Ciberseguretat · Serveis Gestionats
Mantingui els seus sistemes operatius, aplicacions i microprogramari sempre al dia i protegits. El nostre servei gestionat s'encarrega de tot el cicle de vida de l'aplicació de pegats, des de la planificació i les proves fins a l'aplicació i la generació d'informes.
La gestió de pegats i actualitzacions és un procés continu que consisteix a identificar, adquirir, provar i desplegar sistemàticament els pegats de programari que publiquen els fabricants. El seu objectiu és corregir vulnerabilitats de seguretat, solucionar errors de funcionament i, de vegades, afegir noves funcionalitats als sistemes operatius, les aplicacions de tercers i el microprogramari dels equips.
Un sistema sense pegar és una porta d'entrada per a ciberatacs. Les vulnerabilitats conegudes són explotades de manera massiva i automatitzada, la qual cosa posa en risc la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat de la informació de la seva empresa. Externalitzar aquesta tasca a un equip especialitzat com Seintec garanteix que el procés es fa de manera metòdica i controlada, minimitzant el risc d'incidents i alliberant el seu equip d'una tasca complexa i recurrent.
A qui s'adreça
Aquest servei està dissenyat per a qualsevol organització que depengui de sistemes de TI per a la seva operativa i que necessiti assegurar que la seva infraestructura està protegida contra les últimes amenaces. És especialment rellevant per a:
Abast del servei
El nostre servei abasta tot el cicle de vida de l'aplicació de pegats, adaptat a les necessitats de la seva infraestructura. Ens centrem en els punts clau següents:
Model de responsabilitat compartida
Per garantir l'èxit del servei, és fonamental definir les responsabilitats de cada part.
El nostre equip s'encarrega de la monitorització de noves actualitzacions, l'avaluació de la seva criticitat, la planificació de les finestres de manteniment, l'execució de les proves prèvies acordades, el desplegament dels pegats i l'elaboració dels informes de compliment.
El client ha de proporcionar l'accés necessari als sistemes, validar les finestres de manteniment proposades i col·laborar en la definició de l'inventari d'actius crítics i les proves funcionals postactualització per a les seves aplicacions de negoci.
Els fabricants de programari i de maquinari són responsables de desenvolupar i publicar els pegats per corregir vulnerabilitats. Nosaltres gestionem el procés, però depenem de la disponibilitat i la qualitat de les seves publicacions.
El nostre diferencial
A Seintec no subcontractem els serveis crítics. Des de la nostra fundació el 2023, hem apostat per un model basat en la proximitat i la confiança. El mateix equip tècnic, amb més de 15 anys d'experiència, que gestiona els sistemes al nostre centre de dades d'Osona, és el que s'encarrega del seu servei d'aplicació de pegats.
Abast i límits
El nostre objectiu és oferir un servei clar i sense sorpreses. És important entendre què no hi està inclòs per defecte per poder dimensionar una solució a mida:
L'auditoria inicial ens permet identificar aquestes situacions i definir conjuntament el millor pla d'acció abans d'iniciar el servei.
Fem una revisió de la seva infraestructura per inventariar actius, identificar-ne versions i avaluar-ne l'estat actual. Aquesta anàlisi pot formar part de la nostra revisió TIC gratuïta o d'una auditoria en profunditat.
Juntament amb vostè, definim la política de gestió de pegats: criticitat, actius prioritaris, finestres de manteniment i procediments de prova i validació.
Despleguem les nostres eines de gestió i fem un primer cicle complet d'aplicació de pegats en un entorn controlat per validar el procediment.
Iniciem l'operativa normal del servei, aplicant pegats segons la política definida i lliurant informes periòdics de compliment i de l'estat dels sistemes.
Per això fem proves prèvies sempre que és possible i disposem de plans de reversió ('rollback') per desinstal·lar un pegat problemàtic de manera ràpida i segura mentre se n'investiga la causa arrel.
La freqüència es defineix en la política d'aplicació de pegats i depèn de la criticitat. Els pegats de seguretat crítics es gestionen amb caràcter d'urgència, mentre que altres s'agrupen per ser desplegats a les finestres de manteniment programades, habitualment mensuals.
Ens centrem en sistemes operatius (Windows, Linux) i aplicacions de tercers comunes en entorns empresarials. L'abast exacte es defineix en l'auditoria inicial. Per a programari molt específic, coordinem l'acció amb els responsables d'aquesta aplicació.
És un període de temps acordat amb el client, normalment fora de l'horari laboral, durant el qual es fan les tasques d'actualització per minimitzar qualsevol possible impacte en l'operativa diària de l'empresa.
Una vulnerabilitat de 'dia zero' és aquella per a la qual encara no existeix un pegat oficial. En aquests casos, apliquem mesures de mitigació recomanades (canvis de configuració, regles de tallafoc) mentre esperem el pegat definitiu, que s'aplicarà amb la màxima prioritat tan bon punt estigui disponible.
Sí. Mantenir els sistemes actualitzats és un requisit fonamental en la majoria de marcs de ciberseguretat, incloent-hi la directiva NIS2. Els nostres informes de compliment li serviran com a evidència que està duent a terme una gestió proactiva de les vulnerabilitats.
Següent pas
Una vulnerabilitat sense pegar és un risc innecessari. Deixi que el nostre equip s'encarregui de protegir la seva infraestructura. Sol·liciti una primera revisió TIC gratuïta i sense compromís per avaluar-ne l'estat actual.
