Salteu al contingut principal

Polígons industrials de Catalunya

Manteniment informàtic i cloud per a empreses de polígons industrials

La teva producció, les teves comandes i el teu equip necessiten una informàtica que respongui.

A Seintec ajudem empreses industrials, logístiques i de serveis a mantenir operatius els seus sistemes. Combinem manteniment informàtic, cloud gestionat i ciberseguretat per reduir interrupcions per causes informàtiques i preparar la recuperació del negoci.

  • Experiència en projectes empresarials
  • Centre de dades propi
  • Un interlocutor per coordinar la teva informàtica

Atenció ordinària de dilluns a divendres, de 9 a 18 h. Les urgències 24/7 es presten quan estan contractades.

Què s'interromp quan falla la informàtica

No cal una avaria greu per aturar una empresa. Aquestes són les situacions que més es repeteixen quan la infraestructura no està mantinguda.

Les comandes no surten

L'ERP no respon, la impressió d'albarans i etiquetes s'atura i l'expedició queda pendent d'una solució manual.

El magatzem treballa a cegues

Els terminals perden connexió, les ubicacions no s'actualitzen i la feina s'anota en paper per recuperar-la després.

Ningú sap a qui trucar

Operador, mantenidor del programa i informàtica es remeten la incidència mentre el problema continua obert.

La còpia existeix, però no s'ha provat

El dia que cal restaurar apareixen dependències, credencials i documents que ningú havia comprovat.

Manteniment, cloud i protecció com un mateix servei

El manteniment detecta necessitats, el projecte corregeix o modernitza i l'operació posterior manté l'entorn. No cal traslladar-ho tot al cloud per contractar suport.

Manteniment informàtic

Inventari, monitoratge dels actius acordats, gestió d'incidències, revisió de capacitat, comptes, actualitzacions compatibles, salut de còpies i planificació de renovacions.

Cloud gestionat

Servidors virtuals o dedicats, escriptoris i aplicacions remotes segons necessitats, avaluant producte, versió, llicències, usuaris simultanis, base de dades, emmagatzematge, integracions, latència i impressió.

Arquitectura híbrida

Part de l'entorn pot quedar-se a la nau i part al cloud. La decisió es basa en dependència operativa, compatibilitat i proves, no en una promesa comercial general.

Ciberseguretat per capes

Comptes nominatius i autenticació reforçada, permisos mínims, accés remot protegit, separació de xarxes segons funció, protecció compatible de servidors i llocs, monitoratge, registres i còpies.

Aplicacions empresarials

Sage, AHORA o a3 són exemples habituals per identificar el programari de gestió. La viabilitat depèn del producte, la versió, les llicències i els requisits del fabricant; un SaaS del fabricant no es trasllada com una màquina virtual.

Projectes tecnològics

Renovació de servidors, migració al cloud, ordenació d'identitat i permisos, millora de la xarxa, canvi de nau, unificació de seus i posada en marxa d'un pla de recuperació, per fases i amb proves.

On acaba la informàtica i comença la planta

La capa IT inclou identitat, correu, servidors, xarxa d'empresa i aplicacions de gestió. Els PLC, HMI, SCADA, robots i sistemes de seguretat funcional requereixen condicions diferents i es coordinen amb els seus responsables i fabricants.

Abans de segmentar

S'identifiquen dependències reals abans de separar xarxes o modificar accessos, per no tallar una comunicació necessària.

Accessos de mantenidors

Connexions autoritzades i registrades, sense comptes compartits ni accés permanent sense control.

Abans d'aplicar pedaços

Es valida la compatibilitat abans d'instal·lar agents, aplicar pedaços o reiniciar sistemes connectats a planta.

Finestres i proves

Els canvis que puguin afectar l'operació s'acorden amb finestra, proves i alternativa de reversió.

No oferim escaneigs intrusius automàtics, proves d'intrusió sobre planta ni modificacions de PLC a partir d'un formulari comercial. Tampoc s'obté una certificació normativa per contractar cloud: qualsevol requisit de compliment exigeix una avaluació específica d'abast.

Còpies, recuperació i comunicacions

La pregunta útil és què fem si falla un sistema necessari per treballar. Recuperar el servidor i recuperar la feina no són el mateix.

Còpies amb abast definit

S'acorden freqüència, retenció, consistència, ubicació, protecció d'accessos i proves. Una instantània, una rèplica i una còpia independent no són el mateix, i l'alta disponibilitat no substitueix el backup.

