1. Análisis inicial
Realizamos una primera revisión gratuita de tu infraestructura actual para entender los requisitos de computación, almacenamiento, red y seguridad.
Servicios Cloud
Cloud soberano: tus datos residen y se gestionan en España
Asegura la residencia y el control de tus datos corporativos. Alojamos tu infraestructura en nuestro datacenter propio en Sant Miquel de Balenyà (Barcelona), garantizando el cumplimiento del RGPD y evitando transferencias internacionales de datos no deseadas.
- Datos en datacenter propio en España
- Cumplimiento RGPD facilitado
- Control total sobre la operación
- Sin transferencias internacionales
Qué es el cloud soberano y por qué es clave para tu empresa
El cloud soberano es un entorno de computación en la nube donde los datos y las aplicaciones están sujetos a la jurisdicción exclusiva de un país específico, en este caso, España. No se trata solo de que los datos estén alojados físicamente en territorio nacional, sino de garantizar que la infraestructura es operada y gestionada por una entidad local, sin estar sujeta a leyes extraterritoriales que podrían forzar el acceso a tu información.
Para las empresas españolas, adoptar un cloud soberano con Seintec significa tener la certeza de que toda la información, incluidas las copias de seguridad, reside en nuestro datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Barcelona). Esto simplifica el cumplimiento del RGPD, elimina los riesgos asociados a las transferencias internacionales de datos y te proporciona un control directo sobre quién accede y gestiona tus sistemas, con un interlocutor único y un equipo técnico propio.
Perfil de cliente
Empresas que priorizan el control y la soberanía del dato
Este servicio está diseñado para organizaciones que necesitan un control estricto sobre la ubicación y gestión de sus datos por motivos regulatorios, de seguridad o de estrategia empresarial.
- Empresas que gestionan datos sensibles o de carácter personal y deben garantizar el cumplimiento del RGPD.
- Organizaciones del sector público o proveedores que necesitan acreditar la residencia de los datos en España.
- Compañías que quieren evitar la exposición a leyes extraterritoriales como la CLOUD Act estadounidense.
- Negocios que buscan un socio tecnológico local, con infraestructura propia y sin intermediarios.
Alcance del servicio
Un servicio integral de soberanía de datos
Nuestra propuesta de cloud soberano se centra en proporcionar un entorno seguro y controlado en nuestro datacenter.
- Alojamiento de la infraestructura (servidores cloud, privados, híbridos) en nuestro datacenter de Sant Miquel de Balenyà (Barcelona).
- Garantía contractual de que los datos y sus copias de seguridad residen exclusivamente en territorio español.
- Gestión y operación de la infraestructura por personal técnico propio de Seintec.
- Interlocutor único para la gestión de todo el servicio, desde la infraestructura hasta el soporte.
- Soporte técnico con tiempos de respuesta según contrato.
Modelo de responsabilidad
Claridad en la gestión: quién hace qué
Definimos un modelo de responsabilidad compartida claro para que sepas en todo momento qué tareas corresponden a cada parte.
Seintec
- Provisión y mantenimiento de la infraestructura física del datacenter.
- Gestión de la capa de virtualización y conectividad de la plataforma cloud.
- Garantía de la ubicación física de los datos y copias de seguridad en España.
- Aplicación de medidas de seguridad perimetral en la infraestructura base.
- Soporte técnico sobre la plataforma y servicios contratados.
Cliente
- Gestión del sistema operativo, aplicaciones y datos alojados.
- Configuración de la seguridad a nivel de aplicación y usuario (roles, permisos).
- Cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable a su actividad.
- Gestión de las credenciales de acceso a sus sistemas.
- Solicitud de restauraciones a partir de las copias de seguridad.
Terceros / Fabricante
- El cliente es responsable de la relación con sus proveedores de software (licencias, soporte).
- Seintec no intermedia con fabricantes de software a nivel de aplicación.
- La responsabilidad sobre el código o funcionamiento de una aplicación recae en su desarrollador o fabricante.
