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Cibersegurança · Gestão de Identidades

Gestão de identidades e autenticação multifator (MFA)

Proteja os acessos à sua empresa, gira o ciclo de vida dos utilizadores e aplique um modelo de segurança Zero Trust com um serviço que verifica cada pedido de acesso aos seus sistemas.

  • Autenticação multifator (MFA)
  • Gestão do ciclo de vida de utilizadores
  • Proteção de contas privilegiadas
  • Abordagem Zero Trust

O que é a gestão de identidades e acessos?

É um serviço de cibersegurança que centraliza e protege as identidades digitais dos seus colaboradores e os acessos aos recursos da empresa, como o e-mail, as VPN ou o ambiente de trabalho remoto. O seu objetivo é garantir que apenas as pessoas autorizadas possam aceder à informação que lhes corresponde, e unicamente quando dela necessitam.

Aplicamos uma abordagem de segurança Zero Trust, que elimina a confiança implícita e verifica de forma contínua cada tentativa de acesso. Isto é alcançado através de políticas de autenticação multifator (MFA) e da gestão rigorosa do ciclo de vida dos utilizadores, desde a entrada até à saída, incluindo as alterações de função ou permissões.

Público-alvo

Um serviço essencial para empresas que gerem múltiplos utilizadores e acessos

Este serviço foi desenhado para organizações que necessitam de um controlo granular sobre quem acede aos seus sistemas e dados, especialmente em ambientes de trabalho híbridos ou remotos. É fundamental para empresas que procuram:

  • Aumentar a segurança dos acessos a aplicações críticas (e-mail, ERP, CRM).
  • Proteger as ligações remotas através de VPN e ambientes de trabalho remotos (RDS).
  • Automatizar e padronizar as entradas, saídas e modificações de utilizadores.
  • Cumprir os quadros normativos que exigem controlos de acesso rigorosos.
  • Minimizar o risco associado a contas com privilégios elevados (administradores).

Âmbito do serviço

Componentes do nosso serviço de gestão de identidades

Implementamos e gerimos uma solução integral que cobre os principais vetores de risco relacionados com a identidade do utilizador.

Autenticação segura

  • Implementação de MFA no e-mail, VPN e ambiente de trabalho remoto.
  • Políticas de acesso condicional baseadas no contexto (localização, dispositivo, risco).
  • Integração com o Active Directory existente (local ou na nuvem).
  • Suporte para múltiplos métodos de autenticação (app, SMS, chave física).

Ciclo de vida e privilégios

  • Gestão centralizada de entradas, saídas e alterações de utilizadores (JML).
  • Revisão e controlo de permissões segundo a função (princípio do privilégio mínimo).
  • Administração e monitorização de contas privilegiadas (PAM).
  • Relatórios de auditoria sobre acessos e permissões.

Modelo de serviço

Um modelo de responsabilidade partilhada

A segurança é um esforço conjunto. Definimos claramente as tarefas de cada parte para garantir a eficácia do serviço.

Responsabilidades da Seintec

Somos responsáveis pelo desenho, implementação e gestão contínua da solução de identidade. Isto inclui a configuração das políticas de MFA, a monitorização de acessos, a administração da plataforma e o suporte técnico à equipa de TI do cliente. Atuamos como um interlocutor técnico único.

Responsabilidades do cliente

O cliente é responsável por definir as políticas de acesso corporativas, notificar a Seintec das entradas, saídas e alterações de pessoal através dos canais acordados, e por fomentar uma cultura de cibersegurança entre os seus colaboradores.

Responsabilidade do fabricante

O fabricante da tecnologia subjacente é responsável pela manutenção e atualização da sua plataforma. A Seintec gere a aplicação de patches e atualizações de segurança para manter a solução atualizada.

Porquê a Seintec

Equipa própria e um interlocutor único para a sua segurança

Numa área tão crítica como a gestão de identidades, a confiança e a agilidade são cruciais. Não subcontratamos ni dependemos de intermediários. Todo o serviço é executado pela nossa equipa técnica sénior, com mais de 15 anos de experiência em cibersegurança e infraestruturas de TI.

