Portem l'ERP i les seves bases de dades a infraestructura cloud gestionada, amb la còpia, el rendiment i l'accés remot resolts, i coordinant-nos amb el proveïdor del programari.
L'ERP acostuma a ser l'aplicació que decideix si l'empresa pot facturar, expedir o produir. Quan viu en un servidor local sense manteniment clar, qualsevol avaria de maquinari, un tall elèctric o una còpia sense verificar es converteixen en hores d'aturada i en una discussió sobre qui era responsable de què.
Què hi trobem habitualment
Un servidor físic antic que ja no té garantia ni peces de recanvi.
Rendiment irregular en tancaments, inventaris o processos nocturns.
Còpies que es fan, però que mai s'han restaurat en una prova real.
Accessos remots improvisats per a comercials, delegacions o teletreball.
Per a quines empreses encaixa
Empreses amb un ERP instal·lat (no SaaS) que volen deixar de dependre d'un servidor a l'oficina i conservar el seu proveïdor de programari actual.
Revisem com està allotjat avui el teu ERP, quines dependències té i quina arquitectura cloud encaixa amb la teva operativa.
Revisem usuaris concurrents, processos pesants, base de dades i pics de tancament abans de proposar recursos.
Infraestructura cloud gestionada
Servidors cloud o cloud privat al nostre datacenter propi, amb sistema operatiu, actualitzacions i monitoratge al nostre càrrec.
Còpies i recuperació
Backup xifrat amb retenció acordada i proves de restauració documentades.
Accés publicat
Accés per escriptori remot o VPN segons l'aplicació, amb doble factor i control de sessions.
Com s'implanta
1Inventari de l'aplicació, versions, integracions i llicències.
2Contacte amb el proveïdor de l'ERP per confirmar requisits i suport sobre la nova plataforma.
3Muntatge de l'entorn i prova amb dades reals en finestra acordada.
4Migració per fases, validació de rendiment i pla de tornada enrere.
5Operació contínua: monitoratge, còpies, actualitzacions i suport a usuaris.
Escenaris reals
Tancament mensual amb el servidor al límit
A final de mes coincideixen la facturació, els llistats de comptabilitat i els processos nocturns sobre la mateixa base de dades. En un servidor local dimensionat fa cinc anys, això es tradueix en pantalles bloquejades i en jornades que s'allarguen. En traslladar l'ERP a infraestructura gestionada es dimensionen la memòria i l'emmagatzematge per al pic real, no per a la mitjana, i se separen els processos pesants de l'activitat interactiva dels usuaris.
Avaria de maquinari un dilluns al matí
Quan l'ERP depèn d'una sola màquina física, una font d'alimentació o una controladora de disc poden aturar la facturació durant dies, el temps que trigui a arribar el recanvi. Amb l'ERP allotjat al nostre datacenter, la plataforma és redundant i la restauració parteix de còpies verificades, amb un ordre de recuperació acordat prèviament amb l'empresa.
Què opera Seintec i què no
Seintec opera el servidor on s'executa l'ERP, el sistema operatiu, el motor de base de dades, les còpies amb la seva retenció, la xarxa, la publicació de l'accés remot i la monitorització dels recursos. També atén el lloc de treball des del qual es connecten els usuaris quan el suport està contractat. Queden fora de l'abast el desenvolupament funcional de l'ERP, les seves parametritzacions, els informes a mida i les llicències del fabricant, que corresponen al distribuïdor del programa. Aquesta frontera s'escriu a la proposta, amb el procediment d'escalada entre les dues parts, perquè una incidència no s'aturi mentre es decideix de qui és.
Què es posa en risc si no s'aborda
Còpies sense restauració provada
Una còpia que no s'ha restaurat mai no és una salvaguarda: és una suposició. Les proves periòdiques confirmen que el fitxer és utilitzable i quant triga realment el retorn al servei.
Accessos remots improvisats
Escriptoris remots publicats directament a internet o VPN compartides entre persones són la porta d'entrada més habitual. L'accés ha de ser nominal i amb doble factor.
Dependència d'una sola persona
Quan només un tècnic o un comercial del programari sap com està muntat l'entorn, qualsevol incidència es converteix en una recerca. L'inventari documentat evita aquest bloqueig.
Hem de canviar d'ERP o de proveïdor de programari?
No. La solució habitual és mantenir l'ERP i el seu mantenidor: Seintec opera la infraestructura i coordina amb ells les finestres, versions i requisits.
Qualsevol ERP es pot allotjar?
Depèn dels requisits tècnics i de les condicions de llicència del fabricant. Ho verifiquem abans de proposar res; si no és viable, ho diem.
Què passa amb les impressores i els perifèrics?
Es revisen a l'inventari inicial. Impressió, lectors, balances o signatures digitalitzades es proven a la fase pilot abans de moure tots els usuaris.
Com es mesura que ha anat bé?
Amb proves de rendiment sobre processos reals (llistats, tancaments, entrades de comandes) comparades amb l'entorn anterior i validades per usuaris clau.
Quanta estona estarem aturats durant la migració?
La migració es fa per fases i en una finestra acordada, normalment fora de l'horari productiu o en cap de setmana. Abans es munta l'entorn en paral·lel i es prova amb dades reals, de manera que el tall es limita a la còpia final i al canvi d'accés. Sempre hi ha un pla de retorn a l'entorn anterior mentre no es valida el nou.
Qui atén una incidència del programa, Seintec o el proveïdor de l'ERP?
Seintec respon de la infraestructura: servidor, sistema operatiu, base de dades, còpies, xarxa i accés. El comportament funcional del programa el manté el fabricant o el distribuïdor. El que importa és que el repartiment estigui escrit des del principi i que hi hagi un interlocutor que coordini les dues parts en lloc de deixar l'empresa al mig.
Les dades surten d'Espanya?
No. La infraestructura es presta des del nostre datacenter propi a Sant Miquel de Balenyà, a la comarca d'Osona, província de Barcelona. És una dada rellevant per a empreses amb requisits de tractament de dades o amb clients del sector públic que pregunten per la ubicació de la informació.
Quina informació necessiteu per valorar el projecte?
El programa de gestió i la seva versió, el nombre d'usuaris concurrents, la mida actual de la base de dades, com treballen avui els usuaris remots i quines còpies existeixen. Amb aquestes dades es pot plantejar un dimensionament realista. Si no estan disponibles, s'obtenen en una revisió inicial de l'entorn abans de proposar res.
Sol·licitar revisió de l'ERP
Revisem com està allotjat avui el teu ERP, quines dependències té i quina arquitectura cloud encaixa amb la teva operativa.
