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Polígonos industriales de Cataluña

Mantenimiento informático y cloud para empresas de polígonos industriales

Tu producción, tus pedidos y tu equipo necesitan una informática que responda.

En Seintec ayudamos a empresas industriales, logísticas y de servicios a mantener operativos sus sistemas. Combinamos mantenimiento informático, cloud gestionado y ciberseguridad para reducir interrupciones por causas informáticas y preparar la recuperación del negocio.

  • Experiencia en proyectos empresariales
  • Datacenter propio
  • Un interlocutor para coordinar tu IT

Atención ordinaria de lunes a viernes, de 9 a 18 h. Las urgencias 24/7 se prestan cuando están contratadas.

Qué se interrumpe cuando falla la informática

No hace falta una avería grave para parar una empresa. Estas son las situaciones que más se repiten cuando la infraestructura no está mantenida.

Los pedidos no salen

El ERP no responde, la impresión de albaranes y etiquetas se detiene y la expedición queda pendiente de una solución manual.

El almacén trabaja a ciegas

Los terminales pierden conexión, las ubicaciones no se actualizan y el trabajo se anota en papel para recuperarlo después.

Nadie sabe a quién llamar

Operador, mantenedor del programa e informática se remiten la incidencia mientras el problema sigue abierto.

La copia existe, pero no se ha probado

El día que hay que restaurar aparecen dependencias, credenciales y documentos que nadie había comprobado.

Mantenimiento, cloud y protección como un mismo servicio

El mantenimiento detecta necesidades, el proyecto corrige o moderniza y la operación posterior mantiene el entorno. No es obligatorio trasladar todo al cloud para contratar soporte.

Mantenimiento informático

Inventario, monitorización de los activos acordados, gestión de incidencias, revisión de capacidad, cuentas, actualizaciones compatibles, salud de copias y planificación de renovaciones.

Cloud gestionado

Servidores virtuales o dedicados, escritorios y aplicaciones remotas según necesidades, evaluando producto, versión, licencias, usuarios simultáneos, base de datos, almacenamiento, integraciones, latencia e impresión.

Arquitectura híbrida

Parte del entorno puede quedarse en la nave y parte en cloud. La decisión se basa en dependencia operativa, compatibilidad y pruebas, no en una promesa comercial general.

Ciberseguridad por capas

Cuentas nominativas y autenticación reforzada, mínimos permisos, acceso remoto protegido, separación de redes según función, protección compatible de servidores y puestos, monitorización, registros y copias.

Aplicaciones empresariales

Sage, AHORA o a3 son ejemplos habituales para identificar el software de gestión. La viabilidad depende del producto, la versión, las licencias y los requisitos del fabricante; un SaaS del fabricante no se traslada como una máquina virtual.

Proyectos tecnológicos

Renovación de servidores, migración a cloud, ordenación de identidad y permisos, mejora de la red, cambio de nave, unificación de sedes y puesta en marcha de un plan de recuperación, por fases y con pruebas.

Dónde termina la informática y empieza la planta

La capa IT incluye identidad, correo, servidores, red de empresa y aplicaciones de gestión. Los PLC, HMI, SCADA, robots y sistemas de seguridad funcional requieren condiciones distintas y se coordinan con sus responsables y fabricantes.

Antes de segmentar

Se identifican dependencias reales antes de separar redes o modificar accesos, para no cortar una comunicación necesaria.

Accesos de mantenedores

Conexiones autorizadas y registradas, sin cuentas compartidas ni acceso permanente sin control.

Antes de parchear

Se valida la compatibilidad antes de instalar agentes, aplicar parches o reiniciar sistemas conectados a planta.

Ventanas y pruebas

Los cambios que puedan afectar a la operación se acuerdan con ventana, pruebas y alternativa de reversión.

No ofrecemos escaneos intrusivos automáticos, pruebas de intrusión sobre planta ni modificaciones de PLC a partir de un formulario comercial. Tampoco se obtiene una certificación normativa por contratar cloud: cualquier requisito de cumplimiento exige una evaluación específica de alcance.

Copias, recuperación y comunicaciones

La pregunta útil es qué hacemos si falla un sistema necesario para trabajar. Recuperar el servidor y recuperar el trabajo no son lo mismo.

Copias con alcance definido

Se acuerdan frecuencia, retención, consistencia, ubicación, protección de accesos y pruebas. Una instantánea, una réplica y una copia independiente no son lo mismo, y la alta disponibilidad no sustituye al backup.

