Cabinets de gestion et de conseil
Cloud pour les cabinets de gestion et de conseil
Votre logiciel de gestion dans le cloud Seintec. Vous conservez votre prestataire habituel.
Nous étudions l’hébergement des applications de votre cabinet sur une infrastructure cloud infogérée par Seintec. Votre prestataire peut continuer à assurer la maintenance du logiciel, les mises à jour fonctionnelles et les développements sur mesure. Nous nous coordonnons avec lui pour gérer l’infrastructure, les accès et la protection de l’environnement.
- Notre propre datacenter
- Coordination avec votre prestataire
- Télétravail et continuité d’activité
Assistance standard du lundi au vendredi, de 9:00 à 18:00. Le service d’urgence 24/7 est disponible sur souscription.
Votre logiciel, votre prestataire et une infrastructure infogérée
De nombreux cabinets à Barcelona entretiennent une bonne relation avec l’entreprise qui connaît leur logiciel et souhaitent la préserver. La proposition de Seintec distingue les responsabilités : nous gérons l’infrastructure, le système d’exploitation, l’accès à distance et les sauvegardes, tandis que votre prestataire continue à prendre en charge le paramétrage du logiciel, les mises à jour fonctionnelles et les développements sur mesure.
Conservez le prestataire qui connaît votre logiciel
Votre prestataire de maintenance peut continuer à intervenir avec des accès nominatifs, une authentification renforcée, des droits adaptés et des créneaux d’intervention convenus. La répartition définitive des responsabilités est documentée avant la migration.
Un interlocuteur pour la coordination
Un responsable Seintec coordonne l’infrastructure et les incidents impliquant plusieurs prestataires. Il ne prend en charge ni la maintenance fonctionnelle du logiciel ni la correction des anomalies relevant de l’éditeur.
« Qui appeler si le logiciel est lent ? »
Seintec examine l’infrastructure (ressources, réseau, sessions, stockage) et, lorsque le diagnostic pointe vers l’application, coordonne l’analyse avec le prestataire de maintenance, conformément au service souscrit.
La faisabilité dépend du produit, de sa version, des licences et des conditions de l’éditeur et de votre prestataire.
Sage, AHORA Freeware / AHORA ERP, a3 Software et Odoo
Avant d’aborder l’hébergement, nous devons identifier précisément ce que vous utilisez : produit, version, formule et conditions de licence et de support. Certains produits et certaines formules n’autorisent que des scénarios de déploiement précis. Par ailleurs, les services cloud de l’éditeur ne sont pas transférables sur une machine virtuelle.
Hébergement des installations Sage compatibles
Savoir que le cabinet « utilise Sage » ne suffit pas : nous vérifions le produit exact, sa version, la formule souscrite et les exigences de l’éditeur, qui imposent parfois des scénarios de déploiement précis. Nous évaluons ensuite si l’installation peut être hébergée sur notre infrastructure.
Nous étudions votre installation AHORA Freeware / AHORA ERP
Avec le prestataire de maintenance, nous examinons l’édition et la version, le moteur et la taille de la base de données, les composants de reporting, les personnalisations et les intégrations. « Freeware » désigne le modèle de licence du produit : cela ne rend pas gratuits l’hébergement, le système d’exploitation, l’accès à distance, le moteur de base de données ou le support.
a3 Software · Wolters Kluwer : logiciels installables et SaaS
Nous distinguons les installations de produits comme a3ASESOR ou a3ERP, dont l’hébergement peut être étudié, des solutions en ligne de l’éditeur, comme a3innuva ou a3doc Cloud, fournies depuis son propre service. Les produits de la gamme a3 n’utilisent pas tous le même moteur de base de données et n’ont pas tous les mêmes exigences.
Odoo : installation autonome, Odoo.sh et Odoo Online
Nous examinons l’édition utilisée (Community ou Enterprise), la version, les modules et développements sur mesure installés, ainsi que la base de données PostgreSQL. Une installation que vous gérez vous-même peut faire l’objet d’une étude d’hébergement sur notre infrastructure ; les services en ligne de l’éditeur sont fournis depuis sa propre plateforme. Les conditions de licence et de support d’Odoo restent définies par l’éditeur ou votre partenaire.
Environnements mixtes
Il est courant de combiner des applications hébergées chez Seintec, des services SaaS de l’éditeur et une messagerie ou des documents sur d’autres plateformes. Chaque service conserve sa localisation et son contrat ; notre rôle consiste à organiser les accès, les identités, les appareils et les sauvegardes de l’ensemble.
Vous ne savez pas si votre logiciel peut être hébergé chez Seintec ? Indiquez-nous ce que vous utilisez : nous examinerons ensemble les exigences avant de vous proposer un changement.
