Seintec: a infraestrutura
Encarregamo-nos do servidor, do sistema operativo, da base de dados, das cópias de segurança, da conectividade e da segurança do ambiente. Somos o seu ponto de contacto para qualquer incidência relacionada com a plataforma.
Serviços Cloud · Infraestrutura de TI
Infraestrutura gerida para Odoo auto-hospedado
Delegue a gestão dos servidores para o seu Odoo Community ou Enterprise. Ocupamo-nos do sistema, das cópias de segurança, da monitorização e da segurança para que o seu parceiro Odoo se possa focar na parte funcional.
- Para Odoo auto-hospedado
- Ambiente Linux otimizado
- Administração delegada
- Datacenter próprio em Osona
Em que consiste a infraestrutura gerida para Odoo?
Este serviço consiste em fornecer e administrar o ambiente de servidores otimizado onde é executada a sua instância de Odoo Community ou Enterprise auto-hospedada. Em vez de a sua empresa ou o seu parceiro Odoo terem de gerir o hardware, o sistema operativo e as cópias de segurança, a Seintec encarrega-se de toda a camada de infraestrutura.
Nós garantimos que o servidor Linux, a base de dados PostgreSQL e os componentes associados funcionam corretamente, estão atualizados e monitorizados. Isto permite que o seu implementador de Odoo se dedique exclusivamente ao desenvolvimento de módulos, à configuração funcional e ao suporte aos utilizadores, sem se preocupar com a base tecnológica.
Perfil de cliente
Para empresas que querem delegar a base do seu Odoo
Este serviço foi concebido para empresas que utilizam ou vão implementar o Odoo na sua versão auto-hospedada (Community ou Enterprise) e desejam externalizar a gestão da infraestrutura de servidores a um especialista.
- Empresas que trabalham com um parceiro Odoo para a parte funcional, mas este não oferece serviços de infraestrutura gerida.
- Organizações que preferem não investir na compra e manutenção de servidores físicos próprios.
- Empresas que procuram um ambiente de alto desempenho, seguro e monitorizado para o seu ERP.
- Negócios que querem um único interlocutor técnico para a infraestrutura, que colabore de forma fluida com o seu parceiro Odoo.
Serviços incluídos
O que inclui a nossa gestão de infraestrutura para Odoo?
A nossa proposta abrange todos os elementos necessários para que o seu Odoo disponha de uma base sólida, segura e fiável.
Plataforma e sistema
- Servidor dedicado ou virtual no nosso datacenter.
- Sistema operativo Linux otimizado para Odoo.
- Instalação e configuração do PostgreSQL.
- Proxy inverso e gestão de certificados SSL.
Gestão e segurança
- Cópias de segurança diárias, com política de retenção configurável.
- Monitorização 24x7 do servidor e serviços essenciais.
- Aplicação de atualizações de segurança do sistema operativo e pacotes.
- Suporte técnico sobre a infraestrutura, com atendimento de urgências 24x7.
Delimitação de responsabilidades
Um ecossistema claro: cada especialista na sua área
Para garantir o sucesso do projeto, é fundamental que cada parte assuma as suas responsabilidades. Focamo-nos na infraestrutura para que a sua equipa e o seu parceiro se possam focar na aplicação.
O cliente: a propriedade e o uso
O cliente é o proprietário da licença do Odoo (se usar a versão Enterprise), dos seus dados e é responsável pelo uso funcional do ERP. Define os requisitos de negócio e coordena os diferentes fornecedores.
O parceiro Odoo: a aplicação
O parceiro que o cliente escolher é o responsável pela implementação funcional, pelo desenvolvimento de módulos à medida, pela migração de dados da aplicação, pela formação e pelo suporte aos utilizadores sobre o funcionamento do Odoo.
Não somos um parceiro Odoo nem realizamos tarefas de desenvolvimento ou consultoria funcional. A nossa especialização é a infraestrutura que o suporta.
A nossa diferença
Equipa própria e datacenter em Osona: controlo total sem intermediários
Ao contrário de outros fornecedores que subcontratam serviços ou revendem capacidade de terceiros, na Seintec controlamos os elementos essenciais da sua infraestrutura. O seu Odoo ficará alojado no nosso datacenter próprio de Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona), uma instalação de 60 m² gerida integralmente por nós.