Pruebas de restauración

Restaurar es un paso; comprobar acceso, aplicaciones, datos y tareas representativas es el que confirma que se puede volver a trabajar.

RPO y RTO explicados

El RPO es el objetivo sobre cuánto dato se acepta perder en el escenario acordado y el RTO el tiempo objetivo para recuperar el servicio. No son el tiempo de respuesta a un ticket.

Comunicaciones

Se puede evaluar redundancia y conmutación según cobertura y servicio contratado. Dos líneas pueden compartir ruta o alimentación: la solución debe comprobar esas dependencias con pruebas.

Un interlocutor para coordinar la tecnología de tu empresa

El interlocutor no elimina contratos ni responsabilidades de terceros; ordena el trabajo entre las partes.

QuiénDe qué responde
SeintecInfraestructura y soporte informático dentro del alcance contratado: cloud, accesos, copias y coordinación técnica acordados.
Proveedor del ERP o SGAConfiguración funcional, desarrollos y actualizaciones de la aplicación según su contrato.
Integrador o fabricante industrialControl de máquinas, validación de compatibilidad y actuaciones de su ámbito.
Tu empresaPrioridades de negocio, autorizaciones y validación de que los procesos funcionan.
Operadores y otros proveedoresServicios externos y sus propios niveles de servicio, coordinados cuando corresponda.

Una migración no se realiza al margen del mantenedor del programa cuando existen dependencias de aplicación.

Polígonos con página propia

Cuarenta ámbitos de actividad económica de Cataluña, agrupados por provincia. La selección es comercial y territorial, documentada con el SIPAE; no es un ranking oficial de los polígonos más grandes.

Origen de los datos territoriales

Exportación pública del SIPAE de la Generalitat de Catalunya, consultada el 14/09/2026. Los códigos identifican los registros de origen y las fechas indican la actualización declarada de cada ficha, no una verificación actual de las empresas instaladas.

Preguntas frecuentes

¿Ofrecéis mantenimiento informático a empresas de Zona Franca?
Sí. Trabajamos con empresas de Barcelona y del resto de Cataluña. Cobertura significa que el servicio se organiza para atender a la empresa, no que dispongamos de oficina o técnico permanente en el polígono; el trabajo combina atención remota y desplazamientos según lo acordado.
¿Podéis trabajar con nuestro responsable IT?
Sí. En la modalidad de refuerzo, tu equipo conserva la responsabilidad que decidáis y nosotros aportamos capacidad, infraestructura o proyectos concretos. El reparto de tareas se documenta al inicio.
¿Es necesario llevarlo todo al cloud?
No. Se evalúa qué sistemas conviene alojar y cuáles deben permanecer en la empresa por dependencia operativa, latencia, periféricos o compatibilidad. Un equipo que exige respuesta local o trabajo sin conexión no se traslada.
¿Podemos mantener al proveedor de nuestro ERP?
En muchos casos sí, según aplicación, licencias y contrato. Seintec asume la infraestructura y el soporte acordados, y coordina con el mantenedor las tareas que dependen de la aplicación.
¿Cómo ayudáis a reducir interrupciones?
Con prevención sobre los activos acordados, gestión de incidencias, control de cambios y recuperación planificada de los sistemas contratados. Es una reducción de riesgo y de duración, no una promesa de cero paradas.
¿También mantenéis las máquinas de producción?
No. La informática de empresa y los sistemas industriales son ámbitos distintos: PLC, HMI, SCADA y control de máquina corresponden a su fabricante o integrador. Coordinamos con ellos cuando una actuación puede afectar a ambos lados.
¿Cómo comprobáis las copias?
Con supervisión de los resultados diarios y pruebas de restauración planificadas sobre los sistemas acordados, validando después tareas representativas con la empresa.
¿Se adapta el soporte a nuestros turnos?
Los horarios y las prioridades se acuerdan por escrito. La atención ordinaria es de lunes a viernes de 9 a 18 h; la cobertura ampliada o de urgencias 24/7 se presta cuando está contratada.
¿Podemos cambiar de proveedor sin rehacer todo?
Sí. Se parte de un inventario, se recopila la documentación y los accesos, se revisan contratos y licencias y se acuerda un plan de transición por fases, sin apagar lo que funciona.
¿Qué necesitáis para preparar una propuesta?
Actividad de la empresa, número de personas y puestos, aplicaciones que utilizáis, sedes, horarios y prioridades. Con eso se define el alcance; no pedimos información sensible de sistemas en el primer contacto.