Sous réserve de la version, des licences et des conditions de support de chaque produit. Seintec ne revendique aucune accréditation d’éditeur.
Les apports du cloud infogéré Seintec
L’infrastructure est conçue à partir de vos usages : utilisateurs simultanés, applications, volume de données et traitements consommateurs de ressources. Les prestations précises sont détaillées dans la proposition.
Travailler au bureau et à distance
Accès aux applications depuis des lieux autorisés, via un bureau ou des applications à distance lorsque la compatibilité le permet. Nous vérifions les profils, l’impression, les exports, les certificats et les périphériques locaux ; toutes les applications ne se comportent pas de la même manière à distance.
Des ressources adaptées à vos besoins
CPU, mémoire, stockage et latence sont ajustés aux usages mesurés, en distinguant le nombre d’utilisateurs prévu au contrat des sessions simultanées et en anticipant les traitements par lots, les rapports longs, les imports et la croissance des bases de données.
Sauvegardes automatisées et supervisées
Nous définissons ensemble les éléments à sauvegarder (bases de données et fichiers associés, documents, configurations), la fréquence et la durée de conservation, avec des alertes et un contrôle des exécutions. Un instantané de la machine ne remplace pas une sauvegarde assurant la cohérence de l’application.
Une reprise planifiée
Le RPO exprime la quantité de données dont la perte est acceptable dans le scénario convenu, et le RTO le délai cible de reprise. Ils sont définis dans la proposition et validés par des tests ; dans les environnements multi-entreprises, la restauration d’une base de données peut affecter d’autres traitements et doit être coordonnée avec le prestataire de maintenance.
Sécurité multicouche
Gestion des identités et authentification renforcée, accès à distance sécurisé (jamais de RDP exposé directement à Internet), segmentation et droits d’accès, protection des serveurs et des postes, mises à jour compatibles, journalisation et supervision. Chaque couche fait l’objet d’une souscription selon le périmètre convenu.
Notre propre datacenter
L’infrastructure souscrite est gérée directement par Seintec depuis son propre datacenter dans la province de Barcelona. Les services externes et SaaS de tiers conservent leur propre localisation et leurs propres conditions.
Qui fait quoi : Seintec et le prestataire de maintenance de votre logiciel
Voici la répartition habituellement proposée. Elle est précisée pour chaque environnement avant la migration, y compris pour le moteur de base de données, les sauvegardes cohérentes et les modifications de schéma.
| Domaine | Responsabilité proposée |
|---|---|
| Infrastructure cloud, réseau et ressources | Seintec, selon le service souscrit. |
| Système d’exploitation et accès à distance | Seintec, dans le périmètre convenu. |
| Sauvegardes de l’environnement et reprise technique | Seintec ; le prestataire valide la cohérence fonctionnelle lorsque cela est nécessaire. |
| Paramétrage du logiciel, mises à jour fonctionnelles et fiscales | Prestataire de maintenance du logiciel, selon son contrat. |
| Développements, connecteurs et modifications du logiciel | Prestataire responsable de ces solutions. |
| Performances ou incidents touchant l’application et l’infrastructure | Diagnostic coordonné entre Seintec et le prestataire de maintenance. |
| Validation du travail, priorités et droits d’accès | Le cabinet, avec l’appui des deux prestataires. |
Les accès du prestataire de maintenance reposent sur des comptes nominatifs, les droits nécessaires, la traçabilité et des créneaux d’intervention. Aucun compte d’administration partagé n’est utilisé.
Comment s’organise la migration
Cinq étapes convenues avec le cabinet et le prestataire de maintenance du logiciel. Les créneaux de bascule sont définis ensemble et des tâches représentatives sont vérifiées avant de valider l’environnement.
1. Inventaire et faisabilité
Produits, versions, licences, bases de données, intégrations, utilisateurs simultanés et exigences de l’éditeur.
2. Conception et répartition des tâches
Dimensionnement, accès, sauvegardes, sécurité et tableau des responsabilités signé avec les prestataires concernés.
3. Préparation et tests
Préparation de l’environnement et tests fonctionnels en mode test : accès simultanés, rapports, impression, droits et intégrations. Aucune transmission fiscale ni opération réelle n’est effectuée.
4. Bascule convenue et validation
Créneau convenu, migration des données et validation par le cabinet et le prestataire de maintenance, avec un plan de retour arrière et la prise en compte des données générées pendant la bascule.
5. Suivi et continuité
Supervision des sauvegardes et des performances, ajustements de capacité et point de contact pour l’infrastructure.
Nous ne promettons ni migration sans interruption ni délais fermes avant de connaître l’environnement.