Proves de restauració

Restaurar és un pas; comprovar accés, aplicacions, dades i tasques representatives és el que confirma que es pot tornar a treballar.

RPO i RTO explicats

L'RPO és l'objectiu sobre quantes dades s'accepta perdre en l'escenari acordat i l'RTO el temps objectiu per recuperar el servei. No són el temps de resposta a un tiquet.

Comunicacions

Es pot avaluar redundància i commutació segons cobertura i servei contractat. Dues línies poden compartir ruta o alimentació: la solució ha de comprovar aquestes dependències amb proves.

Un interlocutor per coordinar la tecnologia de la teva empresa

L'interlocutor no elimina contractes ni responsabilitats de tercers; ordena la feina entre les parts.

QuiDe què respon
SeintecInfraestructura i suport informàtic dins de l'abast contractat: cloud, accessos, còpies i coordinació tècnica acordats.
Proveïdor de l'ERP o SGAConfiguració funcional, desenvolupaments i actualitzacions de l'aplicació segons el seu contracte.
Integrador o fabricant industrialControl de màquines, validació de compatibilitat i actuacions del seu àmbit.
La teva empresaPrioritats de negoci, autoritzacions i validació que els processos funcionen.
Operadors i altres proveïdorsServeis externs i els seus propis nivells de servei, coordinats quan correspongui.

Una migració no es fa al marge del mantenidor del programa quan hi ha dependències d'aplicació.

Polígons amb pàgina pròpia

Quaranta àmbits d'activitat econòmica de Catalunya, agrupats per província. La selecció és comercial i territorial, documentada amb el SIPAE; no és un rànquing oficial dels polígons més grans.

Origen de les dades territorials

Exportació pública del SIPAE de la Generalitat de Catalunya, consultada el 14/09/2026. Els codis identifiquen els registres d'origen i les dates indiquen l'actualització declarada de cada fitxa, no una verificació actual de les empreses instal·lades.

Preguntes freqüents

Oferiu manteniment informàtic a empreses de Zona Franca?
Sí. Treballem amb empreses de Barcelona i de la resta de Catalunya. Cobertura vol dir que el servei s'organitza per atendre l'empresa, no que tinguem oficina o tècnic permanent al polígon; la feina combina atenció remota i desplaçaments segons el que s'acordi.
Podeu treballar amb el nostre responsable IT?
Sí. En la modalitat de reforç, el vostre equip conserva la responsabilitat que decidiu i nosaltres aportem capacitat, infraestructura o projectes concrets. El repartiment de tasques es documenta a l'inici.
Cal portar-ho tot al cloud?
No. S'avalua quins sistemes convé allotjar i quins han de romandre a l'empresa per dependència operativa, latència, perifèrics o compatibilitat. Un equip que exigeix resposta local o treball sense connexió no es trasllada.
Podem mantenir el proveïdor del nostre ERP?
En molts casos sí, segons aplicació, llicències i contracte. Seintec assumeix la infraestructura i el suport acordats, i coordina amb el mantenidor les tasques que depenen de l'aplicació.
Com ajudeu a reduir interrupcions?
Amb prevenció sobre els actius acordats, gestió d'incidències, control de canvis i recuperació planificada dels sistemes contractats. És una reducció de risc i de durada, no una promesa de zero aturades.
També manteniu les màquines de producció?
No. La informàtica d'empresa i els sistemes industrials són àmbits diferents: PLC, HMI, SCADA i control de màquina corresponen al seu fabricant o integrador. Coordinem amb ells quan una actuació pot afectar totes dues bandes.
Com comproveu les còpies?
Amb supervisió dels resultats diaris i proves de restauració planificades sobre els sistemes acordats, validant després tasques representatives amb l'empresa.
El suport s'adapta als nostres torns?
Els horaris i les prioritats s'acorden per escrit. L'atenció ordinària és de dilluns a divendres de 9 a 18 h; la cobertura ampliada o d'urgències 24/7 es presta quan està contractada.
Podem canviar de proveïdor sense refer-ho tot?
Sí. Es parteix d'un inventari, es recull la documentació i els accessos, es revisen contractes i llicències i s'acorda un pla de transició per fases, sense apagar el que funciona.
Què necessiteu per preparar una proposta?
Activitat de l'empresa, nombre de persones i llocs, aplicacions que utilitzeu, seus, horaris i prioritats. Amb això es defineix l'abast; no demanem informació sensible de sistemes al primer contacte.