Backup empresarial · Baleares
Cópias de segurança para empresas em Es Mercadal
Um plano de cópias de segurança pensado para que a empresa continue a trabalhar: o que é copiado, com que frequência, durante quanto tempo é conservado e em quanto tempo é recuperado.
Em Es Mercadal, o serviço é concebido para a sede e a sua atividade diária em Menorca, com cobertura também em Maó, Alaior, Ferreries e Es Migjorn Gran. O foco é evitar que um incidente com utilizadores, a rede ou as aplicações interrompa a operação local. Trabalhamos com empresas em Es Mercadal, na zona envolvente —Maó, Alaior, Ferreries e Es Migjorn Gran— e no resto de as Islas Baleares, com experiência em turismo e hotelaria, indústria do calçado e setor agroalimentar. A cópia não termina quando a tarefa noturna fica a verde: confirmamos a sua execução, efetuamos restauros periódicos para verificar que os dados são utilizáveis e guardamos uma cópia replicada no nosso datacenter próprio de Sant Miquel de Balenyà.
Prioridades tecnológicas das empresas de Es Mercadal
A presença de turismo e hotelaria, indústria do calçado e setor agroalimentar orienta a revisão para as aplicações de negócio, os acessos, a conectividade e a recuperação que sustentam o dia a dia de cada empresa. Não pressupomos a existência de um escritório da Seintec na cidade: combinamos gestão remota e intervenção presencial acordada. No backup, identificam-se os dados críticos de cada localização e evita-se que um único incidente afete a origem e a cópia.
Servidores completos
Cópia ao nível da imagem de servidores físicos e virtuais, com possibilidade de repor o sistema completo e não apenas os ficheiros. Em Es Mercadal aplicamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de turismo e hotelaria e às dependências partilhadas com o ambiente de Maó. No backup, identificam-se os dados críticos de cada localização e evita-se que um único incidente afete a origem e a cópia.
Postos de trabalho
Portáteis e computadores de secretária dos colaboradores em Es Mercadal, incluindo equipamentos em mobilidade e teletrabalho. Em Es Mercadal aplicamos estas medidas aos fluxos de trabalho de indústria do calçado e às dependências partilhadas com o ambiente de Alaior.
Microsoft 365
Cópia de segurança do correio eletrónico, OneDrive, SharePoint e Teams: a Microsoft garante o serviço, não a recuperação dos seus dados eliminados há meses. Em Es Mercadal concretizamos esta proteção com base nos fluxos de trabalho de setor agroalimentar e nas dependências partilhadas com o ambiente de Ferreries.
Cópia externa replicada
Réplica encriptada no nosso datacenter em Osona, para que um incêndio, um roubo ou uma encriptação não comprometam a cópia e a origem ao mesmo tempo. Em Es Mercadal adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de turismo e hotelaria e às dependências partilhadas com o ambiente de Es Migjorn Gran.
Proteção contra ransomware
Cópias de segurança imutáveis e credenciais separadas, para que um atacante com acesso ao domínio não possa apagar o histórico. Em Es Mercadal aplicamos estas medidas aos fluxos de trabalho de indústria do calçado e às dependências partilhadas com o ambiente de Maó.
Monitorização e restauros
Revisão diária do resultado de cada tarefa e testes de restauro agendados com relatório. Em Es Mercadal concretizamos estas ações com base nos fluxos de trabalho de setor agroalimentar e nas dependências partilhadas com o ambiente de Alaior.
Onde intervimos
Protegemos os dados onde quer que estejam: na sua sala técnica em Es Mercadal, nos equipamentos dos utilizadores, na cloud pública ou alojados na nossa infraestrutura.
Rever as minhas cópias de segurançaServidores e máquinas virtuais
Windows Server, Linux e hipervisores, com cópia de segurança consistente da aplicação e da base de dados. Em Es Mercadal concretizamos esta proteção com base nos fluxos de trabalho de setor agroalimentar e nas dependências partilhadas com o ambiente de Ferreries.
