Servicios Gestionados IT
Delegue la gestión de su infraestructura de identidad local y en la nube. Nos encargamos del ciclo de vida de usuarios, la seguridad de acceso, la sincronización y la optimización de sus directorios.
Es un servicio gestionado por el que el equipo técnico de Seintec se responsabiliza de las tareas diarias y la optimización de la infraestructura de identidad de su empresa, ya sea un Active Directory local (on-premise), un entorno de nube con Microsoft Entra ID (antes Azure AD) o una configuración híbrida.
Una gestión correcta es fundamental para garantizar la seguridad, la productividad y el cumplimiento normativo. Permite controlar quién accede a qué recursos, aplicar políticas de forma coherente en toda la organización y mantener el directorio limpio y eficiente, evitando riesgos de seguridad por cuentas o permisos obsoletos.
Perfil de cliente
Nuestra gestión de directorios se adapta a empresas que necesitan asegurar y optimizar su infraestructura de identidad, pero no disponen del tiempo o los recursos especializados para hacerlo internamente.
Alcance del servicio
Cubrimos todo el ciclo de vida de la administración de directorios, desde las tareas diarias hasta los proyectos de optimización y seguridad.
Modelo de servicio
Delimitamos las funciones para asegurar una colaboración fluida y eficiente.
Ejecutar las tareas de administración acordadas (altas, bajas, GPO), monitorizar la salud del servicio (p. ej., la sincronización), aplicar las mejoras de seguridad definidas y proponer optimizaciones. Actuamos como su equipo técnico especializado en identidades.
Definir las políticas de negocio (quién necesita acceso a qué), solicitar los cambios a través de los canales acordados, proporcionar la información necesaria para las altas/bajas y tomar las decisiones estratégicas sobre la evolución de la infraestructura.
Garantizar el funcionamiento de la plataforma subyacente (Active Directory en Windows Server o los servicios de Microsoft Entra ID en la nube), así como publicar actualizaciones y parches de seguridad para sus productos.
Por qué Seintec
En Seintec, no subcontratamos el soporte ni la administración. El servicio es ejecutado directamente por nuestro equipo técnico, con más de 15 años de experiencia en infraestructuras de Microsoft. Esto garantiza un conocimiento profundo de su entorno y un único interlocutor para todas sus necesidades.
Esta cercanía nos permite ser más ágiles en la resolución de problemas y alinear la gestión de identidades con el resto de sus sistemas IT. Nuestra experiencia se extiende a nuestro datacenter propio en Osona (Barcelona), donde alojamos infraestructuras críticas para nuestros clientes.
Límites y exclusiones
Para mantener la transparencia, es importante aclarar qué queda fuera del alcance estándar de este servicio de administración:
Realizamos una revisión de su Active Directory y/o Entra ID para entender su estado actual, identificar puntos de mejora y detectar posibles riesgos de seguridad. La primera revisión es gratuita.
Presentamos un informe con los hallazgos y una propuesta de servicio que detalla el alcance, las tareas incluidas y las responsabilidades de cada parte.
Una vez aprobada la propuesta, configuramos los accesos seguros para nuestro equipo, establecemos los canales de comunicación y comenzamos a aplicar las mejoras iniciales acordadas.
Asumimos las tareas diarias de administración y realizamos un seguimiento proactivo. Entregamos informes periódicos sobre el estado del servicio y las actividades realizadas.
Sí, una de nuestras especialidades es la administración de entornos híbridos. Nos encargamos de supervisar y solucionar problemas de sincronización de identidades, contraseñas y atributos entre su Active Directory local y Microsoft Entra ID.
Por supuesto. La limpieza de objetos obsoletos es una parte clave de nuestro servicio para mejorar la seguridad y el rendimiento. Proponemos y ejecutamos planes para identificar, deshabilitar y, finalmente, eliminar cuentas inactivas según las políticas definidas con usted.
Las solicitudes se gestionan a través de nuestros canales de soporte. Las urgencias se tratan con la prioridad correspondiente según las condiciones del contrato. Para clientes y no clientes, disponemos de un teléfono de urgencias 24x7 (936 940 176) para incidencias críticas.
No. El servicio cubre la gestión y administración de la plataforma. El cliente es responsable de adquirir y mantener el licenciamiento necesario, como las CAL de Windows Server o las licencias de Microsoft Entra ID P1/P2 y Microsoft 365.
Utilizamos métodos de acceso seguro y de mínimo privilegio. Todas las conexiones se realizan a través de canales cifrados y el acceso se limita estrictamente a las tareas de administración requeridas. Auditamos nuestros propios accesos y seguimos las mejores prácticas de seguridad.
Sí. Gestionamos Active Directory independientemente de si los controladores de dominio están en servidores físicos, virtualizados en su infraestructura local o alojados en un proveedor de cloud. Nuestro servicio se centra en la capa de software y administración del directorio.
Siguiente paso
Una correcta administración de Active Directory y Entra ID es clave para la seguridad y la productividad. Empecemos con una revisión gratuita de su entorno para identificar puntos de mejora.
