Cybersécurité · Services Managés
Gardez vos systèmes d'exploitation, applications et firmwares toujours à jour et protégés. Notre service managé prend en charge l'ensemble du cycle de vie des correctifs, de la planification et des tests jusqu'au déploiement et à la production de rapports.
La gestion des correctifs et des mises à jour est un processus continu qui consiste à identifier, acquérir, tester et déployer systématiquement les correctifs logiciels publiés par les éditeurs. Son objectif est de corriger les vulnérabilités de sécurité, de résoudre les bugs et parfois d'ajouter de nouvelles fonctionnalités aux systèmes d'exploitation, aux applications tierces et au firmware des équipements.
Un système non patché est une porte d'entrée pour les cyberattaques. Les vulnérabilités connues sont exploitées de manière massive et automatisée, ce qui met en péril la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations de votre entreprise. Externaliser cette tâche à une équipe spécialisée comme Seintec garantit que le processus est mené de manière méthodique et contrôlée, minimisant ainsi le risque d'incidents et libérant votre équipe d'une tâche complexe et récurrente.
À qui s'adresse ce service ?
Ce service est conçu pour toute organisation qui dépend de ses systèmes informatiques pour ses opérations et qui a besoin de s'assurer que son infrastructure est protégée contre les dernières menaces. Il est particulièrement pertinent pour :
Périmètre du service
Notre service couvre l'ensemble du cycle de vie de la gestion des correctifs, adapté aux besoins de votre infrastructure. Nous nous concentrons sur les points clés suivants :
Modèle de responsabilité partagée
Pour garantir le succès du service, il est fondamental de définir clairement les responsabilités de chaque partie.
Notre équipe se charge de surveiller les nouvelles mises à jour, d'évaluer leur criticité, de planifier les fenêtres de maintenance, de réaliser les tests préalables convenus, de déployer les correctifs et d'élaborer les rapports de conformité.
Le client doit fournir les accès nécessaires aux systèmes, valider les fenêtres de maintenance proposées et collaborer à la définition de l'inventaire des actifs critiques et des tests fonctionnels post-mise à jour pour ses applications métier.
Les éditeurs de logiciels et les fabricants de matériel sont responsables du développement et de la publication des correctifs pour remédier aux vulnérabilités. Nous gérons le processus, mais nous dépendons de la disponibilité et de la qualité de leurs publications.
Notre différence
Chez Seintec, nous ne sous-traitons pas les services critiques. Depuis notre création en 2023, nous avons misé sur un modèle basé sur la proximité et la confiance. La même équipe technique, avec plus de 15 ans d'expérience, qui gère les systèmes dans notre datacenter d'Osona, est celle qui prend en charge votre service de gestion des correctifs.
Périmètre et limites
Notre objectif est de proposer un service clair et sans surprise. Il est important de comprendre ce qui n'est pas inclus par défaut afin de pouvoir dimensionner une solution sur mesure :
L'audit initial nous permet d'identifier ces situations et de définir conjointement le meilleur plan d'action avant de démarrer le service.
Nous réalisons un examen de votre infrastructure pour inventorier les actifs, identifier les versions et évaluer l'état actuel. Cette analyse peut faire partie de notre audit IT gratuit ou d'un audit approfondi.
Avec vous, nous définissons la politique de gestion des correctifs : criticité, actifs prioritaires, fenêtres de maintenance et procédures de test et de validation.
Nous déployons nos outils de gestion et effectuons un premier cycle complet d'application de correctifs dans un environnement contrôlé pour valider la procédure.
Nous démarrons l'exploitation normale du service, en appliquant les correctifs selon la politique définie et en fournissant des rapports périodiques sur la conformité et l'état des systèmes.
C'est pourquoi nous effectuons des tests préalables chaque fois que possible et disposons de plans de retour arrière (« rollback ») pour désinstaller rapidement et en toute sécurité un correctif problématique pendant que nous investiguons la cause racine.
La fréquence est définie dans la politique de gestion des correctifs et dépend de la criticité. Les correctifs de sécurité critiques sont traités en urgence, tandis que d'autres sont regroupés pour être déployés pendant les fenêtres de maintenance programmées, généralement mensuelles.
Nous nous concentrons sur les systèmes d'exploitation (Windows, Linux) et les applications tierces courantes en environnement d'entreprise. Le périmètre exact est défini lors de l'audit initial. Pour les logiciels très spécifiques, nous coordonnons l'intervention avec les responsables de ladite application.
C'est une période de temps convenue avec le client, normalement en dehors des heures de bureau, durant laquelle les tâches de mise à jour sont effectuées afin de minimiser tout impact potentiel sur les opérations quotidiennes de l'entreprise.
Une vulnérabilité « zero-day » est une faille pour laquelle il n'existe pas encore de correctif officiel. Dans ces cas, nous appliquons les mesures de mitigation recommandées (changements de configuration, règles de pare-feu) en attendant le correctif définitif, qui sera appliqué en priorité absolue dès sa disponibilité.
Oui. Maintenir les systèmes à jour est une exigence fondamentale dans la plupart des cadres de cybersécurité, y compris la directive NIS2. Nos rapports de conformité vous serviront de preuve que vous menez une gestion proactive des vulnérabilités.
Étape suivante
Une vulnérabilité non corrigée est un risque inutile. Laissez notre équipe se charger de protéger votre infrastructure. Demandez un premier audit IT gratuit et sans engagement pour évaluer votre situation actuelle.
