Allotjament d'A3, Sage, AHORA i Odoo

Com s'implanta

1. 1Inventari de l'entorn actual i dels contractes de programari.
2. 2Confirmació de requisits amb el proveïdor del programa.
3. 3Preparació de l'entorn i còpia de prova.
4. 4Migració en finestra acordada amb validació d'usuaris clau.
5. 5Operació, monitoratge i suport continuat.

Repartiment de responsabilitats amb el distribuïdor

Seintec s'ocupa de la plataforma: servidor, sistema operatiu, base de dades, còpies, accessos, seguretat perimetral i suport a l'usuari final en allò que afecta el lloc de treball i la connexió. El distribuïdor del programa manté les actualitzacions funcionals, les incidències de l'aplicació i les llicències. En la fase d'arrencada s'acorda qui obre cada tipus d'incidència, quines dades s'aporten i com s'escala quan no és clar l'origen. Aquest acord evita el bucle més habitual en despatxos i assessories, en què l'empresa acaba fent d'intermediària entre dos proveïdors.

Què es posa en risc si no s'aborda

• Desenvolupaments a mida sense documentar

  Informes, automatismes o integracions creats fa anys poden deixar de funcionar en canviar de servidor si no s'inventarien abans de la migració.

• Llicències lligades a l'equip

  Algunes llicències s'activen contra el maquinari o el nom del servidor. Convé confirmar amb el distribuïdor el procediment de reactivació abans de la finestra de canvi.

• Creixement de la base de dades

  Sense manteniment ni purga d'històrics, la base de dades acaba marcant el rendiment de tots els usuaris i el temps de les còpies.

Preguntes freqüents

Seintec és partner o distribuïdor d'aquests fabricants?

No ho afirmem. Seintec opera la infraestructura on s'executa el programari i es coordina amb el proveïdor que el manté.

Es pot allotjar qualsevol versió?

No sempre. Algunes versions exigeixen sistemes concrets o no estan suportades pel fabricant en allotjament extern; es comprova cas a cas.

Quina diferència hi ha amb les versions SaaS?

En SaaS el fabricant allotja i opera l'aplicació. Aquí parlem d'instal·lacions pròpies, on la infraestructura és responsabilitat del client o del seu proveïdor TI.

Es pot mantenir l'informàtic actual?

Sí, quan el client ho prefereix. Es defineix per escrit quina tasca correspon a cada part per evitar zones grises.

Seintec és partner o distribuïdor d'A3, Sage, AHORA o Odoo?

No. Seintec no té acreditació d'aquests fabricants i no en ven llicències. El que aporta és la infraestructura on el programa s'executa i la seva operació: servidors, còpies, seguretat, accés remot i suport al lloc de treball, coordinant-se amb el distribuïdor que manté l'aplicació.

Es pot treballar des de fora de l'oficina amb aquestes aplicacions?

Sí, habitualment publicant l'aplicació en escriptori remot o mitjançant accés VPN amb doble factor, segons el que admeti el programa. En la fase pilot es proven impressió, exportació a full de càlcul, signatura i lectors, perquè són les tasques que solen donar problemes si no es validen amb usuaris reals abans del canvi.

Què passa si més endavant canviem de programa de gestió?

La infraestructura no queda lligada al programari. Si l'empresa decideix canviar d'aplicació, l'entorn s'adapta als requisits del programa nou i les dades de l'anterior es conserven segons la política de retenció acordada, cosa necessària quan hi ha obligacions de conservació fiscal o documental.

Com es gestionen els períodes de màxima càrrega?

S'identifiquen en el dimensionament inicial: tancaments trimestrals, presentacions d'impostos o tancaments d'exercici. Aquelles setmanes s'eviten intervencions programades, es revisen els recursos amb antelació i s'ajusten les finestres de còpia perquè no coincideixin amb els processos que més carreguen la base de dades.