Couverture par commune
Chaque commune de Catalogne de plus de 20.000 habitants dispose de sa propre page, présentant un contexte de travail type et un formulaire pour demander une proposition. Le service est assuré à distance depuis notre propre datacenter ; nous ne disposons pas de bureaux locaux.
Province de Barcelona
- Badalona
- Barberà del Vallès
- Barcelona
- Calella
- Castellar del Vallès
- Castelldefels
- Cerdanyola del Vallès
- Cornellà de Llobregat
- El Masnou
- El Prat de Llobregat
- Esparreguera
- Esplugues de Llobregat
- Gavà
- Granollers
- Igualada
- L'Hospitalet de Llobregat
- Les Franqueses del Vallès
- Manlleu
- Manresa
- Martorell
- Mataró
- Molins de Rei
- Mollet del Vallès
- Montcada i Reixac
- Olesa de Montserrat
- Pineda de Mar
- Premià de Mar
- Ripollet
- Rubí
- Sabadell
- Sant Adrià de Besòs
- Sant Andreu de la Barca
- Sant Boi de Llobregat
- Sant Cugat del Vallès
- Sant Feliu de Llobregat
- Sant Joan Despí
- Sant Just Desvern
- Sant Pere de Ribes
- Sant Quirze del Vallès
- Sant Vicenç dels Horts
- Santa Coloma de Gramenet
- Santa Perpètua de Mogoda
- Sitges
- Terrassa
- Vic
- Viladecans
- Vilafranca del Penedès
- Vilanova i la Geltrú
- Vilassar de Mar
Province de Girona
Province de Lleida
Questions fréquentes
- Puis-je conserver l’entreprise qui s’occupe de mon logiciel ?
- C’est le principe de notre proposition : le prestataire de maintenance conserve son contrat et ses responsabilités sur le logiciel, tandis que Seintec gère l’infrastructure et coordonne les accès techniques. La faisabilité dépend du produit, de sa version, des licences et des conditions de l’éditeur et de votre prestataire.
- Pouvez-vous héberger mon logiciel Sage, AHORA, a3 ou Odoo ?
- Nous devons identifier précisément le produit et sa version. Les applications installables peuvent faire l’objet d’une étude d’hébergement ; les services SaaS de l’éditeur sont fournis depuis sa propre plateforme et ne sont pas transférés sur une machine virtuelle Seintec.
- Dois-je changer d’ERP ?
- Nous ne proposons pas de changer de logiciel. L’objectif est d’étudier si votre environnement compatible peut être hébergé tout en conservant ses développements et ses intégrations. Si un composant ne le permet pas, nous vous l’expliquons avant toute proposition.
- Que deviennent mes développements et mes intégrations ?
- Ils sont inventoriés, leurs exigences sont examinées avec le prestataire de maintenance et ils sont testés avant la bascule. Les développements et les connecteurs restent sous la responsabilité du prestataire qui en assure la maintenance.
- Qui installe les mises à jour du logiciel ?
- Le responsable désigné pour le logiciel, généralement le prestataire de maintenance, en coordination avec Seintec pour le créneau d’intervention et les exigences d’infrastructure.
- Pourrons-nous télétravailler ?
- L’accès à distance est prévu depuis des lieux autorisés, avec une authentification renforcée. Nous vérifions au préalable les appareils, l’impression, les certificats et les intégrations, car toutes les applications ne sont pas compatibles avec tous les scénarios.
- Quelles sauvegardes sont réalisées et comment les restaurer ?
- Le périmètre, la fréquence et la durée de conservation sont convenus dans la proposition, avec une supervision des exécutions et des tests de restauration. La validation fonctionnelle d’une restauration est effectuée avec le prestataire de maintenance du logiciel.
- Où nos données seront-elles hébergées ?
- Sur l’infrastructure précise décrite dans la proposition, dans notre propre datacenter situé dans la province de Barcelona. Les services SaaS et les sous-traitants que vous utilisez conservent leur propre localisation et leurs conditions contractuelles.
- Qui prend en charge les incidents ?
- Seintec prend en charge les incidents liés à l’infrastructure souscrite et se coordonne avec le prestataire de maintenance lorsque la cause se situe dans l’application. L’assistance standard est assurée du lundi au vendredi de 9:00 à 18:00 ; les urgences 24/7 nécessitent la souscription de ce service.
- Quelles informations vous faut-il pour établir un devis ?
- Le produit et sa version si vous la connaissez, le nombre de personnes se connectant simultanément, l’hébergement actuel, les intégrations importantes et vos objectifs. Il n’est pas nécessaire de connaître la version pour nous contacter.