Esta proximidade permite-nos oferecer um suporte ágil e um conhecimento profundo do seu ambiente. Ao ter um interlocutor único, a comunicação é direta e as decisões são tomadas rapidamente, algo fundamental para responder a qualquer incidente de segurança. O seu projeto não passa por várias mãos, mas é gerido do início ao fim pelos mesmos especialistas que o desenharam.

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Limites e âmbito

O que não está incluído no serviço

Para manter a transparência, é importante clarificar os limites do serviço standard. A proposta comercial detalha sempre o âmbito específico para a sua empresa.

  • A gestão de identidades em aplicações personalizadas ou sistemas legados que não sejam compatíveis com protocolos standard, sem um projeto de integração prévio.
  • A formação em cibersegurança a utilizadores finais, que é oferecida como um serviço independente.
  • A resposta a incidentes de segurança complexos que excedam a gestão de acessos.
  • A aquisição de licenças de software de terceiros, que são orçamentadas em separado, de acordo com o fabricante e o número de utilizadores.
  • O suporte direto a utilizadores finais para problemas não relacionados com o acesso (p. ex., problemas com o seu dispositivo), que é da responsabilidade do serviço de helpdesk.

Como implementamos a solução

  1. 01

    1. Auditoria e desenho

    Realizamos uma revisão inicial dos seus sistemas de identidade atuais, aplicações e políticas de acesso. Com esta informação, desenhamos uma arquitetura Zero Trust à medida.

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    2. Implementação e configuração

    Implementamos a plataforma de gestão de identidades e configuramos as políticas de MFA, o acesso condicional e os fluxos de trabalho para o ciclo de vida dos utilizadores.

  3. 03

    3. Testes e arranque

    Realizamos testes-piloto com um grupo de utilizadores para validar o funcionamento. Após os ajustes, procedemos à implementação progressiva em toda a organização.

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    4. Gestão e otimização contínua

    Uma vez em produção, monitorizamos o sistema, gerimos os eventos de segurança e prestamos suporte. Otimizamos as políticas de forma contínua para as adaptar a novas ameaças e necessidades.

Perguntas frequentes sobre MFA e Gestão de Identidades

É possível aplicar MFA apenas a certos utilizadores ou aplicações?

Sim. A solução é totalmente flexível. Podemos começar por aplicar MFA aos utilizadores com privilégios ou às aplicações mais críticas, e estendê-lo progressivamente ao resto da organização, de acordo com a vossa estratégia de segurança.

O que acontece se um colaborador perder o seu segundo fator de autenticação?

A nossa equipa de suporte tem protocolos definidos para verificar a identidade do utilizador através de um canal seguro e restaurar o seu acesso rapidamente, garantindo a continuidade do negócio sem comprometer a segurança. Os tempos de resposta são definidos por contrato.

Como é gerida a entrada de um novo colaborador?

O processo é definido na fase de implementação. Normalmente, o departamento de RH ou o responsável de TI notifica a entrada através de um canal acordado e a nossa equipa encarrega-se de criar a identidade digital do utilizador com as permissões correspondentes à sua função.

Este serviço ajuda-me a cumprir normativas como a NIS2?

Sim, uma gestão robusta de identidades e acessos, incluindo MFA e controlo de contas privilegiadas, é um requisito fundamental em quadros como a diretiva NIS2. O nosso serviço fornece os controlos técnicos necessários para vos alinhar com estas exigências.

Temos um Active Directory local. É possível integrá-lo?

Sim, as soluções modernas de gestão de identidades estão desenhadas para se integrarem com o Active Directory local, bem como com diretórios na nuvem como o Microsoft Entra ID, permitindo uma gestão híbrida e centralizada.

Que métodos de MFA podem ser utilizados?

Suportamos uma vasta gama de métodos, como notificações push numa aplicação móvel, códigos de utilização única (TOTP) ou chaves de segurança físicas (FIDO2). A escolha do método depende do nível de segurança exigido e da conveniência para o utilizador.

Próximo passo

Reforce a primeira linha de defesa da sua empresa

A identidade do utilizador é o novo perímetro de segurança. Uma gestão incorreta dos acessos é a porta de entrada para a maioria dos ciberataques. Solicite uma primeira análise TIC gratuita e sem compromisso para avaliar a sua postura de segurança atual.