Bases de dados
SQL Server, MySQL, PostgreSQL e ERP de gestão, com cópias de segurança a quente e logs. Em Es Mercadal adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de turismo e hotelaria e às dependências partilhadas com o ambiente de Es Migjorn Gran.
NAS e armazenamento
Pastas partilhadas, sistemas de armazenamento e NAS locais, com gestão de versões e controlo de retenção. Em Es Mercadal aplicamos estas medidas aos fluxos de trabalho de indústria do calçado e às dependências partilhadas com o ambiente de Maó.
Microsoft 365
Caixas de correio, sites e ficheiros do tenant, com restauro granular por elemento. Em Es Mercadal concretizamos esta proteção com base nos fluxos de trabalho de setor agroalimentar e nas dependências partilhadas com o ambiente de Alaior.
Equipamentos e mobilidade
Postos de trabalho dentro e fora do escritório, com cópias de segurança automáticas sem depender do utilizador. Em Es Mercadal adaptamos esta abordagem aos fluxos de trabalho de turismo e hotelaria e às dependências partilhadas com o ambiente de Maó.
Recuperação de desastres
Plano de continuidade com RPO e RTO acordados e arranque de serviços no nosso datacenter. Em Es Mercadal aplicamos estas medidas aos fluxos de trabalho de indústria do calçado e às dependências partilhadas com o ambiente de Alaior.
Como iniciamos a colaboração com uma empresa em Es Mercadal
Antes de propor qualquer solução analisamos que cópias existem e o que aconteceria hoje se um servidor se perdesse.
1. Inventário dos dados
Que sistemas existem, que informação é crítica e quem depende dela. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Es Mercadal e à sua relação com Maó.
2. Teste de restauro
Verificamos se as cópias atuais permitem efetivamente recuperar os dados, não apenas se são executadas. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Es Mercadal e à sua relação com Alaior.
3. Conceção do plano
Frequência, retenção, encriptação, cópia externa e objetivos de recuperação por escrito. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Es Mercadal e à sua relação com Ferreries.
4. Entrada em funcionamento
Implementação, primeira cópia completa e ajuste das janelas de execução para não afetar o trabalho. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Es Mercadal e à sua relação com Es Migjorn Gran.
5. Operação e testes
Monitorização diária, restauros periódicos de verificação e relatório de estado. O resultado é validado face ao funcionamento da sede de Es Mercadal e à sua relação com Maó.
Cobertura e proximidade
Embora a infraestrutura esteja centralizada em Sant Miquel de Balenyà, a equipa trabalha de forma distribuída pela Península Ibérica: a maioria das intervenções em Es Mercadal é resolvida remotamente em minutos e a intervenção presencial é acordada quando o trabalho o exige.
Gestão remota
Ativações, alterações, incidentes e acompanhamento do serviço em Es Mercadal sem esperar por uma deslocação.
Intervenção presencial
Intervenção presencial acordada no âmbito do contrato quando é necessário atuar sobre hardware, rede ou instalações em Es Mercadal.
Horário e urgências
Operação planeada de segunda a sexta-feira das 9:00 às 18:00 e resposta a incidentes críticos 24×7, 365 dias por ano.
Infraestrutura própria
Datacenter próprio em Sant Miquel de Balenyà (Osona): mais de 150 m² de sala, fibra redundante, SAI e grupos eletrogéneos.
Empresas às quais prestamos serviços nas proximidades de Es Mercadal
Além de Es Mercadal, trabalhamos com empresas destas localidades e do resto de as Islas Baleares.
- Maó
- Alaior
- Ferreries
- Es Migjorn Gran
- Baleares
- as Islas Baleares
Cópia, continuidade e segurança
Três camadas distintas que se complementam. Esta é a diferença prática para a sua empresa.