Nuestra diferencia
Control total desde nuestro propio datacenter en Osona
A diferencia de los revendedores o de los grandes hiperescalares, en Seintec operamos desde nuestro propio datacenter ubicado en Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona). No dependemos de terceros para gestionar la infraestructura física. Nuestra sala de servidores de 60 m² es el corazón de nuestros servicios cloud.
Esto nos permite un control absoluto sobre la seguridad física, la red y el hardware. Cuando contratas nuestro cloud soberano, sabes exactamente dónde están tus datos y quién los gestiona: nuestro equipo técnico, con más de 15 años de experiencia y sin intermediarios. Esta proximidad y control directo es la máxima garantía de soberanía.
Puesta en marcha
Cómo migramos tu infraestructura a un entorno soberano
Nuestro proceso se centra en entender tus necesidades para diseñar una transición segura y eficiente, minimizando el impacto en tu negocio.
2. Auditoría y diseño
Si es necesario, realizamos una auditoría en profundidad (cuyo coste se descuenta del proyecto) para diseñar la solución de cloud soberano a medida.
3. Plan de migración
Elaboramos un plan detallado de migración, estableciendo ventanas de trabajo y procedimientos para asegurar la integridad de los datos.
4. Ejecución y validación
Nuestro equipo técnico ejecuta la migración y realiza las validaciones necesarias junto a tu equipo para confirmar el correcto funcionamiento.
5. Puesta en producción
Una vez validado, el servicio entra en producción con el soporte y la gestión acordados en el contrato.
Límites del servicio
Qué no está incluido en el servicio de cloud soberano
Para mantener la transparencia, es importante aclarar los límites del servicio. Nuestra propuesta detallará siempre el alcance exacto.
- La gestión de los sistemas operativos, bases de datos o aplicaciones del cliente, salvo que se contrate explícitamente un servicio de administración de sistemas.
- El soporte directo al usuario final de las aplicaciones del cliente (se ofrece soporte a los responsables TIC de la empresa).
- La adquisición o gestión de licencias de software de terceros (por ejemplo, sistemas operativos, ERP, CRM).
- Certificaciones oficiales como ISO 27001 o el Esquema Nacional de Seguridad (ENS).
- Servicios de consultoría legal sobre el RGPD; ofrecemos la base tecnológica para facilitar su cumplimiento.
Preguntas frecuentes sobre Cloud Soberano
¿Dónde estarán físicamente mis datos y mis copias de seguridad?
Tanto tus datos en producción como todas las copias de seguridad gestionadas por Seintec se alojarán exclusivamente en nuestro datacenter propio, situado en Sant Miquel de Balenyà (Osona, Barcelona), en territorio español.
¿Quién opera la infraestructura y tiene acceso a ella?
La infraestructura es operada y gestionada íntegramente por el equipo técnico de Seintec. No subcontratamos la administración, lo que nos permite mantener el control sobre quién accede a la plataforma base.
Este servicio, ¿me asegura cumplir el RGPD?
Nuestro servicio de cloud soberano te proporciona la infraestructura tecnológica y las garantías contractuales para cumplir con los requisitos del RGPD en lo relativo a la residencia del dato y las transferencias internacionales. La responsabilidad final sobre el tratamiento de los datos personales sigue siendo tuya como cliente.
¿Qué pasa si mis datos están actualmente en un proveedor extranjero?
Podemos ayudarte a planificar y ejecutar la migración de tus datos desde cualquier proveedor cloud a nuestra plataforma de cloud soberano. Analizamos tu caso y diseñamos un proyecto de migración a medida.
¿Ofrecéis algún tipo de certificación de soberanía?
No disponemos de certificaciones oficiales como ENS o ISO 27001. Nuestra garantía de soberanía se basa en hechos demostrables: la propiedad de nuestro datacenter en España, la operación por personal propio y el compromiso contractual de que los datos no salen del territorio nacional.
¿Cómo se gestionan las urgencias fuera del horario laboral?
Disponemos de un servicio de atención de urgencias 24x7 los 365 días del año en el teléfono 936 940 176. Este servicio está disponible para todos nuestros clientes para incidencias críticas que afecten al servicio contratado.
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