identitats en aplicacions a mida o sistemes heretats que no siguin compatibles amb protocols estàndard, sense un projecte d'integració previ.
  • La formació en ciberseguretat a usuaris finals, que s'ofereix com un servei independent.
  • La resposta a incidents de seguretat complexos que excedeixin la gestió d'accessos.
  • L'adquisició de llicències de programari de tercers, que es pressuposten per separat segons el fabricant i el nombre d'usuaris.
  • El suport directe a usuaris finals per a problemes no relacionats amb l'accés (p. ex., problemes amb el seu dispositiu), que correspon al servei de helpdesk.

Com implantem la solució

  1. 01

    1. Auditoria i disseny

    Fem una revisió inicial dels teus sistemes d'identitat actuals, aplicacions i polítiques d'accés. Amb aquesta informació, dissenyem una arquitectura Zero Trust a mida.

  2. 02

    2. Desplegament i configuració

    Implantem la plataforma de gestió d'identitats i configurem les polítiques de MFA, l'accés condicional i els fluxos de treball per al cicle de vida dels usuaris.

  3. 03

    3. Proves i posada en marxa

    Fem proves pilot amb un grup d'usuaris per validar-ne el funcionament. Després dels ajustos, procedim al desplegament progressiu a tota l'organització.

  4. 04

    4. Gestió i optimització contínua

    Un cop en producció, monitoritzem el sistema, gestionem els esdeveniments de seguretat i proporcionem suport. Optimitzem les polítiques de manera contínua per adaptar-les a noves amenaces i necessitats.

Preguntes freqüents sobre MFA i Gestió d'Identitats

És possible aplicar l'MFA només a certs usuaris o aplicacions?

Sí. La solució és totalment flexible. Podem començar aplicant l'MFA als usuaris amb privilegis o a les aplicacions més crítiques, i estendre'l progressivament a la resta de l'organització segons la vostra estratègia de seguretat.

Què passa si un empleat perd el seu segon factor d'autenticació?

El nostre equip de suport té protocols definits per verificar la identitat de l'usuari per un canal segur i restaurar-li l'accés de manera ràpida, garantint la continuïtat del negoci sense comprometre la seguretat. Els temps de resposta es defineixen per contracte.

Com es gestiona l'alta d'un nou empleat?

El procés es defineix en la fase d'implantació. Normalment, el departament de RH o el responsable de TI notifica l'alta a través d'un canal acordat i el nostre equip s'encarrega de crear la identitat digital de l'usuari amb els permisos corresponents al seu rol.

Aquest servei m'ajuda a complir normatives com la NIS2?

Sí, una gestió robusta d'identitats i accessos, que inclogui l'MFA i el control de comptes privilegiats, és un requisit fonamental en marcs com la NIS2. El nostre servei proporciona els controls tècnics necessaris per alinear-vos amb aquestes exigències.

Tenim un Active Directory local. Es pot integrar?

Sí, les solucions modernes de gestió d'identitats estan dissenyades per integrar-se amb l'Active Directory local, i també amb directoris al núvol com Microsoft Entra ID, cosa que permet una gestió híbrida i centralitzada.

Quins mètodes d'MFA es poden utilitzar?

Donem suport a una àmplia gamma de mètodes, com ara notificacions push en una aplicació mòbil, codis d'un sol ús (TOTP) o claus de seguretat físiques (FIDO2). L'elecció del mètode depèn del nivell de seguretat requerit i de la comoditat per a l'usuari.

Següent pas

Reforça la primera línia de defensa de la teva empresa

La identitat de l'usuari és el nou perímetre de seguretat. Una gestió incorrecta dels accessos és la porta d'entrada per a la majoria de ciberatacs. Sol·licita una primera revisió TIC gratuïta i sense compromís per avaluar la teva posició de seguretat actual.