Backup gerido
Cópias verificadas, retenção e restauro dos dados, com acompanhamento diário.
Ver serviço de backupDisaster recovery
Retomar a operação com RTO e RPO acordados, não apenas recuperar ficheiros isolados.
Ver continuidadeCibersegurança
Prevenção e deteção para que a cópia seja o último recurso e não o primeiro.
Ver cibersegurançaUm backup com datacenter próprio para empresas em Es Mercadal
A Seintec protege a infraestrutura IT de empresas há mais de 15 anos. A cópia externa não fica à guarda de um terceiro anónimo: é replicada no nosso datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Osona), com fibra redundante, UPS e grupos eletrogéneos, gerido pela mesma equipa que resolve os seus incidentes. Para uma empresa em Es Mercadal isso significa saber onde estão os dados, quem os guarda e a quem ligar no dia em que for necessário recuperá-los. Para Es Mercadal, o modelo combina gestão remota e intervenções acordadas na sede ou na zona envolvente de Maó, Alaior, Ferreries e Es Migjorn Gran.
Perguntas frequentes sobre cópias de segurança em Es Mercadal
- Que cópias de segurança deve ter uma empresa?
- No mínimo: uma cópia local para um restauro rápido, uma cópia externa para resistir a um incidente físico e uma cópia protegida contra eliminação. A partir daí ajusta-se a retenção ao setor e à regulamentação aplicável.
- Como se protege um backup contra ransomware?
- Separando as credenciais do domínio, utilizando repositórios imutáveis e mantendo uma cópia fora do alcance da rede que se pretende encriptar. Se o atacante conseguir eliminar as suas cópias, não tem cópias.
- O que analisam primeiro numa empresa de Es Mercadal?
- Começamos pelos sistemas que sustentam a atividade efetiva: acessos, rede, aplicações, cópias de segurança e equipamentos. A prioridade concreta é definida com base no inventário e nas dependências específicas do setor.
- É necessária uma cópia de segurança do Microsoft 365?
- Sim. A Microsoft garante a disponibilidade do serviço, não a recuperação de um email ou de um ficheiro eliminado há meses. A cópia de segurança do tenant permite restaurar caixas de correio, OneDrive, SharePoint e Teams.
- Onde são armazenadas as cópias?
- No repositório local que acordarmos e, replicadas e encriptadas, no nosso datacenter próprio de Sant Miquel de Balenyà (Osona).
- Podem prestar um serviço de backup a uma empresa em Es Mercadal?
- Sim. O serviço é implementado e gerido remotamente, e contamos com uma equipa distribuída pela Península Ibérica para as intervenções que exigem presença em Es Mercadal.
- Com que frequência são testados os restauros?
- Agendamos testes periódicos em função da criticidade de cada sistema e entregamos os resultados por escrito, juntamente com o relatório de execução das cópias de segurança.
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A sua empresa está em Es Mercadal?
Numa ilha, a continuidade depende de não concentrar tudo num único ponto: cópias fora da ilha no nosso datacenter de Sant Miquel de Balenyà, acesso remoto seguro e uma ligação de reserva. Para uma empresa em Es Mercadal, a gestão diária é remota e as intervenções presenciais são acordadas no contrato.
Também apoiamos empresas em Maó, Alaior, Ferreries e Es Migjorn Gran.
Peça a revisão TIC gratuita em Es MercadalComo começamos
Revisão TIC gratuita
Uma primeira conversa para conhecer os seus sistemas, os seus utilizadores e o que hoje o preocupa.
Proposta por escrito
Âmbito, responsabilidades e mensalidade claros antes de assinar o que quer que seja.
Arranque
Inventário, acessos e monitorização: a partir daí, um interlocutor fixo para a sua empresa.
Próximo passo
Vamos rever as cópias de segurança da sua empresa em Es Mercadal
Analisamos o que existe atualmente, testamos o restauro e indicamos o que falta. Sem compromisso.