Services Cloud · Infrastructure IT
Déléguez la gestion des serveurs pour votre Odoo Community ou Enterprise. Nous nous occupons du système, des sauvegardes, de la supervision et de la sécurité afin que votre partenaire Odoo puisse se concentrer sur la partie fonctionnelle.
Ce service consiste à fournir et administrer l'environnement serveur optimisé sur lequel s'exécute votre instance Odoo Community ou Enterprise auto-hébergée. Au lieu que votre entreprise ou votre partenaire Odoo ait à gérer le matériel, le système d'exploitation et les sauvegardes, Seintec prend en charge toute la couche d'infrastructure.
Nous nous assurons que le serveur Linux, la base de données PostgreSQL et les composants associés fonctionnent correctement, sont à jour et supervisés. Cela permet à votre intégrateur Odoo de se consacrer exclusivement au développement de modules, à la configuration fonctionnelle et au support utilisateur, sans se soucier de la base technologique.
Profil client
Ce service est conçu pour les entreprises qui utilisent ou prévoient d'implémenter Odoo en version auto-hébergée (Community ou Enterprise) et qui souhaitent externaliser la gestion de l'infrastructure serveur à un spécialiste.
Services inclus
Notre offre couvre tous les éléments nécessaires pour que votre Odoo dispose d'une base solide, sécurisée et fiable.
Délimitation des responsabilités
Pour garantir le succès du projet, il est essentiel que chaque partie assume ses responsabilités. Nous nous concentrons sur l'infrastructure pour que votre équipe et votre partenaire puissent se focaliser sur l'application.
Nous prenons en charge le serveur, le système d'exploitation, la base de données, les sauvegardes, la connectivité et la sécurité de l'environnement. Nous sommes votre point de contact pour tout incident lié à la plateforme.
Le client est propriétaire de la licence Odoo (en cas d'utilisation de la version Enterprise) et de ses données. Il est responsable de l'utilisation fonctionnelle de l'ERP, définit les besoins métier et coordonne les différents prestataires.
Le partenaire choisi par le client est responsable de l'implémentation fonctionnelle, du développement de modules sur mesure, de la migration des données applicatives, de la formation et du support aux utilisateurs sur le fonctionnement d'Odoo.
Nous ne sommes pas un partenaire Odoo et nous n'effectuons pas de tâches de développement ou de conseil fonctionnel. Notre spécialisation est l'infrastructure qui le supporte.
Ce qui nous différencie
À la différence d'autres fournisseurs qui sous-traitent des services ou revendent de la capacité de tiers, chez Seintec, nous maîtrisons les éléments clés de votre infrastructure. Votre Odoo sera hébergé dans notre propre datacenter à Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelone), une installation de 60 m² entièrement gérée par nos soins.
L'ensemble du support et de l'administration est réalisé par notre équipe technique senior, forte de plus de 15 ans d'expérience. Cela se traduit par un interlocuteur unique qui connaît votre dossier, une résolution des incidents plus agile et la tranquillité d'esprit de savoir exactement où se trouvent vos données et qui les gère.
Périmètre du service
Pour maintenir la transparence et notre spécialisation, il est important de clarifier quelles tâches sont hors du périmètre de notre gestion d'infrastructure :
Nous évaluons vos besoins actuels et futurs : nombre d'utilisateurs, modules à utiliser, volume de données et exigences de performance. Nous réalisons un premier audit IT gratuit.
Nous proposons la solution serveur (dédié ou VPS), de stockage et la politique de sauvegardes la mieux adaptée aux besoins analysés.
Nous installons et configurons le serveur Linux, PostgreSQL et tous les composants système. Nous sécurisons l'environnement et préparons les accès.
Nous nous coordonnons avec votre partenaire Odoo pour qu'il puisse déployer l'application, migrer les données et effectuer ses tests. Nous assurons un support tout au long du processus.
Une fois en production, nous nous chargeons de la supervision, des sauvegardes et de la maintenance proactive de l'infrastructure, garantissant sa stabilité et ses performances.
Non. Notre service est conçu exclusivement pour les versions auto-hébergées (on-premise) d'Odoo, Community comme Enterprise, qui nécessitent une infrastructure serveur dédiée.
Non, Seintec n'est pas un partenaire Odoo. Nous sommes des spécialistes en infrastructure IT. Nous collaborons étroitement avec le partenaire fonctionnel de votre choix, en apportant notre expertise en serveurs, réseaux et sécurité.
Notre responsabilité est d'investiguer et de résoudre tout problème de performance provenant de l'infrastructure : serveur, utilisation CPU, mémoire, disque ou réseau. Si la lenteur est due au code ou à une requête inefficace, elle devra être analysée par votre partenaire Odoo.
Nous déployons l'infrastructure avec les versions de système d'exploitation et de PostgreSQL stables, sécurisées et recommandées pour la version spécifique d'Odoo que votre partenaire installera.
Non, l'achat et le renouvellement des licences Odoo Enterprise sont de la responsabilité directe du client. Nous fournissons et gérons l'infrastructure sur laquelle le logiciel est hébergé.
Oui. Nous fournissons les accès nécessaires et sécurisés pour que votre équipe technique ou votre partenaire Odoo puisse installer, mettre à jour et gérer l'application sur l'infrastructure que nous administrons.
Étape suivante
Contactez-nous pour un premier audit IT gratuit. Nous analyserons vos besoins et vous proposerons une solution d'infrastructure robuste, gérée par des spécialistes.