Todo o suporte e a administração são realizados pela nossa equipa técnica sénior, com mais de 15 anos de experiência. Isto traduz-se num único interlocutor que conhece o seu caso, numa resolução de incidentes mais ágil e na tranquilidade de saber exatamente onde estão os seus dados e quem os gere.
Âmbito do serviço
O que não está incluído no serviço
Para manter a transparência e a especialização, é importante esclarecer que tarefas ficam fora do âmbito da nossa gestão de infraestrutura:
- Alojamento da versão Odoo Online (SaaS), uma vez que é um produto gerido integralmente pela Odoo S.A.
- Desenvolvimento, personalização ou depuração de módulos do Odoo.
- Suporte funcional a utilizadores sobre como utilizar o Odoo.
- Resolução de erros de programação ou da própria aplicação.
- Aquisição ou gestão das licenças do Odoo Enterprise.
- Migração de dados ao nível da aplicação (importação de clientes, produtos, faturas, etc.).
O nosso processo de implementação
- 01
1. Revisão e análise
Avaliamos as suas necessidades atuais ou futuras: número de utilizadores, módulos a utilizar, volume de dados e requisitos de desempenho. Realizamos uma primeira revisão TIC gratuita.
- 02
2. Desenho da arquitetura
Propomos a solução de servidor (dedicado ou VPS), armazenamento e política de cópias de segurança que melhor se ajuste aos requisitos analisados.
- 03
3. Implementação do ambiente
Instalamos e configuramos o servidor Linux, o PostgreSQL e todos os componentes do sistema. Protegemos o ambiente e preparamos os acessos.
- 04
4. Coordenação e arranque
Coordenamos com o seu parceiro Odoo para que este possa implementar a aplicação, migrar os dados e realizar os seus testes. Damos suporte durante todo o processo.
- 05
5. Gestão e suporte contínuo
Uma vez em produção, encarregamo-nos da monitorização, das cópias de segurança e da manutenção proativa da infraestrutura, garantindo a sua estabilidade e desempenho.
Perguntas frequentes sobre a infraestrutura para Odoo
Alojam a versão Odoo Online (SaaS)?
Não. O nosso serviço foi concebido exclusivamente para as versões auto-hospedadas (on-premise) do Odoo, tanto Community como Enterprise, que requerem uma infraestrutura de servidores própria.
São um parceiro oficial da Odoo?
Não, a Seintec não é um parceiro Odoo. Somos especialistas em infraestruturas de TI. Colaboramos estreitamente com o parceiro funcional que escolher, contribuindo com a nossa experiência em servidores, redes e segurança.
O meu Odoo está lento. Podem resolver o problema?
A nossa responsabilidade é investigar e resolver qualquer problema de desempenho originado na infraestrutura: servidor, utilização de CPU, memória, disco ou rede. Se a lentidão se dever a código ou a uma consulta ineficiente, deverá ser analisada pelo seu parceiro Odoo.
Que versões do Odoo e do PostgreSQL são instaladas?
Implementamos a infraestrutura com as versões de sistema operativo e PostgreSQL estáveis, seguras e recomendadas para a versão específica do Odoo que o seu parceiro irá instalar.
O serviço inclui a licença do Odoo Enterprise?
Não, a compra e renovação das licenças do Odoo Enterprise é da responsabilidade direta do cliente. Nós fornecemos e gerimos a infraestrutura onde o software fica alojado.
O meu parceiro Odoo poderá aceder ao servidor?
Sim. Fornecemos os acessos necessários e seguros para que a sua equipa técnica ou o seu parceiro Odoo possam instalar, atualizar e gerir a aplicação sobre a infraestrutura que nós administramos.
Serviços de infraestrutura relacionados
Próximo passo
Quer delegar a gestão da sua infraestrutura Odoo?
Contacte-nos para uma primeira revisão TIC gratuita. Analisaremos as suas necessidades e proporemos uma solução de infraestrutura robusta e gerida por especialistas.